住友不動産販売ってどうよ

[匿名さん]

新築そっくりさんではなく、注文で建てられた方いますか?
いかがでしょうか?

[109: 匿名さん]

ふ～ん、ダイレクトメールって度が過ぎてるのか。

[110: 匿名さん]

↑　↑　↑
登記簿を調べて送ってきたことが不快に思っているのでしょう。
文面から理解しよう。

営業目的で個人情報を調べるかということ。
簡単に調べられるシステムにも問題がある。

[111: 匿名さん]

違反だらけの住友不動産販売でしょ！！

記者発表資料
平成２１年１１月１７日
東北地方整備局
一級建築士の懲戒処分について
東北地方整備局は、下記の者に対して建築士法（昭和２５年法律第２０２号）第１０条第１項の規
定に基づく懲戒処分を行ったので公表します。
記
若松×幸第260216号戒告（平成２１年１１月１６日付）
岩手県内の自動車車庫（１物件）に関し、住友不動産株式会社ハウジング一級建築士事
務所（東京都）の工事監理者として、工事監理に必要な設計図書が確認済証の交付を受け
た適法な設計図書であることを確実な方法で確認することを怠り、二級建築士による虚偽の
確認済証によって、確認済証の交付を受けていない設計図書で工事監理を行った。
（別の二級建築士事務所に所属していた上記二級建築士については、岩手県より平成21年
６月26日付けで懲戒処分が行われています。）
参考；二級建築士の懲戒処分について
http://www.pref.iwate.jp/view.rbz?of=1&ik=0&cd=19862
＜発表記者会：宮城県政記者会、東北電力記者会、東北専門記者会＞

[112: 匿名さん]

変わってないね、住友

[113: 匿名さん]

専属両手しかやらないイメージ

[114: 匿名さん]

強引なイメージ

[115: 匿名さん]

大阪人だからか

[116: 匿名さん]

先月の27日に、古家付きの土地を住友不動産販売と売買契約しました。
売主さんが心配性なので、年内に契約を…ということだったんですが、
いきなり昨日、売主さんが物件を売りたくなくなったので、契約をなかったことにしてほしい、と営業から連絡がきました。
売主さんが売りたくなくなっては仕方がないので、こちらも納得しました。

自分の払った手付金100万と相手の違約金100万から、慣例として、仲介手数料半額を払うんだろうな…と思ってたところ、
仲介手数料、全額払えということでした。

もちろん、こちらとしては損はしていないのでいいんですが、たった10日間程の仲介で60万以上の仲介手数料を請求するなんて…
営業に聞いたところ、住友不動産販売ではそれが当たり前との事。
書面でも記載されてないし、販売完了時に仲介手数料を全額支払うとも記載されているのに。

住友不動産販売では、これが普通なんですかね？

[117: 匿名さん]

あの手この手で契約を迫るのはこの業者のいつもの手段です。

[118: 契約済みさん]

間違ってもここの町田支店では買ってはいけません。
買った本人が言っているので間違いありません。

[119: 匿名さん]

売却をお願いするなら、ここの強引さが逆にいいかもね。

[120: 契約済みさん]

＞１１８さん

私も町田支店で売却、購入しました。
はっきり言って後悔だらけです。
対応は会社全体で最悪です。
　
○井不動産とは大違い。○井にすれば良かった！！！

[121: 匿名さん]

>>120
三井もリハウスは、フランチャイズの名板貸しでしかない。
中身はフツーの街の不動産屋だから、ブランドに騙されると酷い目に会いますよ。
直営で組織的に極悪商売やってる住不販よりはマシかもしれないけど。

[122: 匿名]

１１６
普通でしょ。
契約成立してるし。

[123: 購入検討中さん]

確かに態度は高慢ですね。
名古屋エリアですが、営業マンに簡単なお願い事をしたら、
「こっちは忙しいんだから、相手しれいられない」と言われました。
思わず唖然としていたら、「何かご不満がおありですか？」との返答
「自分で考えてみたら？」っと言葉を返すと
「全くわかりません。」と返答。
自分の都合でのみ物事を考えるる営業マンってはじめてみました。
私自身、この会社は辞めようと決めました。
名古屋エリアの皆さん、この会社は本当に辞めた方がいいですよ。

[124: cats]

住友不動産ブレスなごみで検討中です。
本当はJアーバンがいいのですが、少し高いので。
延べ床60程度で検討しています。
ほぼ標準で3200マンです。（オール電化でオプションはハイスタッドとエコキュート460Lぐらいです）
これに、空調と温水式床暖房付ける予定です。
3500は行きそうです。

