ホクシンハウス

[購入検討中さん]

先日WBSで冬の暖房がいらないと言われる、無暖房住宅が放送されていました。
そこで紹介されていたホクシンハウスですが初耳でした。

実際にここで家を作られた方、ご検討中の方、住み心地はどうでしょうか ?
また光熱費って実際にはどの程度でしょうか ?
ご存知の方、よろしくお願いいたします。

[352: 戸建て検討中さん]

この掲示板で探せばいくつかあります。
何がベストかは私にもわかりません。
最後は施工する人の腕によりますね。

[354: 口コミ知りたいさん]

豊野のホクシンハウスの2棟は浮いたと聞きましたか、赤沼のホクシンハウスは浮きませんでした。津野地区の三井ホームも無事だったそうです。

[355: 口コミ知りたいさん]

豊野で、台風により流されたホクシンハウス
二棟は、その後どうなりましたか？

[356: 検討者さん]

集成材の構造体で値段高すぎる。

[357: 気密断熱は重要]

ホクシンハウス で建設した者です。
寒冷地で建築するなら、気密や断熱は重要な項目だと思います。
大手ＨＭは、これらの数値を公表していません。つまり自信がないからです。
床下エアコンは、今はいろいろな会社でやっていますが、気密が悪いとどうしてもロスが出て、光熱費が高くなります。
ホクシンハウス は、気密C値が0.15くらいあるため、延べ床面積40㎡くらいの住宅であれば、床下エアコン１台で家中２０度を保っても、１ヶ月の電気代は、オール電化で２万円代と安価です。
一条工務店も大手ＨＭの中では唯一気密を重要視していますが、それでもC値は2くらいでしょうか。
水害の心配のある地区では気になる情報ですが、河川が氾濫する恐れのない地域では、断熱性能には魅力があるため、検討されてはいかがでしょうか？

[358: 匿名さん]

豊野地区で、台風によって流されたというお宅が二棟あるんですよね？
この場合、10年以内なら保証の範囲内ですか？
又、ホクシンハウスは耐震実験だけで、耐水実験はしてなかったんですか？
やはり床下に暖房機があるからですか？

[359: 匿名さん]

>>357 気密断熱は重要さん

29999円までは2万円だ

[360: 検討者さん]

ホクシンハウスは耐震3を基本にしていないのは何故？建てるなら床下エアコンに強い工務店で立てたほうが耐震も取れるかと。

[361: 気密断熱は重要]

>>359 匿名さん
オール電化で29999円なら優秀ですね。
家中あったかいですしね。

[362: 気密断熱は重要]

１２月から４月まで床下エアコン２台を付けっぱなしで、電気代は１２月.１月は、２万、２月が２７０００円、３月２００００円、４月１５０００円でした。
家中２０度で快適です。
灯油を買って何度も補充することから開放されて幸せです。
我が家は、一階の床面積が大きいので、エアコン２台ですが、総二階の４０坪くらいまでならエアコン１台で良いので、電気代はもっと安くなると思います。
他メーカーに気密と断熱の数値聞いてみたらどうですか？
断熱性能は答えるかもしれませんが、気密の数値は言えないでしょうね。
ぜひ納得するまでご検討ください。

[363: 通りがかりさん]

基礎コンクリートの密度が薄いって何の事を言ってるんだろう？
コンクリートはセメントと骨材の大きさ、空気量や水分量で品質や強度決まってくるけど、普通JIS工場からきちんと配合された生コンクリート買うからやべえコンクリートで基礎打てない。現場の施工が悪いって言ってるの？専門の基礎屋が打ちに来るけどそんなやべえ基礎屋があったら、どこも使わないぜ？

ホクシンは知らんけど圧縮強度18N未満でやる所なんて無い。夏や冬は24Nや27Nで配合するよ？しかもこれ、圧縮強度で密度じゃないから。

密度が薄いって何のことをいってるのかホントに全く分からん。
ALCみたいな水に浮くコンクリート板みたいなのを想像してるんだろうか…？基礎に使う生コンでALCみたいな発砲コンクリートにするってどういう打設養生すればできるか皆目見当つかない。

