土屋ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[りんごくま]

【公式サイト】
http://www.tsuchiyahome.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

土屋ホームを検討しているのですが、住み心地はどうなんでしょうか？土屋ホームは冬の寒さにはかなりの自信があるらしく、北海道では1番売れてると言ってました。実際のところどうなのか、ぜひ教えてください。

[1161: 匿名]

>>1140
こちらの知る担当者も、対応は最低の部類でしたね
あちら側の明確な不勉強・不備による問題が起きても納得のいく対処をせず、会社に問い合わせても開き直りに等しい対応でした
社会的に表沙汰になる寸前になってようやく謝罪ゴッコを始めるレベルでしたね
すでに依頼してしまったのであれば、今後はメーカーの対応・言動に関しては随時記録して証拠を取っておくことをお勧めします

[1162: 匿名さん]

>>1160 戸建て検討中さん

早速ご回答いただきありがとうございます。

記載が漏れておりましたが、北海道で建築予定です。
ということは寒冷地のためパネルヒーターの設置が必要なのですね。
オール電化にした場合のみ、冷暖房タイプの全館空調も選択出来るそうなので、全館空調と冷房は別物だと解釈しておりました。

こういったお話も、営業担当の方はこちらから聞かないと教えてくれず、質問の意図も汲み取れないのか私の聞き方が悪いのか前言っていたことと違うのでは？ということもあり苦戦しております。

愚痴になってしまいすみません。UA値0.26は素晴らしいですね。
私も快適な家になるようしっかり調べて打合せに臨んでいきたいと思います。

[1163: 匿名さん]

北海道土屋ホームはいつくらいから無暖房で過ごせられますか

[1164: 口コミ知りたいさん]

北海道で検討中ですが、カーディナルハウスにお住まいの方へお聞きしたいです。

土屋の全館空調＋冷暖房システムは、部屋ごとに室温を変える事は出来るのでしょうか？
将来、使わない部屋が増えた時に、暖房費が無駄になってしまうのではないかと疑問を持ちました。

[1165: 責任転嫁]

　＞＞1161
　
　担当者は業者のせいにしますよね。「それはうちが頼んでいた業者が...」とか
「工事責任者に伝えているはず」とか、すべて自分の責任ですとか言えない会社ですよね。
　担当者はあなたでしょ？会社の看板背負って担当者でしょ？
「我々社の不手際で」とか、「自分の責任下で」ご迷惑をかけましたの対応ができない会社。
　
　

[1166: 口コミ知りたいさん]

一種換気システムは三菱だと営業から聞いているのですが、ここではパナソニックかダイキンの話になってますが、どうしてなのでしょう？

[1167: 戸建て検討中さん]

地域毎に採用しているメーカーが違うのかもしれません。
何地域ですか？

[1169: 通りがかりさん]

>>1164 口コミ知りたいさん
そもそもエアコンの掃除が必要なのと同様
ダクトも掃除しないとカビなどの菌を家中に
撒き散らすことになりますのでご注意を！

[1170: 通りがかりさん]

>>1163 匿名さん

5月末から6月です

[1178: 評判気になるさん]

　気になります、評判。いい評判だけでなく悪いことも教えてもらいたいですね。

[1180: 検討者さん]

>>1135 マンション掲示板さん

タームガードを続けてる間は三井化学アグロによる生涯保証を受けられるはずですが、施工状況はどうだったのでしょうか？
途中で止めた後にシロアリに食われたのであれば、それを土屋ホームの責任にするのは無理があるのではないかと。
http://www.termguard.jp/guarantee/index.html

[1182: 匿名さん]

シロアリに関しては、防蟻剤のメーカーが保証主になる、ということですよね。
家っていろいろなものが組み合わさっているから、
住設は住設にメーカー保証の責任があるし、薬剤関係は化学メーカーにあるし、
家の本体そのについては、工務店に責任があることになる。
こういうのは、家を建てる際、説明があったりするものなんでしょうか。

[1183: 名無しさん]

　　注文住宅施主には手となり足となり従順服従する体質なんじゃないのでしょうか。
　引き渡しまでは「すべてのトラブルに関して土屋サイドでフォローします」
　施主にとっては心強いですよね。すべてフォローしてくれるんだもの。
　問題解決してるかどうかは別として。
　きっと土屋ホームは施主に対して「大船に乗った気分でお任せを」とか言ってるんですよね。
　どんなことがあっても土屋ホームがすべてバックアップ、解決までお手伝いしてくれる、と施主は思いますもんね。
　施主は安心ですね。

[1184: 戸建て検討中さん]

>>1182 匿名さん
タームガードは5年目の初回再施行は土屋ホーム持ちで無償。10年目からは有償と言われました。
昔は5年目も有償だったけど、入れない人が多くて無償にしたとか。
躯体への加圧注入とか強力な防蟻対策はしていないから、タームガードは再施工し続けないとダメだと思った。