ブレスなごみの書き込みが少ないですが、人気無いのでしょうか？
見た目は気に入っているのですけど。
ちょっと高いと思うんですけど、どうでしょうか？

[125: 匿名さん]

住友不動産販売と住友不動産は違う会社だぞ
もちろん住友系列ではあるが

[126: 匿名さん]

このあたりが参考になるかと・・・

http://www.e-kodate.com/bbs/thread/95911/

特に、№100あたり以降。住友住宅と住友住宅販売は確かに別会社だけど、根っこは同じ。

『これは極端な例だけど、住友系は、バブル期に地上げだナンダで第一線でヤ○ザとつるんで
　やりたい放題やって、住建・住銀あたりでブラックな情報を山ほど抱えてる連中が、今は
　口封じ代わりに、住販やらナンやらの腰かけ重役や顧問なんかに天下っるそうです。』

ってことですよ。西新宿の住友ビルに両方入ってるけど、新宿署の副署長（知人）が、
『アソコは、いろいろアンタッチャブルなんだ』と嘆いてました。明確な犯罪事由が無い限り
民事には介入できない。だから、下記のスレあたりでは、家宅不法侵入現行犯で、って動き
が出てる。住販の社員・元社員の泣き言や言い訳もタンと載ってますよ。

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/15375/

地元でコツコツやってるような、地道な建築屋さんを頼んだほうが良いかと。
どうせ上モノは、地元の工務店が泣きながらひ孫請けくらいでやって、あとから手抜きが発覚
したりするし。

[127: 契約済みさん]

仲介手数料以外にも、ローン紹介手数料として、５万取るとのこと。
ローンと言っても、フラット３５で東芝住宅ローン。

フラット３５って、住宅支援機構が関わってるのだから、公的融資の要素大きいのに。・・・

さらに、火災保険はうちから入れって。しつこいしつこい。
友人の損保代理店が７社も損保扱ってるからそこから入るっていったら、それから、対応悪すぎ。

もう友達全員に、ここは使うなっていいまくった。

皆さんも、止めた方がいいです。ここつかうの。

[128: 匿名さん]

購入しました…

疲れました…とにかく仕事が雑！！

連絡無しは当たり前。都合の悪いときは電話に出ない！！

数字（金額）の間違えだって当たり前。100万単位で間違える！！

決済当日にも金額の間違え…ありえない

この仕事っぷりでアノ手数料！！

二度とお付き合いしたくない会社です

[129: 匿名さん]

勘違いもはなはなだしいですね。

住友不動産と販売は別会社で、販売は仲介業務しかしてません。

住友不動産は「世界の家シリーズ」ってツーバイの新築セクション
新築そっくりさん（住宅系はこの２セクションで関係は全く社内的にも無い）

後はマンション事業部
賃貸事業部

この4本立てで営業してます、少なくともHP位見た方がよいのでは？

新築に関しては良いですよ。
そっくりさんは単にぼったくりかもしん無いですが（リフォームは単純比較が不可能）
社員は年中変わりますから、中には評判悪い人も混じりますかもです。

私はsumifu社員でしたので。

[130: 匿名さん]

無理です。
Jアーバン60坪基本価格（パティオの大きさにも）
48万円＋諸費用２００～３００地盤です。

でもjアーバン求める人は基本価格で納得する人いないですからねぇ。

オール電化80万円と温水床暖房１００万円　ハイスタッド・・・ザックリイクラダッケナ？まぁ80万

ハイスタッドに標準全開放では不釣合いなんで
アクリル建具とか色々

マリオン付けたいならザックリ4300万円～4800万円です参考に。

[131: 匿名さん]

だからここは住友不動産販売のスレだって
注文住宅のカテゴリーではないのだろうけど、家建てる前の土地購入などには関係するから

で住友不動産販売だけど、確かに仕事は雑だよね
手数料も間違えるし、メールの返答も遅い
大手だから扱う物件も高額が多いためか、必然的に手数料もしっかり上限までとるし

個人的には二度と使う気はしません

[132: 匿名さん]

