住友不動産販売ってどうよ

[匿名さん]

新築そっくりさんではなく、注文で建てられた方いますか?
いかがでしょうか?

[129: 匿名さん]

勘違いもはなはなだしいですね。

住友不動産と販売は別会社で、販売は仲介業務しかしてません。

住友不動産は「世界の家シリーズ」ってツーバイの新築セクション
新築そっくりさん（住宅系はこの２セクションで関係は全く社内的にも無い）

後はマンション事業部
賃貸事業部

この4本立てで営業してます、少なくともHP位見た方がよいのでは？

新築に関しては良いですよ。
そっくりさんは単にぼったくりかもしん無いですが（リフォームは単純比較が不可能）
社員は年中変わりますから、中には評判悪い人も混じりますかもです。

私はsumifu社員でしたので。

[130: 匿名さん]

無理です。
Jアーバン60坪基本価格（パティオの大きさにも）
48万円＋諸費用２００～３００地盤です。

でもjアーバン求める人は基本価格で納得する人いないですからねぇ。

オール電化80万円と温水床暖房１００万円　ハイスタッド・・・ザックリイクラダッケナ？まぁ80万

ハイスタッドに標準全開放では不釣合いなんで
アクリル建具とか色々

マリオン付けたいならザックリ4300万円～4800万円です参考に。

[131: 匿名さん]

だからここは住友不動産販売のスレだって
注文住宅のカテゴリーではないのだろうけど、家建てる前の土地購入などには関係するから

で住友不動産販売だけど、確かに仕事は雑だよね
手数料も間違えるし、メールの返答も遅い
大手だから扱う物件も高額が多いためか、必然的に手数料もしっかり上限までとるし

個人的には二度と使う気はしません

[132: 匿名さん]

確かに仕事の内容のわりには手数料が高いですね

ここで以前知人が中古マンションを買いました
銀行ローンの事前申込の取扱いまではしてくれたそうですが、その後は銀行との折衝は全て本人任せ
私も過去に他の不動産業者から購入した経験はありますが、銀行との折衝は借入れの契約までは全部不動産屋さんがやってくれました
ついでに借入の契約の際にもちゃんと立ち会ってもらいましたが、ここの場合は必要書類の案内さえもなかったそうです
自分の話なんで直接やりとりした方がいいのはわかるとして、素人なんだし手数料もちゃんと払うんだから手数料の分は仕事してもらいたいもんです
同じ物件を買うんなら他の業者さんから購入した方がいいと思いますよ
販売までのやりとりもちゃんとやらないんだから、購入後に何かあっても親身になって動くわけないですしね

[133: 淡麗]

フジ住宅も態度がよくない

[134: 匿名さん]

>113
フジ住宅って、なんか違反やって住宅販売の免許取り消し喰らったコトじゃなかった？
そこに住不販が物件流してる、ってタレコミがこのスレか、チラシスレであった覚えが。
要するに、遵法意識なんて無いんだよ。

でも、こんなん出始めたね。

・マンション投資勧誘の規制強化
http://news.nifty.com/cs/domestic/governmentdetail/kyodo-2011030701000...
【電話を長時間切らせないなどマンション投資への悪質な勧誘行為の防止策を議論し、関連規制を強化するべきだと結論づけた。「脅迫めいた発言があった」など強引な勧誘で実際に契約してしまう被害が急増しており、対応が必要との意見が大勢を占めた。今後は被害防止のための具体的な法的措置が課題となる。】

法的措置、っていうと、民事でなく刑事にできるようになるんだよね。でも、そうすると今度はマル暴系の
仕返しが来る。特に住友系は怖い。

[135: 匿名さん]

最初は担当の愛想も良く、大手という事で信じてしまったのをとても後悔してます。
大きなトラブルの元を作った挙句、責任放棄して何も対応せず逃げてしまい、
著しく体調を崩すほど本当に心労させられました。
態度も急変、傲慢な物言いであしらわれ、最後は無視される始末です。
その割には料金も変に高いですし。
もう二度と関わりたくない会社です。
トラブルが起きるまでは信用して取引してましたが。

[136: 匿名さん]

>129

>社員は年中変わりますから、中には評判悪い人も混じりますかもです。
>私はsumifu社員でしたので。

じゃ、アンタななぜ辞めたの？評判悪かったから？？（個人が、または会社が？）

[137: 業界関係者]

住友不動産販売なんかで仲介される方は可哀そう。住友不動産販売＝リベートの温床w。知ってる自分は絶対に依頼しないw。

[138: 匿名さん]

