タクトホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名0]

【公式サイト】
https://www.tacthome.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

タクトホームで実際に購入した人。これからタクトホームで家を購入する予定の人に意見聞きたいです。

[1469: 通りがかりさん]

玄関タイル、サイディング確認したかな？

[1470: 検討板ユーザーさん]

>>1467 名無しさん
不平不満、恨みなどを解消して、気を晴らせといわれても窓枠ズレてたら高気密の問題では
ないし、外壁の長さが違ってたりコーキングがヒビ割れてたり
床下の断熱材が落ちてたり、屋根裏の断熱材がキッチリしてない事が発覚したら
無理です。不信感しかない

[1471: 通りがかりさん]

写真まってます

[1472: 名無しさん]

>>1469 通りがかりさん
我が家は、建売りですが、玄関タイルまっすぐじゃないし目地もガタガタ、左右はじのタイルの幅が違うし割れたタイルを目地で埋めてある始末。
外構は、絶対他の業者に頼もうと思い、ついでに見てもらったら
職人の意識とモラルの問題だと言ってました。
きちんと資格経験のある人です。
外階段？のタイルの目地？からは蛍光色の
測量の為の紐が繋がったまま。
駐車スペースのコンクリートからも20センチぐらい繋がったまま土に埋めてあり、言うのも面倒で自分で切りました。

[1473: 評判気になるさん]

施工ミス多発？

[1474: 匿名さん]

2階建で日当たり悪いのに夏はびっくりするぐらい暑い。特に2階。階段登ったらもわっと！！サウナ！！ ?同じ建売でも違う会社の建売りで建てた友達の家の3階の方がまだ暑くない。

冬に購入して、冬に入居したので気付かなかった。２月も2階は、カーテン閉めてたら外の方が日中は暖かいです。
今から購入入居する方
要注意です。

[1475: マンション検討中さん]

>>1383 通りがかりさん
長らく企業で働いてましたが
部下がダメなら上司もダメな場合が
ほとんどな気がします。

[1476: 名無しさん]

>>1459 評判気になるさん

おそらく会社にとって都合の悪いことが判明しても、気付かないふりをしたりなぁなぁに処理している気がします。

[1477: 匿名]

>>1463 名無しさん

安くてもお客様ですよ！
一応、一戸建てだし
CMもしてますよね？
過剰広告？なんでしょうか？

[1478: 検討板ユーザーさん]

>>1471 通りがかりさん

素人だと思ってリビングの目立つ場所を信じられない直し方で対応するらしいので
第三者に立会い診断をお願いする事にしました。ですので、それが終わったら載せます。

[1479: マンション検討中さん]

>>1473 評判気になるさん
直しに来たタクトホームの人は、
ハッキリと滑舌良く施工ミスではないですね！
と大きな声でキレ気味に言ってました。
録音、動画にも残ってますよ。
そう言わないと駄目だと社内教育してるのかな？と思うぐらい。人生で一番大きな買い物をさして、タクトホームの態度に
カルチャーショックを受けました。

[1480: 通りがかりさん]

愛知県で購入ですが施工ミスなし小さな傷はあったが補修してもらいました。対応も早かったです。地域によって違うのかな？

[1481: 評判気になるさん]

私も愛知県で購入ですが、酷過ぎる。
人間としてこれを売ったのかとビックリです。絶対現場監督は最終チェックしてないです！棚が割れていたり、外壁がズレていたり…傷なら我慢できるけど
シューズボックスの外観が割れてるのを交換じゃなくてパテ埋めにされたのは、ショックでした。脚立に登って上を拭く際にきがつきました。バレなきゃラッキーみたいな考え方が気分がわるいです。
そんな施工ミスが50箇所ぐらいある。購入時に住宅診断を旦那がいらないと言い張って本当に後悔しています。
先日、住宅診断に入ってもらう事になり
打ち合わせに来てもらったのですが、
ハズレと当たりがあるのは間違いない。と言ってました。

[1482: マンコミュファンさん]

>>1481 評判気になるさん

その後の診断の結果わかったら教えていただきたいです。

[1483: 評判気になるさん]