確かに仕事の内容のわりには手数料が高いですね

ここで以前知人が中古マンションを買いました
銀行ローンの事前申込の取扱いまではしてくれたそうですが、その後は銀行との折衝は全て本人任せ
私も過去に他の不動産業者から購入した経験はありますが、銀行との折衝は借入れの契約までは全部不動産屋さんがやってくれました
ついでに借入の契約の際にもちゃんと立ち会ってもらいましたが、ここの場合は必要書類の案内さえもなかったそうです
自分の話なんで直接やりとりした方がいいのはわかるとして、素人なんだし手数料もちゃんと払うんだから手数料の分は仕事してもらいたいもんです
同じ物件を買うんなら他の業者さんから購入した方がいいと思いますよ
販売までのやりとりもちゃんとやらないんだから、購入後に何かあっても親身になって動くわけないですしね

[133: 淡麗]

フジ住宅も態度がよくない

[134: 匿名さん]

>113
フジ住宅って、なんか違反やって住宅販売の免許取り消し喰らったコトじゃなかった？
そこに住不販が物件流してる、ってタレコミがこのスレか、チラシスレであった覚えが。
要するに、遵法意識なんて無いんだよ。

でも、こんなん出始めたね。

・マンション投資勧誘の規制強化
http://news.nifty.com/cs/domestic/governmentdetail/kyodo-2011030701000...
【電話を長時間切らせないなどマンション投資への悪質な勧誘行為の防止策を議論し、関連規制を強化するべきだと結論づけた。「脅迫めいた発言があった」など強引な勧誘で実際に契約してしまう被害が急増しており、対応が必要との意見が大勢を占めた。今後は被害防止のための具体的な法的措置が課題となる。】

法的措置、っていうと、民事でなく刑事にできるようになるんだよね。でも、そうすると今度はマル暴系の
仕返しが来る。特に住友系は怖い。

[135: 匿名さん]

最初は担当の愛想も良く、大手という事で信じてしまったのをとても後悔してます。
大きなトラブルの元を作った挙句、責任放棄して何も対応せず逃げてしまい、
著しく体調を崩すほど本当に心労させられました。
態度も急変、傲慢な物言いであしらわれ、最後は無視される始末です。
その割には料金も変に高いですし。
もう二度と関わりたくない会社です。
トラブルが起きるまでは信用して取引してましたが。

[136: 匿名さん]

>129

>社員は年中変わりますから、中には評判悪い人も混じりますかもです。
>私はsumifu社員でしたので。

じゃ、アンタななぜ辞めたの？評判悪かったから？？（個人が、または会社が？）

[137: 業界関係者]

住友不動産販売なんかで仲介される方は可哀そう。住友不動産販売＝リベートの温床w。知ってる自分は絶対に依頼しないw。

[138: 匿名さん]

ホントここの社員、レベル低いです。
まぁ不動産屋の若手社員なんてどこも似たり寄ったりですが。
頭悪いです。金にならないとすぐ寝返るし一般常識しらないから疲れる。
だから不動産営業は世間から低く見られるんですよ。
電話応対もダメ。
人を見る目もないから上客も逃す。
長続きしないのも当然。
関わりたくない。

[139: 匿名さん]

住友不動産販売は従業員数約3000人。
良い営業マンもいれば、悪い営業マンもいると思います。
知人で住友に仲介をお願いして良かったと言っている人、沢山いますよ。

[140: 匿名さん]

現在一戸建てを売却するために仲介不動産屋を検討中

４社に査定してもらったが　スミフが１番高値で提示してきた
家の中を見てほめまくり、これは売れる！と太鼓判で、思わず飛びつきたくなるが
どうも調子のいいことばかり言ってリスクを言わない感じが怪しげ。

書面で査定書を作って検討しやすくしてくれたのは他３社。
スミフは口頭で金額提示しただけ。「書面で」と頼んだ時点でやっと作ってきたが、ペラっと査定金額が書いてある１枚のみ

熱意は感じるが、ここを見てると避けるべきなんだろうかと悩む

他３社のスレが実際無いところみると、そっちのほうが無難ってことなんだろか

[141: 匿名さん]

準大手に査定頼んだら、ちゃんとレポート形式で来ましたよ
マンションの立地条件やグレード、周囲の似たような物件が最近いくらで売買が成立したかなどを解説
そこから、査定額を出してくれました

[142: 匿名さん]

