外壁について（積水ハウス）

[購入検討中]

積水ハウスの外壁
「ダインコンクリート」と「エコルデックウォール」
当然一長一短はあると思うんだけど、どっちが良いんでしょう？
ダインの方が値が張るけど、色々読んでみるとエコルディックの方が良さそうな気もするし・・・
どうなんですかね？

[23: 匿名さん]

>>19
ブログの削除は賢明な判断だと思います。
今後交渉して向こうの態度次第で方向性を見出すべきだと思います。
あまり敵対すると自分自身もしんどいしいい家ができませんよ。

[24: 匿名]

>>22
そういう感覚だからおかしいんだよ。
家は請負契約を結んで建てるから、お金を払わないで受け取り拒否はこの程度では無理なんだよね。
家を建てたことないひとなんだ…。
もしそうだとしたら、あまりこのような場での悲観的な書き込みは控えた方が良いです。

[25: 購入経験者さん]

>24の方が感覚がおかしい。
明らかに向こうのミスであって、こちらの意に反するものを無理に受け取る必要はない。お互い納得するまでとことん話し合うべき。
直せといえば、やってくれるのが普通のＨＭの感覚。
あなたの建てた工務店は違うかもしれませんが。

[26: 契約済みさん]

25さん正しいけど現実は24さんの言う通りでしょうね。

[27: 契約済みさん]

明らかな瑕疵ですし、修復に納得行かないなら、振り込みを拒否出来ますよ。

[28: 契約済みさん]

現在、積水で計画中のものです。外壁トラブルさん、その後の積水との話し合いの結果を報告してください。すごく興味があります。

[29: 契約済みさん]

外壁トラブルについて書いたものです。
説明の矛盾を色々聞いていくと、外壁の不備は起こるべきして起こったものだということがわかりました。
我が家のような外壁のトラブルは、私が依頼している支店では第1号でしたが、全国的には他にも同じ不備があったそうです。
濃い色の外壁にそのようなトラブルがよく起こっているそうです。
その数は、「えっ！」と思うような件数でした。
今までそんなに不備があったなら、どうしてすぐに対応策をとらなかったの？と思いますが、それについてもきちんと謝罪があったので、今後そういうことが起こらないことを信じます。
最終的に、現場で着色層、バリア層、光触媒層を再塗装してもらうことで、納得しました。
まだ、再塗装をしてもらっている段階なので、このあたりの報告までにします。

[30: 匿名さん]

Ｎｏ２９さん、返事ありがとうございます。積水の対応がしっかりしていてホッとしました。また報告してください。

[31: 匿名はん]

積水の対応がしっかりしているなんてとんでもない。
その場しのぎの取りつくろいじゃないですか？？！！

[32: 外壁トラブル]

エコルデイックの外壁のトラブルについて書いていたものです。
外壁はきれいになりました！と報告したかったのですが、まだ解決していません。

積水ハウスで建てる方の参考になるように、外壁の状況を報告します。
昨年１１月１７日に外壁の不備（いたずら書きのような大きい補修跡１００ヶ所以上）を見つけ、話し合いの結果、現場での再塗装を受けました。
１月中旬にはキレイな外壁になって、１月末〜２月初めの引渡し時にはキレイになるという約束でした。
再塗装により補修の跡はなくなりましたが、再塗装後みるとモヤモヤとあちこちに色むらや窓の下に雨だれのような跡がありました。
雨でぬれたせいだと説明されました。
１週間後、雨だれのような跡も色むらも消えません。
１月１８日、雨だれや色むらが消えないのを指摘すると、「外壁吹き付け完了し現在乾燥過程に入っております。完全に乾燥するまで約1ヵ月かかりますので、1ヵ月点検時に再度確認させていただきたいと思います。」と聞いていなかった工程を現場監督からメールがありました。
乾燥過程というのがあるのは、説明を受けていませんでしたが、１ヶ月点検の時にきれいになっているのならばと待ちました。
今度は雨だれや色むらに加え、白い粉が吹いてきて外壁の下の部分にたまり始めました。
今度はこれを指摘すると「汚れです」と言われ、まだ引渡しも受けていない状況なのに外壁が汚れるのはおかしいのではないかと指摘すると、生産技術部も見に来ました。
２月７日「最近の天候状況により乾燥が十分ではない状態でありますが、確実に乾燥し現在のモヤモヤとした状況は解消されますのでご安心下さい。もうしばらく様子を見ていただき、乾燥するまでお待ちくださいませ。また、窓直下の白っぽい部分ですが、これもやはり雨だれと乾燥途中の部分でありました。」とメールがありました。
３月に入っても、色むらは消えないし、白い粉はふいています。
３月１０日支店の人と生産技術部の人で２時間３０分も外壁に水をかけたり刷毛でこすったり、写真を撮られました。
今度はもっと大量の水をかけて、外壁の変化をみたいと言われました。
１月中旬にはキレイになると約束していた外壁がまだキレイにならず、支店と話し合いました。
再塗装後、このような経過になることは本社や生産技術部では把握していて、支店の人は知らなかったと説明されました。
話し合いもすすまないので、本社の品質管理部に上記のことを伝えました。
それと共に、約束通りキレイにならなかったこと、キレイにする為にこちらに負担をかけたりしていることに対し保障を求めました。
支店と本社の話し合いで、保障に対してはふれずに「生産技術部は半年経てばキレイになると言っている。外壁に水をかけたりするのが負担になるなら水をかけるのもやめようと思うがどうですか？」と言われました。
これの対応に対しては、不満があることを伝えています。
このまま水をかけるのもやめて、半年経つとキレイになるんだからと対応を終らせようとしているのはないかと不安に感じております。
以上が現在の経過です。