6か月点検ですが、点検をするタクトホームの系列会社は、建築日だと言ってハガキを送ってきましたが、そうすると
2年点検もかなりズレてくるので、
カスタマーセンターに電話して聞いたら契約完了日から数えて半年、2年だと教えてくれました。
自分達の都合の良いように嘘ばっかりつく会社なんだと思うと気分が悪くなりました。

[1484: 口コミ知りたいさん]

>>1483 評判気になるさん
それタクト悪くなくね

[1485: 評判気になるさん]

タクトホームの工事課の
人は、入居日って言ってたよ。
バラバラだね。
系列会社も含めてのグループだから
タクトホームが悪くないって事はないと思う。下のものがやった、言ったので
タクトホームは知らないって言うのって
政治家のキックバックの言い訳みたい

[1486: 通りがかりさん]

建売に期待しすぎなんだよ

[1487: 通りがかりさん]

話がズレてるよ～
悪くないか悪いかじゃないの？
レベル低い。
1486さんタクトの人？頑張れ！

[1488: 匿名さん]

今日の午前中、居住してからの
ホームインスペクションをお願いする
一級建築士の方と打ち合わせをしたのですが
注文住宅は良い。建売り住宅だから駄目
って言う問題では無いと言っていました。高くて有名な住宅メーカーで注文住宅を建ててもミス多発な場合もあり、
逆にタクトホームのようなパワービルダーでの建売りでもきちんとミスがない場合もあるそうです。
我が家は、残念ながらハズレ住宅なうえに営業も最悪だったけど…

[1489: 匿名]

>>1484 口コミ知りたいさん
購入された方の地域の
タクトホーム営業部署から
各部署への確認、連絡、報告が
いい加減なんじゃないでしょうか？
購入された方は、下請けから購入した訳じゃないから混乱しますよ。可哀想

[1490: 通りがかりさん]

他社だが注文住宅は確認している建売は現場監督が見てない現場がある

[1491: 匿名さん]

>>1486 通りがかりさん
あれだけcmしてたら
大丈夫だと思ってしまう。
でも、
期待するな?信用するなってことですよね？
参考になりました。

[1492: マンコミュファンさん]

大手はどこの会社も下請け使うから当たり外れがあるのが当たり前。
タクトホームで建売買ったけど大きな施行ミスとかないな小さなミスとかは素人DIYで直せるからまだいい。
地元の工務店とかで現場カットとかしてるとこより工場で出来たパネル組み上げる感じだから安心な感じするが。

[1493: 通りがかりさん]

現場監督はいないから仕方ないな

[1494: 検討板ユーザーさん]

>>1493 通りがかりさん

名前だけ登録してる感じ？

[1495: 評判気になるさん]

>>1492 マンコミュファンさん
工場で出来たパネル組み上げる感じだから安心な感じするが。と、

私も思ってましたが、外壁の長さ違うとか
コーキング途中でやめてる。釘が浮いてる
とかはどうにかして欲しい狭い犬走りの所の外壁とか大きい窓の下とか外壁の長さが違うんだけど。コーキングで誤魔化すあたり
ハズレだな

[1496: 口コミ知りたい]

寝室の壁の角の天井から50センチぐらい下のところに虫が止まっていたので軽くティッシュで
押したら壁紙が1.5センチぐらい破れた。
直線上上から下まで見たら壁紙が浮いた状態で
きちんと貼れてないです。多分うえからしたまで押したら破れる感じ。新築なんだけどなおしてもらえますか？

[1497: 評判気になるさん]

>>1494 検討板ユーザーさん
名前なんてなんとでもなるだろ

[1498: 検討板ユーザーさん]

>>1497 評判気になるさん
タクトホームは、いい加減な仕事をしてるんですかね？違反スレスレなら法は犯してないから良い的な？
レス、最初から読んでるとそんな感じがする。なんか、質問返しに困ると
「建売りに期待しすぎなんだよ！」
って返してる人がいるのが笑える。

[1499: 通りがかりさん]

安物に何を求めているのかな？

[1500: 寒い]

ローコスト住宅は品質がそれなりということであって施工を手抜きしていいということではないだろ。

[1501: 評判気になるさん]

>>1499 通りがかりさん
タクトホーム某担当地区の
部長がそんな態度でしたよ。
鼻っから客を馬鹿にしてる様な半笑い対応。
きっと1499 通りがかりさんの様な考え方をするかたなんでしょうね。

[1503: 匿名]