[1185: 通りがかりさん]

>>1164
吹き出し口のシャッターの開け具合である程度温度調整可能です。

でも、あまり温度差を作ると結露の原因となるので､やらない方がいいです。
家中均一な温度でも光熱費がかからないのが、高断熱住宅のメリットですし。

[1186: 匿名さん]

土屋ホームは天気が雨で明け方10℃くらいでも
今時期なら無暖房なんですか？
それとも寒いと感じたらエアコン付ける感じてすか

[1187: 口コミ知りたいさん]

第一種換気システムと第3種換気システム
どっちがいいんだろ？

[1188: 匿名さん]

>>1187 口コミ知りたいさん
快適性重視なら第一種、コスパ重視なら第三種。
因みに花粉症の家族がいるなら第一種一択。
第三種は吸気フィルターが無いから花粉対策が難しい。
実家が第三種だけど花粉症の時期は外より家の中の方が症状悪化する位溜まりやすい。

[1189: 口コミ知りたい]

＞＞1188匿名さん
　ありがとうございます。

[1190: 戸建て検討中さん]

吹上天井の坪単価15万ですが、皆さんどうですか？

[1191: 戸建てました]

LIZNAS
①暮らしにゆとりと快適さを約束する
②明るい日差しの中に響く笑い声
③土屋が長年追及してきた快適な暮らしの要素を詰め込んで
④毎日家に帰るのが楽しくなる

でも私の注文住宅はそのようになりませんでした

①ゆとりも快適さも感じられない
②明るい日差しどころか近所からの罵声
③追求してきた要素どころか提案不足で近所からクレーム
④家にいたくない

付帯工事でもうまくいっていません
業者にも恵まれていません

[1192: 通りがかりさん]

近所からの罵声やクレームって何？
どの様な内容なのか教えてください。

[1193: 土屋ホーム被害者]

我が家は土屋ホームで注文住宅を建てましたが
【ダブル断熱×トリプルサッシ】
全く快適ではございません。
暖房は10月頃から翌年6月末までとても寒い住宅です。
暖房の為のボイラーの煙が家中に充満して健康被害に
土屋ホーム訴えていますが全く対応無し。
床はあちこち波をうちボコボコです。
建具は狂って開閉に支障が、床と巾木の間も隙間。
壁にもアチコチ隙間だらけ。
水道を使う度に床からドスンとウォーターハンマー音
ダブル断熱×トリプルサッシのハズなのに外からの音が異常に入ってくる、またその逆に家の中の音が外にダダ漏れになっている。
ひと冬も経たないうちにサッシが開閉できない状態になる。
床下のコンクリートはヒビ割れだらけで大引や根太が派手にえぐられはみ出したクギが無数にとても危険な状態です。
外部基礎は10日もしないうちにバリバリにヒビ割れした。
我が家はまだまだ書ききれない土屋ホーム被害が沢山有ります。
標準仕様がはっきり言ってダサすぎ……
よそのハウスメーカーや工務店と比べると全く比にならない。
オプションだけで200万円は損する。

修繕依頼しても全く来ません。
一年点検すら来ません。

大工の中に全くのど素人が頭数確保の為に含まれています。
私の注文住宅は中古のクギを使って建てていると本社の技術部の次長が漏らした一言
【あんたクギ一本の値段わかって物事言ってんのか？だから中古のクギの使い回しの何が悪い……?】
アフターフォローメンテナンスは全くしてくれないので土屋ホームで検討している方々はやめた方が良いと思います。
保証書……保証期間があっても全く意味が無い。
初めからトラブルの有る住宅は瑕疵担保責任保証の付保証明書を渡してくれません。

[1194: こういうの聞きたかった]

＞＞1193土屋ホーム被害者さん
　こういうコメントは削除対象にされそうだから保存させていただきました。
どのような形で訴えてるんですか？コンプライアンスとか、それとも会社上層部でしょうか？内容を拝見しますと相当ひどい状況ですよね。個人情報の問題もあるでしょうからどこの支店とかはお聞きしづらいですが...。年数はまだそんなに経っていないのでしょうか？開閉に支障とか基礎コンとかも大丈夫なんでしょうかね。

[1195: 匿名さん]

＞＞1193土屋ホーム被害者さん
完成時の気密測定結果はいかがでしたか？
音が漏れる程であれば機密が悪すぎて引き渡せないレベルだと思いますが。

[1196: 土屋ホーム被害者]