ホントここの社員、レベル低いです。
まぁ不動産屋の若手社員なんてどこも似たり寄ったりですが。
頭悪いです。金にならないとすぐ寝返るし一般常識しらないから疲れる。
だから不動産営業は世間から低く見られるんですよ。
電話応対もダメ。
人を見る目もないから上客も逃す。
長続きしないのも当然。
関わりたくない。

[139: 匿名さん]

住友不動産販売は従業員数約3000人。
良い営業マンもいれば、悪い営業マンもいると思います。
知人で住友に仲介をお願いして良かったと言っている人、沢山いますよ。

[140: 匿名さん]

現在一戸建てを売却するために仲介不動産屋を検討中

４社に査定してもらったが　スミフが１番高値で提示してきた
家の中を見てほめまくり、これは売れる！と太鼓判で、思わず飛びつきたくなるが
どうも調子のいいことばかり言ってリスクを言わない感じが怪しげ。

書面で査定書を作って検討しやすくしてくれたのは他３社。
スミフは口頭で金額提示しただけ。「書面で」と頼んだ時点でやっと作ってきたが、ペラっと査定金額が書いてある１枚のみ

熱意は感じるが、ここを見てると避けるべきなんだろうかと悩む

他３社のスレが実際無いところみると、そっちのほうが無難ってことなんだろか

[141: 匿名さん]

準大手に査定頼んだら、ちゃんとレポート形式で来ましたよ
マンションの立地条件やグレード、周囲の似たような物件が最近いくらで売買が成立したかなどを解説
そこから、査定額を出してくれました

[142: 匿名さん]

住友不動産販売　最悪です。
物件に関して伝えるべき不都合を隠し、良いことだけを伝え契約。その際、手数料も全額を当然のように要求。
後でわかったことですが、半金は決済の日でよかったらしい。決済前に突然笑いながら、＜このマンション・・らしいです。変わってますよね。＞といいだした。
この営業所は、上司もグルになって嘘八百ならべたて、最後には、この不都合事項を伝えていたかのように振る舞い、契約解除の際には、一銭の返金もなく、＜裁判したら、費用かかりますよ＞と上司が言ういう始末。人をクレーマー扱いし、レコーダーをちらつかせ自分たちの不備を一切認めない最低なところです。体調を崩し、病院にも通いました。ですが、未だこの営業Ｙは、新聞のチラシでイラスト笑っていてで載っていて腹立たしいばかりです。やはり、大手ではなく地元の良心的な不動産屋さんですね。ここは、ブラック会社との噂も聞きます。営業マンもノルマに追われ契約のため、手段を選ばず、上司は、出世のため部下の失敗を認めずに自分に都合いい様に解釈しようとします。
それから、銀行に融資をストップしてもらった際、住友不動産販売の仲介物件と言うとトラブルが多いのか、＜ああ＞という感じでした。
顧客相談の電話番号載ってますが、それは、最終手段に置いといた方がいい様です。切り札として、ここを利用する際は本社（東京）の顧客相談おすすめします。

[143: 匿名さん]

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/15375/　#735より転記

>010-01-9989　： 顧客相談部
>03-3346-0815 : コンプライアンス部

>顧客相談部はノラリクラリが商売なんで、ココに言っても無駄。
>コンプライアンス部は多少は効きますね。
>このスレの６５０辺りを見るといいかも。

>ただ、調停って言っても「訴えるぞ」は禁句。「訴えるぞ」って明言して訴えなかったら
>脅迫罪になりうる。金銭要求したら恐喝罪。民事でなく刑事になるから圧倒的に不利。
（転記ここまで）

顧客相談部は、カトウという爺さんが出る。コイツはノラクラかわして言質を取らせないのが仕事。
【こっちは録音機能アリの電話だけどね】って予め言うと、多少は効く。

コンプライアンス部は、コイズミという中堅が居る。コイツはツラの皮にドリルできるような野郎。
まず、代表電話にかけて、コンプライアンス部に繋がせるのが良い。相手が渋ったら、【アンタは受付が仕事だろ！】っていうべし。
あと、電話録音する時は予め通告すること。逆に、事前通告なしに相手が録音したら、裁判証拠としては無効、っていうのも知っておいて損はない。

[144: 匿名]

住友不動産販売にマンション売却依頼し住み替え考えてますと言うとじゃあうちで頼むと10万円の商品券貰えますよ～と言っておいていざ中古戸建て購入もしたら…マンション契約済む前に購入だったので対象外ですとのこと…じゃあ頼みませんでしたよ！しかも私そんなこと言ってません。呆れますね。売れたらまったく関係ありませんみたいな…家探してた友人や親戚には絶対に勧めません。情や人情まったく感じなかったです。