建売りの新築です。
購入した事に後悔しかない。
よくこんな家を笑顔で契約させたものだ。
あの顔一生忘れない。
一生恨んでやる。1家族不幸になった事を
忘れないでほしい。

この先あなた方家族も不幸に
なればいい。

あなた方は、2年過ぎれば良いと
思って左うちわかもしれませんが
「苦情も気にしないしネットも私は、一切見ないんですよ！だってミスなんて無いしキリが無いから」と鼻で笑いながら言った地域担当トップの声と態度と名前が、私は忘れられない。
ミスだらけで直すのに一年かかりましたけと？
タクトホームって名前やcm見るたびに
不眠になる。

まあ、契約した自分が悪いんだけどね。

安物でも不良品を売って良いわけじゃないでしょ！スリーコインズでも不良品は、交換か返金返品だし
大学生のバイトの方が
タクトホームみたいに嘘つかないし
研修受けてるからか謝り方も知ってる。

[1505: アズナブル]

建築条件付きで建ててます。
乳児を連れての打ち合わせではジュースを用意してくださったり、遊べるスペースの席を案内してくださったり、おむつ替えのためにお部屋を用意してくださったりと臨機応変に柔軟に対応してくださった印象です。
営業の口コミとしては、うちはパック？での契約でしたが、スイッチの位置や間取りの相談など、細かいところまで丁寧に対応してくださいました。
担当の方にNOと言われた部分に最後までかなりわがままを言ったこともありましたが、嫌な顔はせず、最後まで配慮のある言葉選びと速いレスポンスで真摯に対応してくださいました。
仲介業者を挟んでしまったのでそこは失敗しました(株式会社創成っていう小さい最近できたところ、ここは最悪です)が、タクトホーム自体は担当の方のおかげで良い印象です。仲介業者の対応のことも文句を言ってしまいましたが、そこについてもフォローと対応をしてくださいました。

多磨店の受付の方の髪型や態度はラフな印象でしたが、特にダメ出しするところはないですし、やるべきことはやっていました。有名大手ハウスメーカーのような接客の期待をしたら他の方のようなレビューになるのかもしれませんが、そういうところも見に行って比較する個人的な感想としては多磨店営業の黒崎さんは信頼できる、良い方でした。

[1506: 名無しさん]

タクトホームは、建築条件付きで建てている方やマイセレクトの方に対しては対応が良い様です。他の口コミや知恵袋等みてまわりましたが
一般的な建売りだと雑な態度ででてくるようです。うちの場合は、不動産会社の方が親身になって不備箇所を指摘してくれてました。
やっぱり、地区によってちがうんだなぁ。
良心的な営業もいる中適当な営業もいるから
勿体ないね。一昔前ならsnsも発展して無かったから適当な事しても世間にはバレ無かったんだろうね。その世代が上司だと最悪な部下が生まれる。

[1507: マンコミュファンさん]

床下の気流止めリフォームしてもらったけど床の断熱材が発泡系だったから気密改善してもらえたらしい。同じ飯田産業でもウール系使ってるとこだと気密悪くて寒いそうです。断熱等級4だけど5の気密取りずらいウールより温かくなるとのことです。寒いとか隙間風がとか言ってる人におすすめのリフォーム！

[1508: 口コミ知りたいさん]

>>1505 さん

私は、有名大手ハウスメーカーのような接客
なんて期待してなかったですよ。
なぜなら、コスト重視だったので。

身内や親には、やめておいた方が良いよ。
と言われていたのに、今では、軽く考えていた自分に後悔しかありませんね。

実家は、有名大手ハウスメーカーで建て替えてますし、子供の友人が
有名大手ハウスメーカーに就職しているからです。彼は、新卒3年目で、我が家の営業の対応、発言を聞いてもらったら有り得ない！そんなので接客できて、誰からも怒られないなんて楽で羨ましいけど、担当された客は可哀想だと言ってました。
実際に購入して、タクトホームの営業担当は最悪でしたし
大手だろうとパワービルダーだろうと
最低限の対応はするべきだと思います。
質問に質問返ししたり、分からないの連発
次回会った時にも調べてきていない。