基礎ごとが建物動くって事は基礎と建物がガッチリ緊結してて、気密が高い故に建物に水が入らなかったせいで軽い建物が浮輪状態になって浮力が働いたって事なのかもね。
詳しい計算してないから分からんけど。
窓割れたりすれば建物内に水入って浮輪にならないと思うんだけどな。

[364: 名無しさん]

太陽光乗せるべきか、やめるべきか悩んでいます。
皆さんどう思われますか？

[365: 通りがかり]

何キロ載せて幾らの見積りでしょうか？
そこが分からないと答えようもありません。

[366: 名無しさん]

何キロとか見積もり金額がどうとかではありません。
単純に乗せる方が良いのか乗せない方がいいのかになります。
それぞれメリット、デメリットあると思いますので皆さんの意見を伺えたらと思っています。

[367: 名無しさん]

太陽光のメリットデメリットはスレ違いじゃないかね？

[368: 名無しさん]

光熱費に関係してきますからスレ違いとは思っていませんが、参考までにどこのスレに投稿すれば良いのか教えて下さい。

コメントが無いのは、皆さんソーラー乗せてないのでしょうか？

[369: 匿名さん]

ここに書くならホクシンハウスでの単価など記入すべきだし
一般論なら別スレでやるべき。

[370: e戸建てファンさん]

太陽光売却費用
パワコン交換費用
太陽光導入費用
太陽光売電予想額
太陽光補助金有無

これらがプラスになったとき、載せてもいいのでは。
俺は載せた。

[371: 名無しさん]

>>370 e戸建てファンさん
分かりやすい説明ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

単価やら別スレやら…
ホクシンハウスの事ですからホクシンハウスのスレにコメントする事は間違っていないと思います。
一般論でもないですしね。

[372: 匿名さん]

370で言ってることはトータル収支がプラスかどうかという事なのだから
質問者さんが詳細を明らかにしない限りお勧めかどうかは誰にも判断できませんよ。
自らの回答が矛盾していませんか？

[373: 匿名さん]

このメーカーの現場、朝早く通ると音楽をガンガン流している。理想は良いが、現場がついてきていないのでは？

[374: 通りがかりさん]

>>357 気密断熱は重要さん
一条の気密はもっと良いですよ
２ではないです。

[375: 名無しさん]

ある工務店の家に見学に行ったが、南側がこのメーカーの家だった。分譲地の他ハウスメーカーは北側に配慮しているが、このメーカーは片流れの屋根で北側ギリギリに寄せている。住んでる方も北側に配慮しており、とても残念と言っていた。
このメーカーで間取り検討中の方は気をつけたほうが良いと思う。

[376: 匿名さん]

>>375 名無しさん
施主の要望じゃメーカーとしても仕方ないことがある。

[377: 通りがかりさん]

>>374 通りがかりさん
失礼しました。
１くらいですかね。

[378: マンション検討中さん]

スレが付かないので。
私はＦＢ工法で建てたので、無暖房住宅ではないですが、それでも気密は大手ハウスメーカーの１０倍以上の性能があります。
無暖房住宅は、人や調理などから出る熱だけで、暖房いらないと言われてますが、そこまでの性能が必要かどうか費用と照らして検討してみてはいかがですか？
通常のＦＢ工法でも充分な気密性能です。
我が家の電気代は、オール電化で、床下に２台のエアコンを冬は入れっぱなしですが、２万から２７０００円ってところです。
夏場はエアコンなしでも割と涼しく、電気代は、８０００円ほどです。
床暖房の電気代は、かなりかかりますし、石油ストーブの灯油の運搬は、キツいため、効率の良いエアコンに頼るのが、私はベストだと思っています。
住宅検討はランニングコストも非常に重要な項目ですが、ざんながら大手ハウスメーカーは、その辺を考えられていません。
ぜひ気密性能の良い住宅を検討してみてください。