住友不動産販売　最悪です。
物件に関して伝えるべき不都合を隠し、良いことだけを伝え契約。その際、手数料も全額を当然のように要求。
後でわかったことですが、半金は決済の日でよかったらしい。決済前に突然笑いながら、＜このマンション・・らしいです。変わってますよね。＞といいだした。
この営業所は、上司もグルになって嘘八百ならべたて、最後には、この不都合事項を伝えていたかのように振る舞い、契約解除の際には、一銭の返金もなく、＜裁判したら、費用かかりますよ＞と上司が言ういう始末。人をクレーマー扱いし、レコーダーをちらつかせ自分たちの不備を一切認めない最低なところです。体調を崩し、病院にも通いました。ですが、未だこの営業Ｙは、新聞のチラシでイラスト笑っていてで載っていて腹立たしいばかりです。やはり、大手ではなく地元の良心的な不動産屋さんですね。ここは、ブラック会社との噂も聞きます。営業マンもノルマに追われ契約のため、手段を選ばず、上司は、出世のため部下の失敗を認めずに自分に都合いい様に解釈しようとします。
それから、銀行に融資をストップしてもらった際、住友不動産販売の仲介物件と言うとトラブルが多いのか、＜ああ＞という感じでした。
顧客相談の電話番号載ってますが、それは、最終手段に置いといた方がいい様です。切り札として、ここを利用する際は本社（東京）の顧客相談おすすめします。

[143: 匿名さん]

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/15375/　#735より転記

>010-01-9989　： 顧客相談部
>03-3346-0815 : コンプライアンス部

>顧客相談部はノラリクラリが商売なんで、ココに言っても無駄。
>コンプライアンス部は多少は効きますね。
>このスレの６５０辺りを見るといいかも。

>ただ、調停って言っても「訴えるぞ」は禁句。「訴えるぞ」って明言して訴えなかったら
>脅迫罪になりうる。金銭要求したら恐喝罪。民事でなく刑事になるから圧倒的に不利。
（転記ここまで）

顧客相談部は、カトウという爺さんが出る。コイツはノラクラかわして言質を取らせないのが仕事。
【こっちは録音機能アリの電話だけどね】って予め言うと、多少は効く。

コンプライアンス部は、コイズミという中堅が居る。コイツはツラの皮にドリルできるような野郎。
まず、代表電話にかけて、コンプライアンス部に繋がせるのが良い。相手が渋ったら、【アンタは受付が仕事だろ！】っていうべし。
あと、電話録音する時は予め通告すること。逆に、事前通告なしに相手が録音したら、裁判証拠としては無効、っていうのも知っておいて損はない。

[144: 匿名]

住友不動産販売にマンション売却依頼し住み替え考えてますと言うとじゃあうちで頼むと10万円の商品券貰えますよ～と言っておいていざ中古戸建て購入もしたら…マンション契約済む前に購入だったので対象外ですとのこと…じゃあ頼みませんでしたよ！しかも私そんなこと言ってません。呆れますね。売れたらまったく関係ありませんみたいな…家探してた友人や親戚には絶対に勧めません。情や人情まったく感じなかったです。

[145: 匿名さん]

住友不動産販売摂津本山駅前にある支店で中古戸建て物件を購入したのですが、契約までは本当に担当者自身は丁寧で印象はよかったのですが、その後、住宅に問題が発生し、担当者に相談したのですが、本当にがっかりでした。売りっぱなしで後は本当に売り逃げ同然で、ひどいもんでした。頭悪いのか、こっちが話している内容を何度繰り返し説明しても、自分の都合のよいように解釈し、それを平然と繰り返します。特にひどいのは売主側の担当者。おそらくこの支店の責任者かなんかなんでしょうが、裏で何やってるか知りませんが、大手の会社の看板をしょってるおごりでしょうか、偉そうで、半分＊＊＊みたいで、話し方も品性に欠け、話をしているこちらの話には半ば無視状態でしたね～。どんな教育受けたんでしょう。。。。本当に悪いこと、言いませんから住友不動産販売だけはやめた方がよいと思います。所詮、宅建持ってても専門家ではないですし、契約書の内容の詳細もほとんど放置で、ただただ、仲介手数料だけもらったら、「単なる仲介業者ですから～」ってすたこらサッサと、うっとうしがって逃げるだけです。
おそらく、会社の方針自身が、契約入金後のフォローには一切関心もないのでしょう。口コミが怖いことを本質的にわかっていないのでしょうね。必ずこういった会社はいつか、問題おこすのでしょう。
営業マンも、せいぜいそれまで頑張ったらいいのでは・・・・？

[148: 匿名]

住友不動産販売はだめ。売買契約結んだら、その後はほったらかし。銀行の手配まで買手がアレンジ。
さらに決済日の前日まで、なんの連絡もなし。不安なのでこちらから連絡する始末。
売買契約までは調子いいが、それ以後はほったらかしと心得よ。

[149: ダメだわ、、]