後から外構を頼んだ個人業者の方が接客、
提案、不具合のフォローもタクトホームより完璧でしたね。

同じ書き込みが2件続いているので
ご夫妻でしょうか？あなた方の担当者が
たまたま良い方で幸いでしたね。
羨ましいなぁ。

[1509: 名無しさん]

建売の最後の番号の棟は買わないほうが無難だな。買った人間だけど。安い金でも請け負ってくれる最後の残りカスみたいな施工業者が担当する確率高い。
あと外から見えるところで雑に感じたら見えないところなんてさもありなんだわ。不安を少しでも感じたら床下覗くといい。床下断熱パカパカで笑う。

[1510: eマンションさん]

>>1508 口コミ知りたいさん

連投は単に使い慣れてなくて操作ミスでーす汗　妻しか書き込みしてません。削除依頼しましたが反映されてますかね

ちなみに後日談で、あと1ヶ月も経たずに完成ですが監督は一度も挨拶はなく、現場の電気の位置が違ったのでこちらから電話したら、スカした興味なさげな相槌に、全て私が話し終わったら、あ、その話聞いてますっていう、話した時間返せ！っていうやり取り。最後には「お客様から監督に電話するのはご遠慮いただいております」と監督に言われました、言われてないしだったら社内で取り次ぐなよって思って評価下がりました笑　大事な家なことだから、一喜一憂しますね

ちなみにうちは３０年も済まないで住み替え予定でいます。みなさんのレスを見ている限り、死ぬまで住むのは無理そうなので間違ってなかったなと感じました

[1511: 通りがかりさん]

最近、建売購入したけどアルミサッシ 使われてるのにびっくりした。せめて樹脂複合かと思ってた。

[1512: e戸建てファンさん]

それな。俺もびっくりした。時代遅れのアルミサッシにするくらいなら他にコストカットできる所あるだろと思ったな。一応low-eではあるしガンガン暖房しないので部屋の結露はしていないけど。
アルミにするくらいならベランダとか風呂の窓とか省いてほしい。

[1515: 失望]

狭い土地をさらに半分に割ってパツパツに家を建てる。日当たり良好風通し良しはウソ。住まいの本質のセンス無し。こんな家誰が住むのかね?

[1516: eマンションさん]

>>1509 名無しさん

うちは、１号ですが、おおハズレですよ。
タクトホームは、嘘つきです。
リビングの天井2メートルぐらいズレてきてます。壁紙部分的に切り取って直すって言ってきたけど、リビングの真ん中一直線ですよ？
あり得ない。住みはじめてまだ、一年ちょっとなのに。

[1517: 名無し]

ここで購入するなら、ホームインスペクションはしたほうがいいです。お客さんの指摘だとスルーされることも、専門家の意見だと無視できないと思います。
うちは、引渡し前の内覧会の時にインスペクションしてもらいました。１５か所ほど不具合が見つかりました。営業は、「報告書をメールで送ってください。すべて直します。」と言って帰っていきました。その後、引っ越しまでに全て修繕してくれました。
住んでからも施工不良や気になるところがいくつかあったので、現場監督にメールしたり、会社のフォームに連絡したりしましたが、すぐに対応してくれました。

[1518: 通りがかりさん]

主任に言ってください

[1519: マンション掲示板さん]

>>1518 さん

>>1518 通りがかりさん
入居前に不具合箇所を言いましたが、鼻で笑う対応でした。全部は、直してもらえませんでした。他にもタクトホームに
私どもの様な対応をされた方が
書き込みを多数しています。

[1520: マンション検討中さん]

>>1518 さん
営業主任、工事課、部長
全部感じ悪く言っても無駄です。
カスタマーセンターのお姉さんが
そんな言い方したんですか？
ってビックリしてましたから。
改めて録音聞いて、腹立つより呆れる。
いいね。してる人は、関係者なのかと思うぐらい人間不信になりました。
タクトホームCMと違いすぎますよ！

[1521: マンション検討中さん]

>>431 周辺住民さん

まず、
一つ
あなたの家が出来てるときも、
同じ思いをまわりのかたは少なからず
感じていたはずです。
そこはちゃんと分かって上げて下さい。。

一つ
子供の咳やらなにやらがおこったのは、
工事の粉塵が原因かもしれませんが、
予測は出来ましたよね？
あなたの無駄なプライドも
少なからず影響してますよ。。
怒りは分かりますが、
折れるのも大事かと。