[379: e戸建てファンさん]

まずは断熱から。気密は次。バランスではあるが。

[380: 買い替え検討中さん]

>>377
ちょっとネットで検索すれば出てくるものを適当に話さないほうがいいのでは。
一条のC値は平均0.59と自社サイトに記載ありますよ。
別に0.59が高いとも思いませんが。

[381: 匿名さん]

本社が長野駅前に移転したのですか？

[382: マンション検討中さん]

ホクシンハウスに住み始めて今日でちょうど12年です。
相変わらず快適ですが、みなさんが何度くらいの設定にしているか気になってこちらにたどり着きました。
当初は真冬でも23℃設定でも気になりませんでしたが、今年は25℃設定にしても室温が22℃くらいにしかなりません。明け方は2階は21℃を下回るくらいまで下がります。
温暖化の影響で信州の夏も暑くなってきたし、仕方ないかと思って一昨年前の夏はとうとうエアコンを購入しましたが、もしやこれは経年劣化か何かで気密性が失われているのでしょうか？
他のオーナーの方いらっしゃいませんでしょうか？

[383: 通りがかりさん]

去年の６月にホクシンハウスで家を建てました。１月の電気代は23000円程で高いと思いますが、やはり家全体が暖かいです。
１つ質問なのですが、今さらソーラーを取り付けるのなんて損になってしまいますかね？
新築で建てる時よりも…

[384: 382]

私も新築時にはお金に余裕がなくてソーラーを付けられず、でも当時は固定買い取り価格がかなり高かったので翌年に親に借金して付けました。
共働きで日中家を留守にしてる時間が長かったので、およそ8年で元は回収できました。

今は買い取り価格が低くなっていますが導入コストも下がっていますし、生活パターン次第ではないでしょうか。
月の電気代は買電で夏場は8000円未満、冬場は13000円未満という感じです。

ちなみに>>382での件ですが、換気口のフィルター詰まりが原因でした。

屋外にある外気を取り込む吸気口はそのままノーガードだと虫やら木の葉やらが吸い込まれて熱交換機のフィルターがやたら汚くなりますので、市販のキッチンのレンジフードに使うようなフィルターを貼ると良いです。吸気されるので自然に貼り付いてくれます。
しかし私はこれをすっかり放置していたので、吸い込みがほとんどゼロに近いほど下がってしまい、結果的に屋内の24時間換気が滞留してしまっていたのが原因のようでした。
フィルターを新しい物に交換して2日目には23℃設定で室内温度も23℃になりました。

[385: 通りがかりさん]

気密が高い基礎断熱の家の場合、床上浸水されると水の逃げ場はあるのでしょうか？

[386: 名無しさん]

今日ホクシンハウスを見に行き
坪単価70万からと言われました。
予算土地込みで4000万だと話すと
無理だと言われた
坪単価皆さんいくらと言われましたか？

[387: 気密断熱は重要]

>>386 名無しさん
土地の価格はいくらで建物にはいくらかけられるのでしょうか？
我が家は、４２坪で３５００万でしたので、坪単価８５万くらいになりました。
キッチンをリクシルのセラミックにしせいで高くなりましたが、標準に近い仕様なら充分可能だと思いますがいかがでしょうか？

[388: 評判気になるさん]

複数HMで検討しています。

まだラフ図の段階で設計・施工依頼申込を営業に迫られ、少々疑問を感じております。

仕様も不明な状態で、金額が提示され、申込金と共に申し込みというのは、凄く営業側の都合だけと感じておりますが、
皆様はどの段階で上記申し込みを行われておりますでしょうか。。。

他社との比較をする暇を与えない営業スタンスであり（特定の営業だけな気もします）、
申込を急かされている感ハンパない状況です。

[389: 石田]

>>369 匿名さん
ホクシンハウスは３５坪の家いくらでたちますか？

[390: 石田]

>>388 評判気になるさん
基本はそうでしょ
ただで図面ばかり書かせるのはいかがかと思うよ

[391: 匿名]