>>1194 こういうの聞きたかったさん
もちろん相談は担当営業に元々支店長だったのですが我が家の建設中に重大なミスを犯し左遷され急遽別な支店長に担当が代わりました。【本店の広報を担当していた方】そこからが悲劇の始まりに土屋ホーム都合がでまだ未完成の状態での強引な引渡し引渡し寸前で図面と違う住宅だと伝えられた。
図面は当方で検査担当機関に足を運び変更依頼をしてきました。
新しい支店長は信用出来ない為に土屋ホームお客様相談センターに相談すると私はお客じゃないのでとお断りされました。
何度も何度もお断りされました。
そして土屋ホールディングスに相談しましたが逆に弁護士をつけてきて圧力をかけて来ました。
弁護士は始めは強気だったのですが我が家の不具合ヶ所の多さなど経緯を説明したら。
弁護士の方から土屋ホームの依頼をお断りしたと後に報告が来ました。
我が家の放置が始まったのは2020年の9月から現在も放置です。
ちなみに引渡しは2019年12月です。

[1197: 土屋ホーム被害者]

>>1195 匿名さん

多分嘘の申告だと思いますが0.3です。

[1198: 通りがかりさん]

>>1193 土屋ホーム被害者さん
施工の問題は現物を見ないとコメント出来ないので、写真なりで解るように教えて欲しい。
近所からの罵声の件に関しても詳しく教えて下さい。

なお、標準仕様がダサいと言うのは貴方の問題では？
標準仕様の内容を理解した上で契約してるんだから、それを後からハウスメーカーのせいにするのはどうかと思うが。
もし標準仕様を十分に理解しないうちに契約にサインして後悔してるなら、それは施主である貴方の確認不足です。

[1199: 匿名さん]

まさか？土屋ホームで建てたかったので
土屋ホームが寒いなんて考えてられませんが？
そんな事あるのでしょうか？
ダブル断熱であれだけの厚みがあるのに寒いって
想像できないのですか？C値は測定できますが、
ＵＡ値は計算上なので大工の腕に掛かっていますよね‥‥‥‥‥

[1200: 戸建て検討中さん]

>>1199 匿名さん
施工が悪ければC値がむちゃくちゃになるから普通はそこで分かる
逆にC値が良ければ設計通りの施工が出来てるので暖かいはず
気密の確保には丁寧な施工が必須だから
こんな事が本当に起きてるなら、施主側で第三者に気密測定を依頼して、その結果を踏まえてメーカーを訴えるなりすべき。

[1201: 匿名さん]

>>1200 戸建て検討中さん
ですよね。
何かの間違いだと思いますが‥‥‥‥‥

[1202: 土屋ホーム被害者]

>>1198 通りがかりさん

私は近所からの罵声は受けてませんがなにか？
確かに標準仕様に対しては勉強不足でしたがモデルハウスなどに足を運んで営業マンにコレが標準仕様ですと何度も言われて実際に頂いていたカタログは古い物ですから最新のモデルハウスを参考に契約を進めて来ました。
ダブル断熱はオプションです。
トリプルサッシもオプションです。
通りがかりさんも土屋ホームのモデルハウスに足を運んで見てはいかがでしょうか??

[1203: 土屋ホーム被害者]

>>1198 通りがかりさん

現場写真が見たければ現在、建設中の土屋ホームの現場に足を運んで見てはいかがでしょうか??
良い現場と悪い現場がはっきりわかると思います。
良い現場は基礎の断熱材が綺麗割れ欠けなし日焼け無し。
現場に養生をしている。
悪い現場は基礎の断熱材がボロボロにかけたり割れたりしている。
現場を養生していない。

[1204: 土屋ホーム被害者]

>>1191 戸建てましたさん

我が家と同じような気持ちの投稿有難うございます！
我が家だけじゃないんだと思い少し安心しました。

[1205: 土屋ホーム被害者]

>>1199 匿名さん
とにかく寒いです。
暖房の設計はパナソニックに丸投げです。
図面とセントラルヒーティングパネルの枚数も全て決めらてしまいます。
それでも我が家は冬の事を考えて余計に一枚パネルを増やしてくれと言ったら別料金で11万円払いましたがそれでも寒いです。
土屋ホームの住宅は隙間だらけです。

[1206: 匿名さん]

>>1202 土屋ホーム被害者さん
ダブル断熱トリプルサッシがオプションならば、魅力的ではないですね。

[1207: 匿名さん]

>>1205 土屋ホーム被害者さん
階間エアコンが標準ではないんですか？
築何年ですか？
寒い寒いと言っておりますが冬場の室内温度・湿度を教えて頂きたいです。

[1208: e戸建てファンさん]

>>1205 土屋ホーム被害者さん
どこに住んでるの？

[1209: 匿名さん]

>>1205 土屋ホーム被害者さん
隙間だらけではC値0.3にはならないですからハウスメーカーまたは貴方のどちらかが嘘をついている事になります。
ハウスメーカー側が気密測定で嘘をついているという根拠は何でしょうか？
欠陥住宅であると言う明らかな証拠が提示出来ないのであればハウスメーカーへの誹謗中傷になりますよ。

[1210: 匿名さん]

>>1209 匿名さん
ですよね。
やはり何かの間違いかと思うのですが？
でもそんな感じられる方がが2名いるんですよね‥‥‥‥‥