ただ、建売会社は正直そんなもんです。
建って売ってが、なんぼの業界なので、
維持やプライドは捨てて、
気に入らない部分は直接！
その場その瞬間に言ったらいいですね！
家を黒く塗りつぶすのは、
もしかしたら、
クレーマー認定って事？
それでしたら、非常に感じ悪いですね。

[1522: 通りがかりさん]

なんかパッとしないね

[1523: 評判気になるさん]

>>1521 マンション検討中さん

事実がなくてクレーマー扱いされるなら
納得できますが、車の傷や被害があるのにクレーマー扱いしているなら、勘違いもいいところですね。我が家は、シューズBOXの天板が割れているのとトイレの棚が欠けているのを
直してください！って言ったらクレーマー認定されたようです。タクトホームは、入居後の不具合を電話するとタクトホーム都合で客をクレーマー扱いするふしがあります。

[1524: 口コミ知りたいさん]

隣人がタクトホームで建設しましたが、最悪です。
工事車両が私の敷地内に勝手に入ってきて、無断駐車した挙げ句、車はぶつけられる(車はぶつけた作業員の方の個人の保険で直してもらいましたが…会社としていいのか？)。

更に、タクトホームの工事車両に側溝が割られたので、クレームを入れたら、謝罪も無く雑にセメントを被せて終わり。
再度、クレームを入れたら、修繕は任意なので、これ以上の修繕は出来ませんと返答。(任意という言葉を加害者が使うのも違和感)

私はタクトホームで建てていないので、建物の質は分かりませんが、タクトホームに対する不信感、不満感は相当なものです。

[1525: 評判気になるさん]

それなりに家売れてますよ

[1526: 検討板ユーザーさん]

>>1525 評判気になるさん
この掲示板みたり、他の掲示板の口コミ見ていると
購入者の方は買ってからが大変そうですね。

[1527: 評判気になるさん]

よくわからないが売れてしまうよね

[1528: 検討板ユーザーさん]

私の地域にタクトホームが建売を４棟たてましたが24から26歳の方が４棟とも世帯主さんです。何もわからず買われる方が多いんだねー
安くても10年もたん建て方した家なのにと年配の地域役員の方が世間話してました。確かに安いから売れるが、
後ほど気付くはず、安かろう悪かろう

[1529: 通りがかりさん]

15年たってるの見るけど大丈夫そうだけどな
メンテはしたほうがいいからね

[1530: eマンションさん]

>>1529 通りがかりさん
そうなんですね。
我が家は、一年ちょっとですが
リビングの天井の真ん中一直線に板がズレ
キッチンの真ん中も板がズレ日に日に下がってきてます。一部は壁紙が破れている状態。
まあ、外れ物件ですよね。
連絡はしましたし、一度50センチぐらい同じ症状がでて、一部壁紙をくり抜き剥がされて、ビス？を打ってコーキングされ終了。
我が家の天井は、ツギハギにされるんでしょうかね？タクトホームは、このやり方です。とはっきり仰っていたので後悔しかないです。

[1531: 評判気になるさん]

直してるなら良かったですね

[1532: 建売購入5年目]

タクトホームまぢクソです。購入時立ち会いにて指摘箇所多数で、引渡しまでに直すとの約束が何も言われず銀行締結の日、全部が終わり鍵を渡されて「実は~まだ補習が終わってません」と言われた。営業の態度も最悪、ごまかし、現場監督は20代そこそこのガキで態度も最悪。その後もあちこち欠陥まがいの修正箇所ばかり。5年点検時には、図面にも載っていて本来なら取り付けてあるはずの点検口が取り付けてない。リビング半分の床下にもぐれず検査も出来ないし、シロアリ駆除も出来ない。1年点検でも床下の確認があったにも関わず、ずさんな工事でずさんな点検。しまいには本社から電話がありかなりの対応の悪さ、電話してきた奴の態度も最悪すぎるこっちの話は聞かずメーカーの意見を押し付け電話では何も答えず、書類で送りますの一点張り。最後は弁護士でもなんでも立ててくださいとの事。なぜ図面と相違があるのに建設性能評価までついてるのか疑問。とりあえずタクトで家を買ったら後悔する。あいつらは売って金が入ればお客様は客として見てない！周りにも同じ建売があり同様の欠陥が出てるらしい。絶対に買わない方がいいハウスメーカーです。