ここのコーディネーターさんが苦手。
ベテランの人だけど、こちらの要望より自分の考えを押し付けてくる。それでもこちらの要望を言うと、声のトーンが下がり、不機嫌になる。どうして私達が気を遣い、あなたの顔色を伺わなければいけないのか。
Wさん、あなたですよ。

[392: 名無しさん]

デザインは押し付けるが、周りの配慮は押し付けない。プロとして優先順位がおかしい。図面や設備も納得いくまで吟味して契約しないと、後々できるできないでもめる。客はどうでもよくメーカー第一なのか？メーカー選び中だが、書き込みがとても参考になりました。

[393: 匿名さん]

皆様、やはり同様の事は感じておられるとのことで、感覚のズレは無い事を再認識しました。

[394: 購入経験者さん]

とにかく、増税前の駆け込み需要等で儲けて駅前に移転してイケイケですが、ただもうボロは出てきてますから、これからこの会社は苦戦すると思います。

後悔している人が多いはずです。価格に見合わない仕様や施工。粗末なところが多いです。
良いのは暖かさだけですが、ラニングコストも決して安くはありません。

ここで建てましたが後悔しまくりです。
事前にしっかり勉強して後悔の無い住宅造りを皆さんしてください。

[395: 匿名さん]

仕様について満足しています。
食器洗い乾燥機、タンクレスのトイレ、玄関のリモコンキー、太陽光、蓄電池、EV用コンセント、洗面所自動水栓、耐震ダンパー、第一種換気システム、他社にない保証制度、耐震等級3など。私はいろいろ比較してホクシンハウスに決めました。
他社でこの仕様にすると、ホクシンハウスより高くなりました。
住んでみて、圧倒的に暖かいですから選んでよかったと思います。
コーディネーターは、経験から提案してくださるので、こちら側で間違えた要望をしていた時は、こうした方がいいですよと反対意見はありました。それをどう捉えるかなのかもしれません。こちら側の言いなりで、変なコーディネートになるのを覚悟でやられるより良いとおもいますよ。

[396: 匿名さん]

>>392 名無しさん
なぜ、そのコーディネーターさんに直接言わなかったのですか？
大きな買い物ですから、疑問に思うことははっきり言うべきでしょう。
こんな掲示板で愚痴を言っても良い家にはならないでしょう。

[398: 匿名さん]

コーディネーターというよりお客さんがしっかり要望を伝えることが出来たかどうかが問題

[399: 建築中]

悲しい家作りとなってしまいました。
後悔しています。

[400: ななし]

>>382 マンション検討中さん

おそらくエアコンフィルターを掃除もしくは交換すれば改善されると思いますよー！

[401: 通りがかりさん]

営業マンやコーディネーターよりも現場にいる大工の方が知識がある変なHMですね。
内装や外装を見ると大した魅力も無いですが住む分には快適なんだろうと感じました、値段が高すぎますけどね…

[402: 名無しさん]

皆さん床下エアコンの調子はどうですか？
頻繁に故障し、うんざりしています

[403: 評判気になるさん]

新築戸建を検討中で、HMを回っています。色々なHMを回っていて、ホクシンハウスのFB工法に惹かれていますが、ホクシンハウスで家を建てた知り合いからはやめた方がいいと言われました。家中匂いが臭く、小さな子どもがいると不安になる。冬は暖かいと思うが、電気代がかなりかかり、ランニングコストは高い家である。最初は良かったが、５年を過ぎた辺りから何かと修理が多く、建てた時には予想出来なかった出費がかかる。といった事でした。そうなんでしょうか？

[404: マンション検討中さん]

>>403 評判気になるさん
家中臭いって、何が原因でにおっているのですかね。
ゴミ捨てしないで生ごみ臭いのでは？
高気密の家は、ゴミをためてはいけません。
電気代も、具体的な金額を聞いた方が良いでしょう。
ワンルームアパートよりは電気代がかかるはずです。
ホクシンハウスがどうのというより、高気密高断熱の家に住むのには、いろいろ注意事項はあるはず。
メリットを優先するか、人から聞いただけのデメリットを鵜呑みにするのか。
こんなところで質問していないでローコストメーカーを回られることをお勧めします。
性能の低い家でしたら隙間がたくさんありますから、たくさんゴミを溜め込んでも臭いの心配はないでしょう。

