タクトホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名0]

【公式サイト】
https://www.tacthome.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

タクトホームで実際に購入した人。これからタクトホームで家を購入する予定の人に意見聞きたいです。

[1518: 通りがかりさん]

主任に言ってください

[1519: マンション掲示板さん]

>>1518 さん

>>1518 通りがかりさん
入居前に不具合箇所を言いましたが、鼻で笑う対応でした。全部は、直してもらえませんでした。他にもタクトホームに
私どもの様な対応をされた方が
書き込みを多数しています。

[1520: マンション検討中さん]

>>1518 さん
営業主任、工事課、部長
全部感じ悪く言っても無駄です。
カスタマーセンターのお姉さんが
そんな言い方したんですか？
ってビックリしてましたから。
改めて録音聞いて、腹立つより呆れる。
いいね。してる人は、関係者なのかと思うぐらい人間不信になりました。
タクトホームCMと違いすぎますよ！

[1521: マンション検討中さん]

>>431 周辺住民さん

まず、
一つ
あなたの家が出来てるときも、
同じ思いをまわりのかたは少なからず
感じていたはずです。
そこはちゃんと分かって上げて下さい。。

一つ
子供の咳やらなにやらがおこったのは、
工事の粉塵が原因かもしれませんが、
予測は出来ましたよね？
あなたの無駄なプライドも
少なからず影響してますよ。。
怒りは分かりますが、
折れるのも大事かと。


ただ、建売会社は正直そんなもんです。
建って売ってが、なんぼの業界なので、
維持やプライドは捨てて、
気に入らない部分は直接！
その場その瞬間に言ったらいいですね！
家を黒く塗りつぶすのは、
もしかしたら、
クレーマー認定って事？
それでしたら、非常に感じ悪いですね。

[1522: 通りがかりさん]

なんかパッとしないね

[1523: 評判気になるさん]

>>1521 マンション検討中さん

事実がなくてクレーマー扱いされるなら
納得できますが、車の傷や被害があるのにクレーマー扱いしているなら、勘違いもいいところですね。我が家は、シューズBOXの天板が割れているのとトイレの棚が欠けているのを
直してください！って言ったらクレーマー認定されたようです。タクトホームは、入居後の不具合を電話するとタクトホーム都合で客をクレーマー扱いするふしがあります。

[1524: 口コミ知りたいさん]

隣人がタクトホームで建設しましたが、最悪です。
工事車両が私の敷地内に勝手に入ってきて、無断駐車した挙げ句、車はぶつけられる(車はぶつけた作業員の方の個人の保険で直してもらいましたが…会社としていいのか？)。

更に、タクトホームの工事車両に側溝が割られたので、クレームを入れたら、謝罪も無く雑にセメントを被せて終わり。
再度、クレームを入れたら、修繕は任意なので、これ以上の修繕は出来ませんと返答。(任意という言葉を加害者が使うのも違和感)

私はタクトホームで建てていないので、建物の質は分かりませんが、タクトホームに対する不信感、不満感は相当なものです。

[1525: 評判気になるさん]

それなりに家売れてますよ

[1526: 検討板ユーザーさん]

>>1525 評判気になるさん
この掲示板みたり、他の掲示板の口コミ見ていると
購入者の方は買ってからが大変そうですね。

[1527: 評判気になるさん]

よくわからないが売れてしまうよね

[1528: 検討板ユーザーさん]

私の地域にタクトホームが建売を４棟たてましたが24から26歳の方が４棟とも世帯主さんです。何もわからず買われる方が多いんだねー
安くても10年もたん建て方した家なのにと年配の地域役員の方が世間話してました。確かに安いから売れるが、
後ほど気付くはず、安かろう悪かろう

[1529: 通りがかりさん]

15年たってるの見るけど大丈夫そうだけどな
メンテはしたほうがいいからね

[1530: eマンションさん]

>>1529 通りがかりさん
そうなんですね。
我が家は、一年ちょっとですが
リビングの天井の真ん中一直線に板がズレ
キッチンの真ん中も板がズレ日に日に下がってきてます。一部は壁紙が破れている状態。
まあ、外れ物件ですよね。
連絡はしましたし、一度50センチぐらい同じ症状がでて、一部壁紙をくり抜き剥がされて、ビス？を打ってコーキングされ終了。
我が家の天井は、ツギハギにされるんでしょうかね？タクトホームは、このやり方です。とはっきり仰っていたので後悔しかないです。

[1531: 評判気になるさん]

直してるなら良かったですね

[1532: 建売購入5年目]