[1533: 通りがかりさん]

>>1523 評判気になるさん
うちも同じ扱いされました。クレーマー扱いでかなり最低な対応と態度でした。何を聞いても文章で送りますの一点張り。お客さんの意見など聞く耳も持たずでした！

[1534: 評判気になるさん]

売れてるんだよな～

[1535: マンション掲示板さん]

>>1531 評判気になるさん
よくないと思います。
結局天井の板全体の問題だと思います。
直したと言われているのもキッチンのみ
のようですし。
後から何箇所も出てくるなんて
おかしいと思います。

[1536: 名無しさん]

>>1531 さん

>>1531 評判気になるさん
よくないと思います。
結局天井の板全体の問題だと思います。
直したと言われているのもキッチンのみ
のようですし。
後から何箇所も出てくるなんて
おかしいと思います。

[1537: 評判気になるさん]

直してるなら良いよ

[1538: マンション検討中さん]

>>1537 匿名

タクト関連のかたですかね？
ご苦労様

[1539: 評判気になるさん]

何を言ってるのかわかりません

[1540: 評判気になるさん]

>>1539 さん

>>1539 評判気になるさん
書き込みしてる方は
リビングは、直してないって言ってますよね？
なのに、直したなら良かったねって
変ですよ！
そもそも新築で天井ズレるとか
よろしくないです。

レスの1500で寒いさんがかきこんでいますが、

ローコスト住宅は品質がそれなりということであって施工を手抜きしていいということではないだろ。

その通りです。タクトホームは手抜きで売って
直しも適当です。
わかる人には分かる。

[1541: 通りがかりさん]

そうなんですか売れてますよ

[1542: 購入者]

購入して一年三か月すぎですが、
不具合だらけで助けてほしいです。
定価で売れてるのは、マイセレクトとか
交通便利な所ですよね。
後は、値下げされた家。
交通便が悪いところとか直ぐ値下げしてるしね。
20代で買える値段につられて
賃貸しか知らない若さゆえ騙された感じしかないです。
明らかに賃貸物件でも管理会社が直しに来るような不具合でも2か月先まで
待てとか曜日指定してくるとか、あり得ない。タクトホームの
ミスですよね？こっちには落ち度がありますか？と聞いてみましたが、逆ギレ対応。
謝罪したら、社内で罰でもあたえられるのかな？
売れてるって書いてあるけど、クレーム書き込みをしている人の方がが明らかに多いから
これから買う人は気をつけ他方が良いと思います。逆に築浅で売りに出されてる物件も不動産サイト見てるとタクト系列が多いよ。
私たちみたいに、嫌になって売りに出したのかな？って思う今日この頃です。
我が家は、外構検討してたのに
今は売る話しかしてないです。
同居すれば済む話なので、タクトホームの施工不良？不具合について家族で話すのにつかれました。買わなきゃ良かったです。

[1543: 口コミ知りたいさん]

>>1529 通りがかりさん

1532さんみたいにメンテナンスしたくても出来ない方もいるようです。我が家は大丈夫か心配。殆どいい口コミないから。

[1544: 評判気になるさん]

メンテしないとボロボロになります

[1545: 最悪]

>>1544 評判気になるさん
でも、下記のような方だとメンテ出来ないのではないでしょうか？
以下レスコピペです。

1532 建売購入5年目 3日前
削除依頼
タクトホームまぢクソです。購入時立ち会いにて指摘箇所多数で、引渡しまでに直すとの約束が何も言われず銀行締結の日、全部が終わり鍵を渡されて「実は~まだ補習が終わってません」と言われた。営業の態度も最悪、ごまかし、現場監督は20代そこそこのガキで態度も最悪。その後もあちこち欠陥まがいの修正箇所ばかり。5年点検時には、図面にも載っていて本来なら取り付けてあるはずの点検口が取り付けてない。リビング半分の床下にもぐれず検査も出来ないし、シロアリ駆除も出来ない。1年点検でも床下の確認があったにも関わず、ずさんな工事でずさんな点検。しまいには本社から電話がありかなりの対応の悪さ、電話してきた奴の態度も最悪すぎるこっちの話は聞かずメーカーの意見を押し付け電話では何も答えず、書類で送りますの一点張り。最後は弁護士でもなんでも立ててくださいとの事。なぜ図面と相違があるのに建設性能評価までついてるのか疑問。とりあえずタクトで家を買ったら後悔する。あいつらは売って金が入ればお客様は客として見てない！周りにも同じ建売があり同様の欠陥が出てるらしい。絶対に買わない方がいいハウスメーカーです。