[145: 匿名さん]

住友不動産販売摂津本山駅前にある支店で中古戸建て物件を購入したのですが、契約までは本当に担当者自身は丁寧で印象はよかったのですが、その後、住宅に問題が発生し、担当者に相談したのですが、本当にがっかりでした。売りっぱなしで後は本当に売り逃げ同然で、ひどいもんでした。頭悪いのか、こっちが話している内容を何度繰り返し説明しても、自分の都合のよいように解釈し、それを平然と繰り返します。特にひどいのは売主側の担当者。おそらくこの支店の責任者かなんかなんでしょうが、裏で何やってるか知りませんが、大手の会社の看板をしょってるおごりでしょうか、偉そうで、半分＊＊＊みたいで、話し方も品性に欠け、話をしているこちらの話には半ば無視状態でしたね～。どんな教育受けたんでしょう。。。。本当に悪いこと、言いませんから住友不動産販売だけはやめた方がよいと思います。所詮、宅建持ってても専門家ではないですし、契約書の内容の詳細もほとんど放置で、ただただ、仲介手数料だけもらったら、「単なる仲介業者ですから～」ってすたこらサッサと、うっとうしがって逃げるだけです。
おそらく、会社の方針自身が、契約入金後のフォローには一切関心もないのでしょう。口コミが怖いことを本質的にわかっていないのでしょうね。必ずこういった会社はいつか、問題おこすのでしょう。
営業マンも、せいぜいそれまで頑張ったらいいのでは・・・・？

[148: 匿名]

住友不動産販売はだめ。売買契約結んだら、その後はほったらかし。銀行の手配まで買手がアレンジ。
さらに決済日の前日まで、なんの連絡もなし。不安なのでこちらから連絡する始末。
売買契約までは調子いいが、それ以後はほったらかしと心得よ。

[149: ダメだわ、、]

住友不動産販売はセコイ。打ち合わせの時のコーヒー代も出さない。
その他セコイ内容でウソ連発。そんなことケチって信頼関係損ねていいのかいなと思うが、、、
本人は一部上場のプライドがおありの様です。

安々じゃなくて、億単位の物件取引してるのに。

[150: 匿名]

契約までは頑張るけど、契約したらもう用なしって感じの雰囲気がすごく伝わる。査定で高値提示して物件集めるのが目的の会社なのでは？と感じる。
友人・知人には絶対すすめません。

[151: 匿名]

契約するつもりで毎日連絡して前金は結構ですて言っておいて書類揃えて出向いたらさっき売れてしまいましたって営業マンに言われた。ほんの１時間前にも電話して話してたのに。引っ越すつもりでいろいろ準備してたのに謝りもなかった。早い者勝ちとはいえ一言連絡してこい。毎日のようにそれまで電話してきてたくせに。

[152: 匿名さん]

自宅売却の簡易見積もりを、某サイトの匿名見積もりを利用して「東○リバブル」と「三○リハウス」と「住友不動産販売」に依頼したら先の２社は数時間も経たずにすぐに見積もりをメールしてきたが、この「住友不動産販売」だけは３日４日経っても全ーったく音沙汰なし。
何かムカつく会社ですね。

[153: 匿名]

私が会った方は悪意を持って、欠陥を隠そうとしていた気がする。重要事項説明に行く前に気づいてやめたから、最後まで知らないフリするつもりだったのかは確認しなかったけど。

[154: 購入検討中さん]

これからお金を落とす人は神様。

買わない人、買った後の人はどうでも良い。

そんな対応の会社です。

[155: マンション投資家さん]

空室になったワンルームマンションを売却しようと考えています。
港区　10年以内です。
住友不動産販売さんだと　どうでしょうか？

[156: マンション投資家さん]

すみません。ここのスレは一戸建てでした。
別のスレに行きます＞＜

[157: 購入検討中さん]

マンションの購入を考えてて、ホームページから資料請求をしました。
そしたら

＞以下のメールに添付しておりますファイルの暗号化を
＞解除する為のパスワードをお知らせいたします。

とzipファイルが添付されたメールがきました。
添付ファイルがうまく開けなかったので「資料サイズが大きかったら別の転送システムを使う等して送って欲しい」「何回かに分けて送ってくれてもいい」と返信したら

＞ファイルに関してですが、弊社では添付ファイルに自動的にロックがかかるようになっており
＞私個人の裁量で解除等ができなくなっております。

結局、ファイルは開けず。
融通きかなすぎてびっくりしたので、他の仲介業者に紹介を頼んでしまいました。
（もちろん他の業者さんは、メール添付ですんなり資料を送ってくれました）

あんまり融通のきかないところにお願いするのはちょっと....