タクトホームまぢクソです。購入時立ち会いにて指摘箇所多数で、引渡しまでに直すとの約束が何も言われず銀行締結の日、全部が終わり鍵を渡されて「実は~まだ補習が終わってません」と言われた。営業の態度も最悪、ごまかし、現場監督は20代そこそこのガキで態度も最悪。その後もあちこち欠陥まがいの修正箇所ばかり。5年点検時には、図面にも載っていて本来なら取り付けてあるはずの点検口が取り付けてない。リビング半分の床下にもぐれず検査も出来ないし、シロアリ駆除も出来ない。1年点検でも床下の確認があったにも関わず、ずさんな工事でずさんな点検。しまいには本社から電話がありかなりの対応の悪さ、電話してきた奴の態度も最悪すぎるこっちの話は聞かずメーカーの意見を押し付け電話では何も答えず、書類で送りますの一点張り。最後は弁護士でもなんでも立ててくださいとの事。なぜ図面と相違があるのに建設性能評価までついてるのか疑問。とりあえずタクトで家を買ったら後悔する。あいつらは売って金が入ればお客様は客として見てない！周りにも同じ建売があり同様の欠陥が出てるらしい。絶対に買わない方がいいハウスメーカーです。

[1533: 通りがかりさん]

>>1523 評判気になるさん
うちも同じ扱いされました。クレーマー扱いでかなり最低な対応と態度でした。何を聞いても文章で送りますの一点張り。お客さんの意見など聞く耳も持たずでした！

[1534: 評判気になるさん]

売れてるんだよな～

[1535: マンション掲示板さん]

>>1531 評判気になるさん
よくないと思います。
結局天井の板全体の問題だと思います。
直したと言われているのもキッチンのみ
のようですし。
後から何箇所も出てくるなんて
おかしいと思います。

[1536: 名無しさん]

>>1531 さん

>>1531 評判気になるさん
よくないと思います。
結局天井の板全体の問題だと思います。
直したと言われているのもキッチンのみ
のようですし。
後から何箇所も出てくるなんて
おかしいと思います。

[1537: 評判気になるさん]

直してるなら良いよ

[1538: マンション検討中さん]

>>1537 匿名

タクト関連のかたですかね？
ご苦労様

[1539: 評判気になるさん]

何を言ってるのかわかりません

[1540: 評判気になるさん]

>>1539 さん

>>1539 評判気になるさん
書き込みしてる方は
リビングは、直してないって言ってますよね？
なのに、直したなら良かったねって
変ですよ！
そもそも新築で天井ズレるとか
よろしくないです。

レスの1500で寒いさんがかきこんでいますが、

ローコスト住宅は品質がそれなりということであって施工を手抜きしていいということではないだろ。

その通りです。タクトホームは手抜きで売って
直しも適当です。
わかる人には分かる。

[1541: 通りがかりさん]

そうなんですか売れてますよ

[1542: 購入者]

購入して一年三か月すぎですが、
不具合だらけで助けてほしいです。
定価で売れてるのは、マイセレクトとか
交通便利な所ですよね。
後は、値下げされた家。
交通便が悪いところとか直ぐ値下げしてるしね。
20代で買える値段につられて
賃貸しか知らない若さゆえ騙された感じしかないです。
明らかに賃貸物件でも管理会社が直しに来るような不具合でも2か月先まで
待てとか曜日指定してくるとか、あり得ない。タクトホームの
ミスですよね？こっちには落ち度がありますか？と聞いてみましたが、逆ギレ対応。
謝罪したら、社内で罰でもあたえられるのかな？
売れてるって書いてあるけど、クレーム書き込みをしている人の方がが明らかに多いから
これから買う人は気をつけ他方が良いと思います。逆に築浅で売りに出されてる物件も不動産サイト見てるとタクト系列が多いよ。
私たちみたいに、嫌になって売りに出したのかな？って思う今日この頃です。
我が家は、外構検討してたのに
今は売る話しかしてないです。
同居すれば済む話なので、タクトホームの施工不良？不具合について家族で話すのにつかれました。買わなきゃ良かったです。

[1543: 口コミ知りたいさん]

>>1529 通りがかりさん

1532さんみたいにメンテナンスしたくても出来ない方もいるようです。我が家は大丈夫か心配。殆どいい口コミないから。

[1544: 評判気になるさん]

メンテしないとボロボロになります

[1545: 最悪]