[405: 通りがかりさん]

営業さんが下請け？の業者さんをいじめているのを見かけたのでおすすめしません

[406: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[408: 匿名]

ホクシンハウスで建てました。
みなさんいろいろなご意見があるかと思います。
営業は強引なのは同意です。ちょっとデリカシー足りないし、プライド高いなと感じました。
コーディネーターは知識が豊富だなと思いました。

全体的にレスポンス悪いし、言った言わないで揉めることも非常に有りましたが、出来上がった家の住み心地は非常に満足です。
定期点検(外部の第三者機関)の方も、他の工務店の家と比べて仕事が丁寧だし、家の劣化も同じ築年数の他社施工の家と比べても一目瞭然で良いとおっしゃってました。
冬に寒くない、夏に暑くないって、とてもすばらしい事だと思います。生活の質が高くなりました。
電気代は11月分で13,000円でした。
もちろん24時間エアコンつけっぱなしです。
特に電気代に気をつけて生活もしてないし、夜ふかしで電気も使ってる方です。
注文住宅では無いので、間取りの自由度は低かったですが、標準仕様は高いと思います。
キッチンも風呂もトイレも、どれも他社より少しずつ良いものを選べるようになってると思います。
デザイン面や人柄も大事ですが、住まいの性能も重視されると良いのでは無いかと思います。
合わない担当は変えて貰えば良いと思います。わたしは実際に変えてもらいました。

偉そうにすみません。
関係者の方には特定されちゃう内容です。
でも、本当に本当に私たち家族はホクシンハウスで建てて良かったと思ってます。
ちなみに、増税後に建てて35坪土地込み4000万(外構別)でした。ご参考までに。

[409: e戸建てファンさん]

>>398 匿名さん

お客さんは素人なんだからプロの設計士がお客様の意を汲んで、あれこれ要望に沿った提案をしてゆくのも仕事でしょう。
それが出来てない時点でプロとしての素質があるのかどうか？疑問持たれても仕方ない、反感抱かれても仕方ない。
そして逆ギレするような性質なら尚更です。
反省してお客様たちにアフターを手厚くするなどしてゆかないと詰む日が来るのでは？

[410: e戸建てファンさん]

匂いが臭いということは、体に毒なものが含まれてるから臭いんです。
腐敗臭はなぜ臭いのか？排泄物はなぜ臭いのか？調べてみるといいです、そしたら納得できますから。
その上でなぜ宅内が臭いのか、早く原因究明した方がいいですね、5年も臭いのを我慢してるなんて健康被害が起きていてもおかしくないです。
換気システムのダクトの中、屋根裏の雨漏り、断熱材の結露した部分などにカビが生えることがあるそうですから早めの方がいいですよ。
某高機密高断熱住宅で、カビが生えてひどい写真がネットに上がって話題になりましたよね、臭いも相当酷かったはずですよ。
家に何も無かったら安心できるのですしお早めにと伝えてあげてください、自分もこれから家を建てる予定なので他人事に思えません。

[411: 匿名さん]