[1546: 名無しさん]

キモいですね

[1547: 名無しさん]

まあ、他社に比べてハズレ物件が多いのでしょうね。社員の対応も悪い様ですし。ローコストでお得で良かった意外良い書き込みが無い。そうやって書き込んでいた方も後悔の書き込みに変わっていたり、、、いくらタクトホームの建売が売れていても、良い家なら購入した方が、こんなスレに書き込んだりしないでしょうから。
きちんとした対応をしないとこんなスレがたって、数少ない当たり物件を購入しても、胸を張ってタクトホームで買いました。って言い辛い。
ちゃんと仕事して欲しい

[1548: 名無しさん]

物件は多く売れてます

[1549: 評判気になるさん]

>>1548 名無しさん
良かったね

[1550: 通りがかりさん]

売れてると書き込みされている方は、
何を根拠に言っておられますか？購入を考える者としては知りたいところです。
知恵袋や他の掲示板でも嫌な思いをしてる人が殆どで、いい書き込みは見ないので迷っています。安さに魅力は感じるので、タクトホームがなにを根拠に売れていると言っているのか購入者のかたでしたら教えていただけると参考になります。

[1551: e戸建てファンさん]

うちは手抜きがひどくて担当が来る日に合わせてホームインスペクションの人呼んでその場で色々指摘してもらって直してもらった。タクトの担当には悪いけどホームインスペクション来るとは言ってなかったからかなりびっくりしていた。
でもホームインスペクションの人がいないと言いくるめられてたと思うよ。床下断熱なんて留め具すらなくていざつけてもらったらパカパカのまま、これでいいでしょと押し切ろうとしたのを「いやだめでしょ」って強めに言ってくれた。
新築なのにサイディング破損箇所100個くらい。水が浸透して苔生えるって言われた。タクトによればそれは保証対象外らしい。インスペクションの人が交渉してくれて補修用の塗装材は取り寄せてくれることになった。あとはそれ使って自分でタッチアップするしかない（笑）。サイディングの保管、運搬方法が雑だとそうなるらしい。
屋根裏断熱のめくれは電気屋が配線のためにやって戻してなかったみたいで、それも直してもらった。なぜ確認しなかった。
とにかく業者がバラバラに関わるのでまともなところと雑なところの差がひどい。壁紙の仕上げはとても良かった。
幸い躯体構造に影響するところはなかったし売れ残りの新築をバカみたいに安い値段で買えたので、まあこんなもんかと思ってます。

[1552: 評判気になるさん]

安いから仕方がない

[1553: 匿名さん]

ローコスト住宅は品質がそれなりということであって施工を手抜きしていいということではないだろ。

[1554: eマンションさん]

>>1551 e戸建てファンさん
施工ミスは他社ハウスメーカーや地場の工務店でもあるよ

[1555: 通りがかりさん]

施工ミスが他社であったからタクトホームにあって当たり前と言う考え方は購入者としては納得出来ないです。ホームインスペクションを入れないとタクトホームでは直しません！とか、直した例がないとか、工事担当は普通に言ってきますからね。こんなご時世ですから第三者を入れないとクレーマー扱いされかねないですしね！我が家は点検は12万払って同行してもらいます。購入前に入れなかった事を本当に心から後悔しているからです。不具合が出るたびに家庭の空気も悪くなるし。せっかく購入するんだから
後悔の無いようにホームインスペクションをされることを本当におすすめします。営業は、人によるかもしれませんが
、平気で嘘をつきます。

[1556: 評判気になるさん]

>>1554 eマンションさん

施工ミスが他社であったからタクトホームにあって当たり前と言う考え方は購入者としては納得出来ないです。その後の対応の悪さも同じなんですかね？何処の会社でも完璧ではないのでしょうが、タクトホームは、隠そうとしようとしたり誤魔化したりしました。
このコミュを発見して全部目を通したら
自分意外にも沢山同じ目にあった方々がいる事がわかり、やっぱりタクトホームで買ったのは
失敗だと痛感しました。これからタクトホームで購入する方は、ホームインスペクションをして第三者を同行した上で契約する事が必須ですよ！