>>1544 評判気になるさん
でも、下記のような方だとメンテ出来ないのではないでしょうか？
以下レスコピペです。

1532 建売購入5年目 3日前
削除依頼
タクトホームまぢクソです。購入時立ち会いにて指摘箇所多数で、引渡しまでに直すとの約束が何も言われず銀行締結の日、全部が終わり鍵を渡されて「実は~まだ補習が終わってません」と言われた。営業の態度も最悪、ごまかし、現場監督は20代そこそこのガキで態度も最悪。その後もあちこち欠陥まがいの修正箇所ばかり。5年点検時には、図面にも載っていて本来なら取り付けてあるはずの点検口が取り付けてない。リビング半分の床下にもぐれず検査も出来ないし、シロアリ駆除も出来ない。1年点検でも床下の確認があったにも関わず、ずさんな工事でずさんな点検。しまいには本社から電話がありかなりの対応の悪さ、電話してきた奴の態度も最悪すぎるこっちの話は聞かずメーカーの意見を押し付け電話では何も答えず、書類で送りますの一点張り。最後は弁護士でもなんでも立ててくださいとの事。なぜ図面と相違があるのに建設性能評価までついてるのか疑問。とりあえずタクトで家を買ったら後悔する。あいつらは売って金が入ればお客様は客として見てない！周りにも同じ建売があり同様の欠陥が出てるらしい。絶対に買わない方がいいハウスメーカーです。

[1546: 名無しさん]

キモいですね

[1547: 名無しさん]

まあ、他社に比べてハズレ物件が多いのでしょうね。社員の対応も悪い様ですし。ローコストでお得で良かった意外良い書き込みが無い。そうやって書き込んでいた方も後悔の書き込みに変わっていたり、、、いくらタクトホームの建売が売れていても、良い家なら購入した方が、こんなスレに書き込んだりしないでしょうから。
きちんとした対応をしないとこんなスレがたって、数少ない当たり物件を購入しても、胸を張ってタクトホームで買いました。って言い辛い。
ちゃんと仕事して欲しい

[1548: 名無しさん]

物件は多く売れてます

[1549: 評判気になるさん]

>>1548 名無しさん
良かったね

[1550: 通りがかりさん]

売れてると書き込みされている方は、
何を根拠に言っておられますか？購入を考える者としては知りたいところです。
知恵袋や他の掲示板でも嫌な思いをしてる人が殆どで、いい書き込みは見ないので迷っています。安さに魅力は感じるので、タクトホームがなにを根拠に売れていると言っているのか購入者のかたでしたら教えていただけると参考になります。

[1551: e戸建てファンさん]

うちは手抜きがひどくて担当が来る日に合わせてホームインスペクションの人呼んでその場で色々指摘してもらって直してもらった。タクトの担当には悪いけどホームインスペクション来るとは言ってなかったからかなりびっくりしていた。
でもホームインスペクションの人がいないと言いくるめられてたと思うよ。床下断熱なんて留め具すらなくていざつけてもらったらパカパカのまま、これでいいでしょと押し切ろうとしたのを「いやだめでしょ」って強めに言ってくれた。
新築なのにサイディング破損箇所100個くらい。水が浸透して苔生えるって言われた。タクトによればそれは保証対象外らしい。インスペクションの人が交渉してくれて補修用の塗装材は取り寄せてくれることになった。あとはそれ使って自分でタッチアップするしかない（笑）。サイディングの保管、運搬方法が雑だとそうなるらしい。
屋根裏断熱のめくれは電気屋が配線のためにやって戻してなかったみたいで、それも直してもらった。なぜ確認しなかった。
とにかく業者がバラバラに関わるのでまともなところと雑なところの差がひどい。壁紙の仕上げはとても良かった。
幸い躯体構造に影響するところはなかったし売れ残りの新築をバカみたいに安い値段で買えたので、まあこんなもんかと思ってます。

[1552: 評判気になるさん]

安いから仕方がない

[1553: 匿名さん]

ローコスト住宅は品質がそれなりということであって施工を手抜きしていいということではないだろ。

[1554: eマンションさん]

>>1551 e戸建てファンさん
施工ミスは他社ハウスメーカーや地場の工務店でもあるよ

[1555: 通りがかりさん]

施工ミスが他社であったからタクトホームにあって当たり前と言う考え方は購入者としては納得出来ないです。ホームインスペクションを入れないとタクトホームでは直しません！とか、直した例がないとか、工事担当は普通に言ってきますからね。こんなご時世ですから第三者を入れないとクレーマー扱いされかねないですしね！我が家は点検は12万払って同行してもらいます。購入前に入れなかった事を本当に心から後悔しているからです。不具合が出るたびに家庭の空気も悪くなるし。せっかく購入するんだから
後悔の無いようにホームインスペクションをされることを本当におすすめします。営業は、人によるかもしれませんが
、平気で嘘をつきます。