[158: 匿名]

バブルのころ、家の近所で住友不動産が大部分買いとり、はじけてから しばらく空地になってました。
多くの友人も郊外に引っ越し寂しい限りです。 今は駐車場とかビルが建っています。 地価が高かったので、売りたかった人はよかったけど。郊外とか地価の安い所でないと買えません。 ２３区内に住むのは無理、現金を沢山持っていないと年をとってから難しいですね。
現金がすくない場合仲介手数料も少なく、買い取り価格がお客さんの要望どうりになる不動産会社はあるのでしょうか。欠陥住宅とか言われて安く下げられるのですか？
売れない物件を下げられるまで 待っている人、早く売って欲しい人の気持ちは複雑ですね。

[159: 匿名]

台東区３LDKマンション新築で住友不動産さんありますか？

[160: 匿名さん]

住友不動産と、住友不動産販売は別会社ですよ・・・
混同すると酷い目に遭うことがあります。

[161: 松竹梅]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[162: いつか買いたいさん]

人柄(人間的)から、ジャッジすれば、
・住友不動産は、超NG。(←こいつら、人を人として見てない。NSの連中はサイアク。)
・住友不動産販売は、OK。(←人情的なところがある。)

[163: 匿名]

毎日のように迷惑チラシが入ってくる。何とかならないものか

[164: e戸建てファンさん]

ほんとにチラシの量が多い。

[165: 中古戸建購入者]

仲介手数料を払った途端扱いがひどくなった

急に夜中に自宅に押しかけて来たり、
問い合わせてもこちらがしつこく連絡するまでずっと（１０日以上）放置されたり、
いきなり白紙の契約書類を送りつけてきて、判子押すように求めたり・・・・・

何度も放置されたのには参った
期限があっって売主さんにも迷惑かけるのに知らん振り
結局、自力て解決したよ

ちなみに、二俣川支店
他の支店はちゃんとしているのかも

[166: びっくり]

とにかく態度が悪い。電話での応対だけでも、こりごり。
こんな高価な買い物を、自分は絶対にここでは買わない、と思います。
社内でも伝言など、連絡も通じていない様子。電話を切るときもガシャン！一体どんな企業なんだ？と思ってしまう。
一生に一度かもしれないマイホームだから気持ちよく建てたくて、やめました。

[170: 匿名さん]

２年前の話ですが、専属専任媒介契約を結ぶまでは礼儀正しく親身になって
対応してくれたが、締結後から売却まではこちらから連絡するまで放置されるし、
内覧希望者が来ても立ち会ってくれないし、結果も買い手側の不動産屋に
直接確認しないと結果がわからないなど最悪な対応でした。
大手というネームバリューだけで、中身は街の不動産屋よりお粗末です。
ちなみに場所は都内城東地域でした。

[171: 匿名さん]

ウチも物件の売却を専属専任で依頼しましたが、状況報告の連絡が来なくて不安になりました。
結局、期間内に売ることができなかったので他社と一般契約にして売り出したらほどなく売れました。
たぶんREINSへの登録以外は何もやってなかったんだと思います。
今はそういう会社に仲介手数料を支払わなくてよかったと思っています。

[172: 匿名さん]

都内下町（相撲で有名な辺り）に住んでますが、今、シティハウス森下で静かな地元パニックが起こってます。
あそこは、再開発前はベニサン・ピットって、小劇団なんかが良く利用する有名なスタジオ（元倉庫）だった
んですが、それが出来る前、少なくとも大正期までは、すぐ隣の初音森神社ってトコの鎮守の杜で、沼があった
とこだったそうです。なんせ、近隣には「創業元禄三年」なんて質屋があるような土地柄で、関東大震災経験
してない店は地元の商店主の集まりでも肩身が狭い、東京大空襲で経験してない店なんかは小僧扱いされる。
（至近の銭湯も創業明治3年、もう130年同じトコでやってる）

で、あのシティハウス森下。住友不動産の再開発で、売ってるのはスミフの森下なんだけど、昨年の地震以来
スカイツリー人気で結構引き合いがあったのが、買おうか、って見に来た人に地元の人が「ココはコレコレの
因縁のある土地で地盤が悪いから止めとけ」って言われて断念、とか、仮契約してからソレ聞いて解約したり
とか、入居してから小学校の父母会でソレ聞いて仰天、なんて例が続発。で、スミフ森下に「事前説明なぜ
しなかった」ってネジ込む人が出始めたんだけど相手の態度がメチャ悪だそうです。極悪なのは、「そんな事実
はありません」って言いきる奴まで居るらしい。