ホクシンハウスは気密性能が凄く高いですよね。
よく、マンションなど、コンクリートで建てられているため、機密性が高い建物では、ドアを閉め切った状態で、換気すると、玄関のドアが開けづらかったり、バタンと、もの凄い勢いでしまったりしてしまうことがあります。
外気と室内の気圧が、ほんの少し違うだけで、そうなります。
もし、閉め切った状態で、換気扇で排気だけするとどうなるでしょうか？
隙間のない気密性能の高い家では、排水管だけが外部と繋がってます。
排水管は、トラップという仕組みで、水で下水道の本管からの匂いを食い止めています。
室内側の気圧と排水管の気圧に差が生じて、トラップの水をボコんボコンと通過してしまうことも考えられますし、トラップにもいろいろ種類もあって、大きい物、小さいもの、形状が全然違うもの、少しの水でさえぎってるもの。
たまにあるトラブルでは、洗濯機の中が下水道臭いとかあります。洗濯機のゴミや髪の毛、長年のヘドロが溜まり、ゴミのせいで、トラップに水が少ない原因だったり、いろいろ原因が考えられます。
なので、排水管を調査してみたら良いかもですね。
ホクシンハウスさんぐらいの気密の高い家では、そういうことならないように、キッチンなどは同時吸排の換気扇使ってるだろうし。24時間換気も一種換気で同時吸排だと思うし。それも問題ないでしょう。
トイレとかお風呂の排気のみの換気を回しっぱなしにしてるとか、使用頻度の少ない水回りがあって、トラップの水が渇いてて無い、もしくは少ないとか。
参考程度にしていただいたらと思います。

[412: 戸建て検討中さん]

検討していますが「真冬の電気代も9000円くらい」との営業トークでした。
実際どうでしょうか？

[413: 名無しさん]

私は電気代はエアコン分と説明を受けましたよ。
普通に家電や照明の分は別ではないかと思います。
それでも我が家はトータルで2万円切っています。
１月と２月は建替え前はガス、灯油、電気で5万円超えていたわりに寒く、建替えた今は薄着で過ごしています。

[414: 評判気になるさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[415: 名無しさん]

私も言った言わないで揉めました。耳障りの良い言葉をテープレコーダーのように言ってるから中身が無いんでしょうね。

[416: 匿名さん]

しあわせなひと

[417: マンション掲示板さん]

>>414 評判気になるさん
詳しく知りたいので経緯を教えてください。

[418: 通りがかりさん]

弁護士入れられるって、本人に問題があるのでしょうね。
所謂クレーマー
余程なことでもない限り、そういう話にはなりませんよ。

[419: 名無しさん]

大丈夫ですか？
いろいろな噂を耳にしますが、、、

[421: 名無しさん]

社長の交代、社員の方々の大量退職…一体何が起こってるんですか？

[422: 検討板ユーザーさん]

>>421 名無しさん

不安を煽るような書き込みは良くないです。
私はホクシンハウスで建築して全く後悔していませんよ。
誹謗中傷ご苦労様です。

[423: 名無しさん]

421です。
私はホクシンハウスで建築して後悔しているなどと一言も書いていません。
とても満足しています。快適で過ごしやすい家を作っていただきました。感謝しています。
しかし、その際関わって頂いた方々が退職するに至ったことをとても残念に思っています。
不安を煽るわけでなく、社員の方々が退職されたことは事実です。それを誹謗中傷とは言わないはずです。

[427: 通りがかりさん]

今年ホクシンハウスで建てた者です。
うちを担当してくださった営業兼設計さん、コーディネーターさんも３月末で退職してしまいました。
理由は詳しくはお聞きしてないのですが、社長が変わられたんですか？
ホームページやインスタ等もガラッと変わったように感じていたので、何かあったのかな…とは思いましたが。
まだ引き渡されて数ヶ月ですが快適に過ごしています。真冬はまだ体感してないですが、ここ最近の夏日のような天気でも家の中はエアコンなしでも涼しく感じています。
真冬のモデルハウスは何度か来場しましたが、床下エアコンの温度設定が高めに設定されているようです。当然、とても温かいです。
夏は、近年の温暖化で床下エアコンだけではやはり暑く、室内にエアコンを取り付ける場合もあるそうです。うちはリビングと２階に１か所ずつエアコンのコンセントを念のため設置してもらいました。もしも夏になってどうしても暑ければ後付けしようと思います。できれば付けたくないですが…。
どなたかの参考になれば幸いです。

[429: 匿名さん]

北信地域以外は撤退し始めているようですが、北信地域以外のアフターフォローって今後どうされる予定なんだろう…

[431: 名無しさん]