住友不動産販売はセコイ。打ち合わせの時のコーヒー代も出さない。
その他セコイ内容でウソ連発。そんなことケチって信頼関係損ねていいのかいなと思うが、、、
本人は一部上場のプライドがおありの様です。

安々じゃなくて、億単位の物件取引してるのに。

[150: 匿名]

契約までは頑張るけど、契約したらもう用なしって感じの雰囲気がすごく伝わる。査定で高値提示して物件集めるのが目的の会社なのでは？と感じる。
友人・知人には絶対すすめません。

[151: 匿名]

契約するつもりで毎日連絡して前金は結構ですて言っておいて書類揃えて出向いたらさっき売れてしまいましたって営業マンに言われた。ほんの１時間前にも電話して話してたのに。引っ越すつもりでいろいろ準備してたのに謝りもなかった。早い者勝ちとはいえ一言連絡してこい。毎日のようにそれまで電話してきてたくせに。

[152: 匿名さん]

自宅売却の簡易見積もりを、某サイトの匿名見積もりを利用して「東○リバブル」と「三○リハウス」と「住友不動産販売」に依頼したら先の２社は数時間も経たずにすぐに見積もりをメールしてきたが、この「住友不動産販売」だけは３日４日経っても全ーったく音沙汰なし。
何かムカつく会社ですね。

[153: 匿名]

私が会った方は悪意を持って、欠陥を隠そうとしていた気がする。重要事項説明に行く前に気づいてやめたから、最後まで知らないフリするつもりだったのかは確認しなかったけど。

[154: 購入検討中さん]

これからお金を落とす人は神様。

買わない人、買った後の人はどうでも良い。

そんな対応の会社です。

[155: マンション投資家さん]

空室になったワンルームマンションを売却しようと考えています。
港区　10年以内です。
住友不動産販売さんだと　どうでしょうか？

[156: マンション投資家さん]

すみません。ここのスレは一戸建てでした。
別のスレに行きます＞＜

[157: 購入検討中さん]

マンションの購入を考えてて、ホームページから資料請求をしました。
そしたら

＞以下のメールに添付しておりますファイルの暗号化を
＞解除する為のパスワードをお知らせいたします。

とzipファイルが添付されたメールがきました。
添付ファイルがうまく開けなかったので「資料サイズが大きかったら別の転送システムを使う等して送って欲しい」「何回かに分けて送ってくれてもいい」と返信したら

＞ファイルに関してですが、弊社では添付ファイルに自動的にロックがかかるようになっており
＞私個人の裁量で解除等ができなくなっております。

結局、ファイルは開けず。
融通きかなすぎてびっくりしたので、他の仲介業者に紹介を頼んでしまいました。
（もちろん他の業者さんは、メール添付ですんなり資料を送ってくれました）

あんまり融通のきかないところにお願いするのはちょっと....

[158: 匿名]

バブルのころ、家の近所で住友不動産が大部分買いとり、はじけてから しばらく空地になってました。
多くの友人も郊外に引っ越し寂しい限りです。 今は駐車場とかビルが建っています。 地価が高かったので、売りたかった人はよかったけど。郊外とか地価の安い所でないと買えません。 ２３区内に住むのは無理、現金を沢山持っていないと年をとってから難しいですね。
現金がすくない場合仲介手数料も少なく、買い取り価格がお客さんの要望どうりになる不動産会社はあるのでしょうか。欠陥住宅とか言われて安く下げられるのですか？
売れない物件を下げられるまで 待っている人、早く売って欲しい人の気持ちは複雑ですね。

[159: 匿名]

台東区３LDKマンション新築で住友不動産さんありますか？

[160: 匿名さん]

住友不動産と、住友不動産販売は別会社ですよ・・・
混同すると酷い目に遭うことがあります。

[161: 松竹梅]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[162: いつか買いたいさん]

人柄(人間的)から、ジャッジすれば、
・住友不動産は、超NG。(←こいつら、人を人として見てない。NSの連中はサイアク。)
・住友不動産販売は、OK。(←人情的なところがある。)

[163: 匿名]

毎日のように迷惑チラシが入ってくる。何とかならないものか

[164: e戸建てファンさん]

ほんとにチラシの量が多い。

[165: 中古戸建購入者]

仲介手数料を払った途端扱いがひどくなった

急に夜中に自宅に押しかけて来たり、
問い合わせてもこちらがしつこく連絡するまでずっと（１０日以上）放置されたり、
いきなり白紙の契約書類を送りつけてきて、判子押すように求めたり・・・・・