今現在、外壁に色むらのようなモヤモヤ、白い粉をふいたような部分もあります。
１月中旬にキレイになると言われ裏切られ、１ヶ月後にキレイになると言われ裏切られています。

新商品なのでこのようなトラブルはあるのかもしれませんが、その後の対応で会社の良し悪しがわかると思います。
これから積水ハウスで建てることを考えている皆様、経過を見守って下さい。
また経過は報告します。

[33: 他のＨＭで建てた者]

家を作るのは人。人だから失敗や間違いはある。その後の対応をどうするかが重要だと言って引渡しを受けましたが早２年。未だに終わっていませんが、何とか少しずつ良い方向に進んでいるものです。
心中お察しします。
諦めたらそこで終わりです。
気長にＨＭと渡り合いましょう。

[34: 外壁トラブル]

Ｎｏ．３２の外壁トラブルを書いたものです。
やっと外壁がキレイになりました。

3月の書き込みをした後も、界面活性剤が浮いてきた白い粉やムラは消えず、今度は生産技術部からは夏にはキレイになるといわれていました。

生産技術部の言うことに何度も裏切られていますが、日差しもきつくなって光触媒もよく働くだろうから夏までは待ちました。

今回は支店側が、他の同じような事例の家を実際に見に行ってくれ報告してくれたのは、評価できます。
現場で再塗装をした同じような事例は、全国あちこちにあるそうです。
同じように再塗装をしてきれいになっているところもあれば、我が家と同じように色むらが出ている家もありました。

我が家は夏まで待ちましたが、キレイにならなかった事例でした…
結局今度は光触媒の入っていない前の塗料で塗りなおしました。

前のシリーズの塗料は防汚機能がないので、10年後にまた外壁を塗りなおすことで防汚機能のかわりにすると支店から提案されて、そうすることで解決しました。

支店からすると初めての事例だった為か対応が遅いという印象が強かったです。
しかし、最後はしっかり対応をしてくれたと思います。

支店で初めての外壁のトラブルで運は悪かったと思いますが、しっかりと対応してもらったので積水ハウスで建てたことを後悔せずにすみました。

[35: 匿名さん]

外壁トラブルさんよかったですね。経過が気になっていたのですが、トラブルもその後の対応で満足度が全然違いますから、積水だからよかったと思います。同じような事例でタマなら泣き寝入りでしょう。

[36: 匿名さん]

ダイワだったらどうなのでしょうか？

[37: 匿名さん]

うわぁ‥古いスレ引っぱってきますね〜、うちも光触媒にしますが一年たった今はどうなんですか？どなたかご存知で ？

[38: 匿名さん]

外壁トラブルが多いメーカーってイメージがある。

[39: 匿名さん]

＞３８

積水．大和のどちらが？

[40: 匿名さん]

ダイワハウス

[43: 匿名さん]

スレみると、ダイワハウスの施主は外壁トラブルを気にしない層らしい。
外壁の性能までこだわるのは積水の施主だからだろう。
ダイワの施主は営業がいいとか値引の話ばかりだ。

[49: 口コミ知りたいさん]

外壁トラブル多いんだな