ホクシンハウス退職者多くない？
新社長は相当ヤバいのでしょうか・・・

[432: 名無しさん]

退職者多いのかどうかは分からないけど
転職サイトに求人出まくってるね
300万じゃ今時、ハウスメーカーの仕事やりたがる人いないんじゃないかな…

[434: 匿名さん]

ちょっとしたクロスの補修の見積もりが数ヶ月きませんでした。
プライド&クオリティとかホームページでうたってますがアフターメンテナンスなど本工事終わったらずさんです。

[435: 名無しさん]

>>434 匿名さん
私も依頼してからすぐ連絡すると言われたのに、3週間連絡来なくて、こちらから問い合わせたら対応してくれました。

前の担当者さんの方が対応早かったけど、辞めちゃったのかなあ

[436: 匿名さん]

アフターメンテナンスのフリーダイヤルに電話すればすぐ来てくれます。
営業担当は引渡しまでが仕事なので、どうしても後回しになるでしょう。

[437: 匿名さん]

>>436 匿名さん
仕事ですから分業でいいと思います。でも、引き渡しまでが仕事ってスタンスで、連絡すらしないのはちょっと違うのでは。一生住む家ですから、引き渡し後の対応力が大事だと実感しています。

[438: 口コミ知りたいさん]

アフター専用ダイヤルに連絡しないで違う部署に無理言って来ないとか書き込んでいるクレーマー。
面倒な人ですね。私ならしかるべき部署に連絡してすぐに来てもらいますよ。

[440: 匿名さん]

引き渡しされ、間もなくして床なり、クロスのズレが気になりアフターに連絡しましたが、予定を確認して連絡しますと言ってから連絡が随分来ませんでした。アフターサービス、ずさんだと思ってしまいました。
ちなみに、他の方が投稿しているように、私の担当者さんも退職したようです。一体何が起きているのか…

[441: 匿名さん]

ハウスメーカーの離職率の高さは異常です。
ホクシンハウスについても同じなのでしょうが、担当は長く勤めてほしいものです。

[442: 検討板ユーザーさん]

ちょっと論点ずれてしまいますが
良いお家(アフターも含む)が提供できるのは良い会社
良い会社は社内環境が良くないと成り立たない

ここまで酷いことになってるのは、社内環境が悪いってこと、ホクシンハウスの上層部の人は気付いてないのかな

[443: 匿名さん]

CSとESの関係な

[444: 匿名さん]

建替えを予定していて、一括の申込みで何社かのカタログを請求出来るサイトからお盆前にカタログをお願いしました。他のメーカーは数日後から遅くてもお盆過ぎた数日には送ってくれましたが、ホクシンハウだけは次の日から毎日携帯に着信が来ました。2日間電話に出れなかったらメッセージでアンケートの要望が来たので、手隙の時にアンケートは送り返しましたが、結局お盆中もずっと携帯に着信。あまりにしつこいので怖くなり応答したら「お盆中でカタログを送る事が出来ません。」と始まり、色々とアンケートと同じ事を聞いてくるので「アンケートに答えたのですが、それではカタログは送ってもらえないのですか？検討中なので詳しく聞かれても何も決まっていません」と答えると電話を切ってくれましたが、未だにカタログは届いていません。　
お盆の間1週間近く1日2～3回携帯にかけて来れるなら、カタログを封筒に入れて送る位は出来ると思います。この対応では建てる前から不安で、絶対に新居のお願いはしたくないです。

[445: 口コミ知りたいさん]

>>444 匿名さん
流石に怖すぎますね…
なんとしてでも契約をという必死さが伝わってくる割には、カタログを送る等のやることやってないってどういう企業なんですかね…

[446: マンション検討中さん]

>>445 口コミ知りたいさん
優良企業

[447: 評判気になるさん]

すごく暖かいし、今年の夏も涼しく快適に過ごせましたよ。

[448: 通りがかりさん]

西尾張部とか、長池の事務所ってまだ営業してるのかな？