何度も放置されたのには参った
期限があっって売主さんにも迷惑かけるのに知らん振り
結局、自力て解決したよ

ちなみに、二俣川支店
他の支店はちゃんとしているのかも

[166: びっくり]

とにかく態度が悪い。電話での応対だけでも、こりごり。
こんな高価な買い物を、自分は絶対にここでは買わない、と思います。
社内でも伝言など、連絡も通じていない様子。電話を切るときもガシャン！一体どんな企業なんだ？と思ってしまう。
一生に一度かもしれないマイホームだから気持ちよく建てたくて、やめました。

[170: 匿名さん]

２年前の話ですが、専属専任媒介契約を結ぶまでは礼儀正しく親身になって
対応してくれたが、締結後から売却まではこちらから連絡するまで放置されるし、
内覧希望者が来ても立ち会ってくれないし、結果も買い手側の不動産屋に
直接確認しないと結果がわからないなど最悪な対応でした。
大手というネームバリューだけで、中身は街の不動産屋よりお粗末です。
ちなみに場所は都内城東地域でした。

[171: 匿名さん]

ウチも物件の売却を専属専任で依頼しましたが、状況報告の連絡が来なくて不安になりました。
結局、期間内に売ることができなかったので他社と一般契約にして売り出したらほどなく売れました。
たぶんREINSへの登録以外は何もやってなかったんだと思います。
今はそういう会社に仲介手数料を支払わなくてよかったと思っています。

[172: 匿名さん]

都内下町（相撲で有名な辺り）に住んでますが、今、シティハウス森下で静かな地元パニックが起こってます。
あそこは、再開発前はベニサン・ピットって、小劇団なんかが良く利用する有名なスタジオ（元倉庫）だった
んですが、それが出来る前、少なくとも大正期までは、すぐ隣の初音森神社ってトコの鎮守の杜で、沼があった
とこだったそうです。なんせ、近隣には「創業元禄三年」なんて質屋があるような土地柄で、関東大震災経験
してない店は地元の商店主の集まりでも肩身が狭い、東京大空襲で経験してない店なんかは小僧扱いされる。
（至近の銭湯も創業明治3年、もう130年同じトコでやってる）

で、あのシティハウス森下。住友不動産の再開発で、売ってるのはスミフの森下なんだけど、昨年の地震以来
スカイツリー人気で結構引き合いがあったのが、買おうか、って見に来た人に地元の人が「ココはコレコレの
因縁のある土地で地盤が悪いから止めとけ」って言われて断念、とか、仮契約してからソレ聞いて解約したり
とか、入居してから小学校の父母会でソレ聞いて仰天、なんて例が続発。で、スミフ森下に「事前説明なぜ
しなかった」ってネジ込む人が出始めたんだけど相手の態度がメチャ悪だそうです。極悪なのは、「そんな事実
はありません」って言いきる奴まで居るらしい。

新大橋通りそのものが７～15センチ沈んだ、って地盤軟弱地域（旧幕府のお船蔵とか竹蔵だったとこの護岸は
ガッチリしてるらしいけど）なんで、こんど「来たら」辰巳や舞浜界隈みたいに液状化が起こりかねないのを
必死でバックレるらしい。子供の居るウチなんかは叩き売って引っ越したり、賃貸に出して自分は山の手に
転居したり、っていろいろあるらしいです。でも、流石スミフ森下、そんなん全然ガン無視状態。そういう体質
なんですね。

[173: 匿名さん]

>162
>163

スミフのチラシは、別スレがありますよ。
極悪なやり口とか、対処方法なんか一時はにぎわってました。

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/15375/res/756-856

ココの>763辺りを少し上下して掘ってみてください。実態がわかります。

チラシ配りは違法で、刑事になるんでスミフじゃないけど他の不動産屋のときに現認で捕まえて実際に110番したらキッチリ2人来ました。で、ハッキリ｢家宅不法侵入の要件を満たしています｣って言ってましたから。
このときは、被害届は出さず、その代わり警官の前で、自分・上司・作業責任者の自筆捺印と、社印を押した｢有印私文書として法的に有効な｣始末書を出す、と宣誓させました。

調書まで行くと前歴になっちまうので、ちょっと可哀そうだな、と思って被害届出さなかった次第。前歴ってのは前科と違って一生消えないから、なんかあったときに失職とかすると再就職先の履歴書に書かなきゃならない。書けばこのご時世、まず再就職できないし、書かなかったらバレた時即刻クビになりかねないんで。
（あ、交通違反のキップも前歴の一種です。ただコレは飲酒運転一発取り消し、なんてのを隠してた、なんてのじゃなきゃ、あまり問題にならないみたいですが・・・）