新大橋通りそのものが７～15センチ沈んだ、って地盤軟弱地域（旧幕府のお船蔵とか竹蔵だったとこの護岸は
ガッチリしてるらしいけど）なんで、こんど「来たら」辰巳や舞浜界隈みたいに液状化が起こりかねないのを
必死でバックレるらしい。子供の居るウチなんかは叩き売って引っ越したり、賃貸に出して自分は山の手に
転居したり、っていろいろあるらしいです。でも、流石スミフ森下、そんなん全然ガン無視状態。そういう体質
なんですね。

[173: 匿名さん]

>162
>163

スミフのチラシは、別スレがありますよ。
極悪なやり口とか、対処方法なんか一時はにぎわってました。

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/15375/res/756-856

ココの>763辺りを少し上下して掘ってみてください。実態がわかります。

チラシ配りは違法で、刑事になるんでスミフじゃないけど他の不動産屋のときに現認で捕まえて実際に110番したらキッチリ2人来ました。で、ハッキリ｢家宅不法侵入の要件を満たしています｣って言ってましたから。
このときは、被害届は出さず、その代わり警官の前で、自分・上司・作業責任者の自筆捺印と、社印を押した｢有印私文書として法的に有効な｣始末書を出す、と宣誓させました。

調書まで行くと前歴になっちまうので、ちょっと可哀そうだな、と思って被害届出さなかった次第。前歴ってのは前科と違って一生消えないから、なんかあったときに失職とかすると再就職先の履歴書に書かなきゃならない。書けばこのご時世、まず再就職できないし、書かなかったらバレた時即刻クビになりかねないんで。
（あ、交通違反のキップも前歴の一種です。ただコレは飲酒運転一発取り消し、なんてのを隠してた、なんてのじゃなきゃ、あまり問題にならないみたいですが・・・）

[174: 匿名さん]

いままで物件を見るために数社の不動産会社とコンタクトを取りましたが、住友不動産販売は一番質が悪い。

内見立会いでも、売主の奥さんばかり一生懸命物件の説明をし、
営業は人の後ろを、ただ金魚のフンのようにだまってついてきてヒマそうに関係ないほう向いてました。
扱っている物件に対して質問してもまったく答えられないし、知識がまったくない。
購入しようと踏み込んだ質問をするとめんどくさいのか頭が悪くてわからないのか、逆切れされた。

お金を払うまでは客を客として考えない。

あまりにひどいので、本社にメールでクレームをつけたが、本社は機械的に
店におろし、店長は形式的に謝罪メールのみ。電話の一本もない。

どこがどうまずかったか今後どう社員を再教育していくかまったくなく、


なによりすっとぼけた当の営業本人からの謝罪の一言もない。

その後、物件情報を検索してもその営業は相変わらず担当として顔写真が載ってた。

そうやって客を失っていることをしらない売主さんが一番お気の毒。


物件はいいのになかなか売れない方、いつまでも同じ業者に任せずにほかの業者に変えることをおすすめします。

[175: 匿名さん]

なぜ仲介会社のスレが建売スレ？

[176: 匿名さん]

注文スレだった。いずれにせよスレチガイでは

[177: うちも二俣川の被害者]

担当によるのかもしれませんが、たくさんチラシが入っていたので本当に必要なのかと思い売却を依頼しました。
が、3ヶ月たっても売れず既に1ヶ月以上音沙汰無しです。
契約期間は3ヶ月なので、契約が切れているといえば切れているのですが、
鍵は向こうが預かったまま、HPからはきっちり削除されていました。

[186: 物件比較中さん]

大きな会社なので、色々な方が勤務しており、色々あるのは仕方ないのかな、と思いますが、住友不動産販売大井町営業中センターに勤務されていた浅井さん、無関係な人物への陰湿なしつこい嫌がらせはやめてください。あなた方が、チラシ配布スタッフのことを、かげで''ただばたらき''、と呼び、小口の有望顧客のことを''あのババア''といっていたことは周知の事実です。あなた方の非常に失礼な電話応対が不快であったため他社に移ったスタッフへのいやがらせ、妨害行為、住居エントランスへの不法侵入、深夜の騒音、部屋の前での下品で露骨な高笑い。上司も注意できないほどの強力なコネがあったのでしょうか？あなた方のやったことすべてが、会社の信用を落としています。なぜ、名前の知れた大企業が、退社後も悪質な嫌がらせを続けている、浅井さんのような最悪の人物を野放しにしているのか、理解できません。