[1556: 評判気になるさん]

>>1554 eマンションさん

施工ミスが他社であったからタクトホームにあって当たり前と言う考え方は購入者としては納得出来ないです。その後の対応の悪さも同じなんですかね？何処の会社でも完璧ではないのでしょうが、タクトホームは、隠そうとしようとしたり誤魔化したりしました。
このコミュを発見して全部目を通したら
自分意外にも沢山同じ目にあった方々がいる事がわかり、やっぱりタクトホームで買ったのは
失敗だと痛感しました。これからタクトホームで購入する方は、ホームインスペクションをして第三者を同行した上で契約する事が必須ですよ！

[1557: 匿名さん]

売込みご苦労様です

[1558: 口コミ知りたいさん]

>>1557 匿名さん
はいはい。
この手の書き込みにつっかかりますね。
私は、回し者でも無く昨年タクトホームで
実際に建売りを購入したものですよ。
次のご返事は、何言っでるか分かりません！
的な内容ですよね？
タクトの営業も、工事課も人を馬鹿にするような口調でミスは認めず。半笑い。しっかりと録音にも残ってます。システムキッチン、は建て付け不良で引き出しの繋ぎ目の真ん中に隙間がパックリ開いているのをずっと言っているのに
これは、無理ですよー！と直さない。

書き込み方が悪意を感じてタクトホームの対応と似てますね
実際に購入された方なら、キチンとした意見を聞きたいです。

[1559: 通りがかりさん]

今日はCMガーハゲしかかったな

[1560: 名無しさん]

誤魔化す天才か？自分不在で心配だったから動画撮れるように仕込んどいてよかった。見てマジ引くわ。天罰がくだりますように。ありがとうは皮肉だからな。

[1561: 通りがかりさん]

ローコストのとこはアフターも完璧ではないので、不具合出る度にこれをやり取りするのは本当に骨が折れる。
びっくりする程、頻繁にでます。
そしてそれを繰り返すうちに「こんな家買うんじゃなかった」って考え出す。
夫婦仲や家族仲にも絶対に影響が出る。些細な喧嘩が増えたりする。
事が起きれば言えばいいと思っている人はやめた方が良いよ！保証期間でも直さないっていいはじめたからね。マジですか？タクトホーム

[1562: 通りがかりさん]

ローコストでアフター頑張ってる所はありますよ

[1563: 口コミ知りたいさん]

>>1562 通りがかりさん

購入地域のタクトホームは、最低最悪
です。
最初どこに相談したらよいのか分からず消費者センターに電話したら
相手は、企業なのであなたの言っている事が本当であってもクレーマー扱いする可能性があります。ここ何年かで同じ事例の電話がありました。と東京の住宅相談みたいなところの電話番号を教えてくれました。
裁判したければどうぞして下さい！って
言うような会社もあるんですよ。
そうですよね。
他県の友人が購入した地元ローコスさんは、親身になってきちんと直してくれるし、謝ってくれるそうです。
タクトホームは、死んでも謝るもんかって態度で、それ以上物申すなら直さない！となんか
立場逆転させてきて、丁寧に(笑)脅してきます。
沢山直してやったんだから、保証期間であっても天井がずれても直さない！関係ないと言い放って帰っていきました。沢山直す様な住宅売ったくせに。って契約したのは自分だけど
こんなに酷いなんて、なんと言う事でしょう。
契約書は、全部無効らしいですよ

[1564: 評判気になるさん]

>>1559 さん

>>1559 通りがかりさん
アホしかなかったってこと(笑)

[1565: マンション検討中さん]

買って三年で欠陥だらけ。間違えなく買って後悔をします。

[1566: マンション検討中さん]

本当の事を書かれると気に入らんか。あっそか。でも嘘は書いとらん。実際に住んで酷い目にあっとる。分かっとる？
社蓄か負犬の遠吠えか。暖かくなったからかブンブン五月蠅いわ

[1567: 通りがかりさん]

世の中、大手で契約書があっても逃げられたり、丸め込まれて泣き寝入りされたりも結構あります。
弁護士に相談するなり専門家の意見を聞いた方が良いかも。ちょっと前にTVで特集みたいなのやってましたから。

せっかくのゴールデンウィーク楽しく過ごして下さいね。