[174: 匿名さん]

いままで物件を見るために数社の不動産会社とコンタクトを取りましたが、住友不動産販売は一番質が悪い。

内見立会いでも、売主の奥さんばかり一生懸命物件の説明をし、
営業は人の後ろを、ただ金魚のフンのようにだまってついてきてヒマそうに関係ないほう向いてました。
扱っている物件に対して質問してもまったく答えられないし、知識がまったくない。
購入しようと踏み込んだ質問をするとめんどくさいのか頭が悪くてわからないのか、逆切れされた。

お金を払うまでは客を客として考えない。

あまりにひどいので、本社にメールでクレームをつけたが、本社は機械的に
店におろし、店長は形式的に謝罪メールのみ。電話の一本もない。

どこがどうまずかったか今後どう社員を再教育していくかまったくなく、


なによりすっとぼけた当の営業本人からの謝罪の一言もない。

その後、物件情報を検索してもその営業は相変わらず担当として顔写真が載ってた。

そうやって客を失っていることをしらない売主さんが一番お気の毒。


物件はいいのになかなか売れない方、いつまでも同じ業者に任せずにほかの業者に変えることをおすすめします。

[175: 匿名さん]

なぜ仲介会社のスレが建売スレ？

[176: 匿名さん]

注文スレだった。いずれにせよスレチガイでは

[177: うちも二俣川の被害者]

担当によるのかもしれませんが、たくさんチラシが入っていたので本当に必要なのかと思い売却を依頼しました。
が、3ヶ月たっても売れず既に1ヶ月以上音沙汰無しです。
契約期間は3ヶ月なので、契約が切れているといえば切れているのですが、
鍵は向こうが預かったまま、HPからはきっちり削除されていました。

[186: 物件比較中さん]

大きな会社なので、色々な方が勤務しており、色々あるのは仕方ないのかな、と思いますが、住友不動産販売大井町営業中センターに勤務されていた浅井さん、無関係な人物への陰湿なしつこい嫌がらせはやめてください。あなた方が、チラシ配布スタッフのことを、かげで''ただばたらき''、と呼び、小口の有望顧客のことを''あのババア''といっていたことは周知の事実です。あなた方の非常に失礼な電話応対が不快であったため他社に移ったスタッフへのいやがらせ、妨害行為、住居エントランスへの不法侵入、深夜の騒音、部屋の前での下品で露骨な高笑い。上司も注意できないほどの強力なコネがあったのでしょうか？あなた方のやったことすべてが、会社の信用を落としています。なぜ、名前の知れた大企業が、退社後も悪質な嫌がらせを続けている、浅井さんのような最悪の人物を野放しにしているのか、理解できません。

[189: 住友不動産千葉支店]

やめて正解です。私は建てましたが営業打ち合わせと完成まではよかったですが、カスタマー最悪です。（頼んでもこない、担当が変わった、しまいには個人情報が流失した）など
あげくの果てには謝罪も来ない、売ったら売りっぱなしの会社ですよ　建てて３年経過しましたが営業や関係者は一回もきませんよ
ハンドリングは最悪です

[192: 匿名]

営業最低～
君たちが一番この世でえらいと勘違いしている。団体？

仲介の方に電話して、担当がいないと言われ、折り返し電話欲しいといったら、営業に『こちらからは用事がないのでそっちからもう一回かけろ』といわれた。

販売は、アルバイトに怒鳴っていた。
このグループ、社員教育あるのかな？

[193: 匿名さん]

今、住友不動産も住友不動産販売も、必死こいて中途採用の広告やらネット求人やら出してますね。
特にスミフ販売の方は、ブラック企業リストにワタミやユニクロ並に書かれてるんで全然効かないらしいですがｗ

[194: 匿名さん]

住友って評判悪いんですね。

[196: たむし]

この会社やたらとチラシまくよね〜、でも家の周辺では住友のノボリ見たことないから、売却相談しないんだろうね!?