[189: 住友不動産千葉支店]

やめて正解です。私は建てましたが営業打ち合わせと完成まではよかったですが、カスタマー最悪です。（頼んでもこない、担当が変わった、しまいには個人情報が流失した）など
あげくの果てには謝罪も来ない、売ったら売りっぱなしの会社ですよ　建てて３年経過しましたが営業や関係者は一回もきませんよ
ハンドリングは最悪です

[192: 匿名]

営業最低～
君たちが一番この世でえらいと勘違いしている。団体？

仲介の方に電話して、担当がいないと言われ、折り返し電話欲しいといったら、営業に『こちらからは用事がないのでそっちからもう一回かけろ』といわれた。

販売は、アルバイトに怒鳴っていた。
このグループ、社員教育あるのかな？

[193: 匿名さん]

今、住友不動産も住友不動産販売も、必死こいて中途採用の広告やらネット求人やら出してますね。
特にスミフ販売の方は、ブラック企業リストにワタミやユニクロ並に書かれてるんで全然効かないらしいですがｗ

[194: 匿名さん]

住友って評判悪いんですね。

[196: たむし]

この会社やたらとチラシまくよね〜、でも家の周辺では住友のノボリ見たことないから、売却相談しないんだろうね!?

[199: 匿名さん]

労働基準法違反を公然とやっている会社ですよ。

[203: 匿名さん]

リハウス？リフォ－ム？修理して販売するのも良いが、どこをどの様に修理したのか説明がないと、後々問題になると思うがね。

[204: 匿名]

住友不動産販売で、床の傾斜１１/１０００、壁の傾斜８/１０００の物件を販売。住友不動産リフォーム株式会社が「住まいの健康度チェック」を作成した。
「住宅の品質確保の促進等に関する法律」第７０条に規定する指定住宅紛争処理機関による住宅紛争の参考となるべき技術的基準「構造耐力上主要な部分に瑕疵が存する可能性が高い」とされていることや、日本建築学会　住まいづくり支援建築会議　情報事業部会
で出している「健康被害」に、「８/１０００＝傾斜に対して強い意識、苦情の多発」・「１/１００程度＝めまいや頭痛が生じて水平復元工事をせざるを得ない」となっていることの注釈を入れず、住友不動産販売営業は「（その様なことは）知らない。（買主に）説明はしていない。そこまでの義務はない。」と言い切った。

住友不動産販売営業は、「住まいの健康度チェック」の数値を読み上げたことを「説明した。」と言っているが、住友不動産リフォーム株式会社が、数値に対する注釈を入れれば、こんなことは生じなかったのではないか。

グループ企業が連携していながら、不動産物件という商品について、家は大丈夫と印象付け、その地盤・土地のことは隠す・知らん顔には、買主の健康や安全は知らないという態度であり、信頼には値しない企業なのかと思ってしまった。「住まいの健康度チェック」作成時点で、販売に値する物件なのかも判断できたはず。

逆を言えば、ただ売上を上げたいから、黙っていたのかもしれないけれど、今後は、地盤状態もきちんと調査・説明してくれる企業を選ぶことをオススメします。

[205: 匿名]

こちらの会社の対応に、非常に問題を感じております。

具体的な営業センター名は、まずは伏せておきますが、土地取引の決済日に、営業センターの所長より
「クレームの決済何とか終わったわ。奥さんも同じ種類の人やった。」
とショートメールが入りました。（写真はあります）
所長曰く、誤送信とのことで、別の顧客に対することを部下に連絡するためだったとのことです。
（私にとっては、私自身の土地取引の仲介に関して、不誠実であり、それを指摘してきた経緯もあり、この侮辱メールを送られたと感じております。）

本社の顧客相談部に連絡するも、まともに回答をいただけない状況です。
（問い合わせても、無視をしている。）

これまでのやりとりについて、住友不動産販売が作成した経緯書があります。
メールの写真と経緯書を見ていただき、無視をする会社に対して、どのようにすべきかアドバイスをお願いします。

[206: 匿名]

メールです。

[207: 匿名さん]

>>205さん

まず、冷静に対応しましょう。

第一に、メールそのものの内容は、誤送信と言われてしまえば、いくら悔しくてもどうしようもありません。

脅しめいた、所謂「マル暴事案」になるような文脈ではないので、送信したこと自体を否定するなら、虚偽
の開示ができますが、それも無理そうです。

また、主観的に「恐怖感を感じる威圧的な物言いで、住友のマーク入りの名刺をチラちつかせて云々」という
ような言い方でもソチラ系に警察相談くらいをすることはできます。ただしコレは、普段から地元でチラシの
違法投函で通報したような実績があって、警察がある程度マークしていないと門前払いです。
（全国共通ならストーカー向け等の9110、あとは地元警察署の生活安全課、交番等ですね。営業所に近い交番
　等だと、住不販は一般に評判が悪いので、ひとこと注意電話を入れるくらいはしてくれるかも）