[199: 匿名さん]

労働基準法違反を公然とやっている会社ですよ。

[203: 匿名さん]

リハウス？リフォ－ム？修理して販売するのも良いが、どこをどの様に修理したのか説明がないと、後々問題になると思うがね。

[204: 匿名]

住友不動産販売で、床の傾斜１１/１０００、壁の傾斜８/１０００の物件を販売。住友不動産リフォーム株式会社が「住まいの健康度チェック」を作成した。
「住宅の品質確保の促進等に関する法律」第７０条に規定する指定住宅紛争処理機関による住宅紛争の参考となるべき技術的基準「構造耐力上主要な部分に瑕疵が存する可能性が高い」とされていることや、日本建築学会　住まいづくり支援建築会議　情報事業部会
で出している「健康被害」に、「８/１０００＝傾斜に対して強い意識、苦情の多発」・「１/１００程度＝めまいや頭痛が生じて水平復元工事をせざるを得ない」となっていることの注釈を入れず、住友不動産販売営業は「（その様なことは）知らない。（買主に）説明はしていない。そこまでの義務はない。」と言い切った。

住友不動産販売営業は、「住まいの健康度チェック」の数値を読み上げたことを「説明した。」と言っているが、住友不動産リフォーム株式会社が、数値に対する注釈を入れれば、こんなことは生じなかったのではないか。

グループ企業が連携していながら、不動産物件という商品について、家は大丈夫と印象付け、その地盤・土地のことは隠す・知らん顔には、買主の健康や安全は知らないという態度であり、信頼には値しない企業なのかと思ってしまった。「住まいの健康度チェック」作成時点で、販売に値する物件なのかも判断できたはず。

逆を言えば、ただ売上を上げたいから、黙っていたのかもしれないけれど、今後は、地盤状態もきちんと調査・説明してくれる企業を選ぶことをオススメします。

[205: 匿名]

こちらの会社の対応に、非常に問題を感じております。

具体的な営業センター名は、まずは伏せておきますが、土地取引の決済日に、営業センターの所長より
「クレームの決済何とか終わったわ。奥さんも同じ種類の人やった。」
とショートメールが入りました。（写真はあります）
所長曰く、誤送信とのことで、別の顧客に対することを部下に連絡するためだったとのことです。
（私にとっては、私自身の土地取引の仲介に関して、不誠実であり、それを指摘してきた経緯もあり、この侮辱メールを送られたと感じております。）

本社の顧客相談部に連絡するも、まともに回答をいただけない状況です。
（問い合わせても、無視をしている。）

これまでのやりとりについて、住友不動産販売が作成した経緯書があります。
メールの写真と経緯書を見ていただき、無視をする会社に対して、どのようにすべきかアドバイスをお願いします。

[206: 匿名]

メールです。

[207: 匿名さん]

>>205さん

まず、冷静に対応しましょう。

第一に、メールそのものの内容は、誤送信と言われてしまえば、いくら悔しくてもどうしようもありません。

脅しめいた、所謂「マル暴事案」になるような文脈ではないので、送信したこと自体を否定するなら、虚偽
の開示ができますが、それも無理そうです。

また、主観的に「恐怖感を感じる威圧的な物言いで、住友のマーク入りの名刺をチラちつかせて云々」という
ような言い方でもソチラ系に警察相談くらいをすることはできます。ただしコレは、普段から地元でチラシの
違法投函で通報したような実績があって、警察がある程度マークしていないと門前払いです。
（全国共通ならストーカー向け等の9110、あとは地元警察署の生活安全課、交番等ですね。営業所に近い交番
　等だと、住不販は一般に評判が悪いので、ひとこと注意電話を入れるくらいはしてくれるかも）

また、書類的な事実と言われた事実が異なっていたような場合は詐欺にもなりますが、単なる不誠実を感じた、
ということであれば、録音テープ等で差異をつきつけるような方法もありますが、今はビデオやデジタル録音
でも相手の承諾なしに取ると個人情報保護にひっかかるので逆ネジを食う可能性があります。

多分、一番有効なのは、事情を、本社の『顧客相談』（ここは海千山千系の糞爺ぃのベテランさん）でなく、
コンプライアンス部に報告し、営業所に対して指示を出させることですね。私の界隈の場合、チラシ投函が
一時酷かったのが、地域からスミフ販がチラシ投入を撤退しました。
（このあたりの経緯は、住友不動産販売のチラシ、というスレがあります）

『地元警察の生活課にも相談しようと思うのですが』といった言い方で、コンプライアンス部に連絡すると良い
ですね。コイズミさんというのが居ます。これも下記スレに連絡先があります。

住友不動産販売の投げ込みチラシ
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/15375/

[208: 匿名]

担当者が非常識。相談したいことがあるとか前日に言って、実際何しに来たのかと言うとろくに資料をもってこずすごくまわりくどく長話をして、「何しに来たの？」と率直に聞くとようやく値段をもっと安くしろとか。そんなのを毎週のごとくやる。担当者のレベルが低すぎる。後悔した