また、書類的な事実と言われた事実が異なっていたような場合は詐欺にもなりますが、単なる不誠実を感じた、
ということであれば、録音テープ等で差異をつきつけるような方法もありますが、今はビデオやデジタル録音
でも相手の承諾なしに取ると個人情報保護にひっかかるので逆ネジを食う可能性があります。

多分、一番有効なのは、事情を、本社の『顧客相談』（ここは海千山千系の糞爺ぃのベテランさん）でなく、
コンプライアンス部に報告し、営業所に対して指示を出させることですね。私の界隈の場合、チラシ投函が
一時酷かったのが、地域からスミフ販がチラシ投入を撤退しました。
（このあたりの経緯は、住友不動産販売のチラシ、というスレがあります）

『地元警察の生活課にも相談しようと思うのですが』といった言い方で、コンプライアンス部に連絡すると良い
ですね。コイズミさんというのが居ます。これも下記スレに連絡先があります。

住友不動産販売の投げ込みチラシ
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/15375/

[208: 匿名]

担当者が非常識。相談したいことがあるとか前日に言って、実際何しに来たのかと言うとろくに資料をもってこずすごくまわりくどく長話をして、「何しに来たの？」と率直に聞くとようやく値段をもっと安くしろとか。そんなのを毎週のごとくやる。担当者のレベルが低すぎる。後悔した

[209: 匿名さん]

最近、ニートだった知人の息子がスミフ販に入社した、と聞いたので『アソコはワ○ミより下手すりゃ始末が悪い。過酷労働と犯罪者になるのとどっちがいいか級だ』と話したのですが、親は「住友」の文字で舞い上がってて言うコトを聞きません。仕方が無いので、ココとチラシスレ教えたら頭抱えてました。息子自身とも家族会議で修羅場になったみたいですが、息子自身が某営業所（＝所属）の先輩にこの情報を相談したら、顔ひきつらせて『所長には言うな！（先輩は知ってたらしい）』だったそうです。社員の家庭までぶっ壊す会社みたいですねぇｗ

[210: 買い換え検討中]

20年前の三井のりハウスと取引した際、営業のでたらめな対応が多かったので、今回住友不動産販売に専任契約を
6か月（一回延長）結んだ。　結果、まったくの成果なしであった。　チラシを個別に配り、レインズにネット登録して営業活動をすると　言い訳したが、こんな営業はアルバイトでもできることである。　熱意が全く感じられない。
あげくのはて、売却価格の値下げを提案されたので　これで住友は無能であることが良く分かった。
そんなわけで　この住友の営業マン　最後にいいことを教えてくれた。　最近の三井に脅威を感じてるとわざわざ発言したことだ。　この一言で　最近の三井に興味を感じたのである。
今住んでいるマンションも仲介実績は圧倒的　三井が独り勝ちしている。　早速　三井と専任契約を結んだ。
戦略的に　親会社が三井直系になったので、まとまりもよく　以前の三井のように足の引っ張り合いもない。
住友はブランドだけにあぐらをかき、ちらしもまともに配っていない　さらに営業活動は他社に丸投げの無責任な姿勢。　三井は自社で積極的に顧客をつかみ、ちらしも精力的に配ってくれている。さらに社員同士の意思疎通も良い。
私が言いたいのは　今の三井は昔の三井とは全く違い　すばらしい会社に生まれ変わったことだ。
それに比べ　住友は以前の三井よりもお粗末になったことである。
現在の不動産に関しての序列は　三井ー三菱ー　　　　　　　　　　番外で－住友？　である。

[212: 検討]

企画力が無い、
二色のポスティグ、

これでは、任せられん！

[213: 匿名]

最初マンション一戸建てを幅広く見て回り、やはり、私どもが住む町で2000万円代で希望物件がないことがわかり、3000万代でかなり希望に近いマンションがでたので、住友に電話したら、たまたま担当者が以前物件案内してくれた人だったが、開口一番「高いですよ。人気物件ですから、値下げ交渉しないですよ。お金大丈夫ですか？」と言われたました。さらに午前中見学希望の旨伝えたら、「午前中は、、、、、最後でいいのだったら案内します。」と言われました。即見学をことわり、その日別の東京系の不動産会社に案内してもらって、別の物件に決めました。
一連の出来事を話したら、呆れてました。ちょっと言いにくそうでしたが、実は住友は昔となんら変わっておらず、営業のノルマがすごいらしいです。
私どもは、絶対住友は、使いません。

[216: 主婦さん]

最悪です、家の売却でかかわって体調くずしました。
調べたら、査定出さずに契約書書かせるのは当たり前、都合のいい事しか言わない、重要な事を隠す等々、
大変なめにあっている人が沢山いるのがわかりました。
営業の態度がひどいので、早めに止めて正解でした。
本当にここだけはやめた方がいいです。

[217: 匿名さん]

昔、内定もらいましたが断りました。
労働環境があまりにも良くないみたいなんで・・

でも、がんばれば1000万以上稼げるみたいなので、数年頑張ってたら丶かなり預金出来てたかな？
でも体壊したらもともこもないか・・

[218: 契約済みさん]

ここの人事はどうなってんの？

小学校の運動会で中古マンションを購入した時の
ボンクラ営業マンに出会いました。なんと子供同士クラスも同じ。

普通、居住地は担当エリアから外すでしょ？
デリカシーが無いだけじゃない！
このボンクラ営業マンの嫁さんも噂好きで最低です。
こんな夫婦に家族の事、お金の事、家の中の事色々知られてるなんて。
個人情報なんてダダ漏れですよ！

[219: 匿名さん]

日大以上の大学を出ないと入れませんね。
ペーパーテストや頭はかんけいないみたい。
学歴と面接のアグレッシブさだけで内定もらいました。
社員の為にスポーツクラブと契約してるみたいだけど、営業社員でそんなとこに通う体力残ってる奴いるんだろうか。

[222: 事情通]

営業は人によりますが、やはり会社が大きくなると上の意向が出ますね。
生まれ変わった三井は、これから住友寄りにスタイルを変更するそうですよ。
売りたい方は囲い込みがあるのでご注意ください。
手法はＤＭ中心でまずはお試し。

[223: 匿名さん]

企画力とありますが、ある程度のテンプレートがあって、それに上乗せしていくような感じだと、
なかなかオリジナリティが出にくいでしょうね。

その分、価格もそこまですごくならないというメリットもあるのかもしれませんが。

オリジナリティを出そうと設計からお願いしてしまうと
全然お値段が変わってきてしまいますもんね…。

どこで妥協するかじゃないですか。

[224: 匿名さん]

＞221さんはマンションのお話なんですよね？？
戸建てとはまた話が違ってくるのではないか。。。と思われますがいかがでしょう

でもいずれにしても気持ちよく引き渡しは受けたいですよね。
少なくとも入居時にはパーフェクトな状態で。
その後の経年劣化については、きちんとフォローしてもらえたらベスト！
っていってもナカナカにムズカシイのでしょうか

[225: 匿名さん]

経年変化にフォローって(笑)
電話帳でリフォームのページを見ましょう。

不動産屋の付き合いのある業社を紹介してもらうと、相場より3割高くて、そのうちの一割は不動産屋にバックされるというのが一般的です。

[226: 契約済みさん]

今年200坪の土地をうりました　。その土地を造成中　コンクリートの塊が多数出てきました。契約上その土地に何か出てきた場合は売主が　処分するとありましたので　当方で処分するのはしかたがないのですが　その対処の仕方です。
住友さんは　売却契約がおわつたら　うちには　関係ないという態度でした。
住友さんから電話があり　土地に　がら出ました。費用は売り主さんで支払ってください。と言われ　どのくらいかかりますか？と聞くと　どのくらいがらがでるかわからないので　相当費用がかりますと　莫大な費用を言われました。
それで　それなら家の知り合いの業者にしますと言いましたら　もう業者が入っているので　困る　値段交渉は直接業者としてくださいと言われました。いやな思いもしながらも　値段がわからないので　最後は　家の業者に見積もりを出してもらい処理しました。工期等の件も　あったかと思いますが　あいだにも入ってくれず　いやな思いもたくさんしました。
住友不動産販売は　契約が終ればもう関係ない　！　相談しても　関係ないの　態度に　！腹が立ちました。

今回　住友不動産販売に　売ったのは　間違っていたのかな？又　売却を急いでいた当方にも　責任があったのかな？と反省しつつも　不信感が　消えません。

[227: 匿名さん]

>国土交通省　関東地方整備局　建政部　建設産業第二課　048-600-1938 

関東にお住まいなら迷わず悩まずここに電話ですね。 

[228: 匿名さん]

社員は労働基準監督所にTELですね。