[1557: 匿名さん]

売込みご苦労様です

[1558: 口コミ知りたいさん]

>>1557 匿名さん
はいはい。
この手の書き込みにつっかかりますね。
私は、回し者でも無く昨年タクトホームで
実際に建売りを購入したものですよ。
次のご返事は、何言っでるか分かりません！
的な内容ですよね？
タクトの営業も、工事課も人を馬鹿にするような口調でミスは認めず。半笑い。しっかりと録音にも残ってます。システムキッチン、は建て付け不良で引き出しの繋ぎ目の真ん中に隙間がパックリ開いているのをずっと言っているのに
これは、無理ですよー！と直さない。

書き込み方が悪意を感じてタクトホームの対応と似てますね
実際に購入された方なら、キチンとした意見を聞きたいです。

[1559: 通りがかりさん]

今日はCMガーハゲしかかったな

[1560: 名無しさん]

誤魔化す天才か？自分不在で心配だったから動画撮れるように仕込んどいてよかった。見てマジ引くわ。天罰がくだりますように。ありがとうは皮肉だからな。

[1561: 通りがかりさん]

ローコストのとこはアフターも完璧ではないので、不具合出る度にこれをやり取りするのは本当に骨が折れる。
びっくりする程、頻繁にでます。
そしてそれを繰り返すうちに「こんな家買うんじゃなかった」って考え出す。
夫婦仲や家族仲にも絶対に影響が出る。些細な喧嘩が増えたりする。
事が起きれば言えばいいと思っている人はやめた方が良いよ！保証期間でも直さないっていいはじめたからね。マジですか？タクトホーム

[1562: 通りがかりさん]

ローコストでアフター頑張ってる所はありますよ

[1563: 口コミ知りたいさん]

>>1562 通りがかりさん

購入地域のタクトホームは、最低最悪
です。
最初どこに相談したらよいのか分からず消費者センターに電話したら
相手は、企業なのであなたの言っている事が本当であってもクレーマー扱いする可能性があります。ここ何年かで同じ事例の電話がありました。と東京の住宅相談みたいなところの電話番号を教えてくれました。
裁判したければどうぞして下さい！って
言うような会社もあるんですよ。
そうですよね。
他県の友人が購入した地元ローコスさんは、親身になってきちんと直してくれるし、謝ってくれるそうです。
タクトホームは、死んでも謝るもんかって態度で、それ以上物申すなら直さない！となんか
立場逆転させてきて、丁寧に(笑)脅してきます。
沢山直してやったんだから、保証期間であっても天井がずれても直さない！関係ないと言い放って帰っていきました。沢山直す様な住宅売ったくせに。って契約したのは自分だけど
こんなに酷いなんて、なんと言う事でしょう。
契約書は、全部無効らしいですよ

[1564: 評判気になるさん]

>>1559 さん

>>1559 通りがかりさん
アホしかなかったってこと(笑)

[1565: マンション検討中さん]

買って三年で欠陥だらけ。間違えなく買って後悔をします。

[1566: マンション検討中さん]

本当の事を書かれると気に入らんか。あっそか。でも嘘は書いとらん。実際に住んで酷い目にあっとる。分かっとる？
社蓄か負犬の遠吠えか。暖かくなったからかブンブン五月蠅いわ

[1567: 通りがかりさん]

世の中、大手で契約書があっても逃げられたり、丸め込まれて泣き寝入りされたりも結構あります。
弁護士に相談するなり専門家の意見を聞いた方が良いかも。ちょっと前にTVで特集みたいなのやってましたから。

せっかくのゴールデンウィーク楽しく過ごして下さいね。

[1568: 評判気になるさん]

ここの作業員使った工務店は施工ミスが多発してるみたいだね

[1569: 通りがかりさん]

作業員が悪かろうと大工が悪かろうと
売主はタクトホームです。
私は、作業員や大工から建売り買ったのではない。カスタマーセンターの方も
もちろんそうです！と言ってましたよ。
タクトホーム　ヤバイですよ。嘘つき。人によって言うことが違う

[1570: マンコミュファンさん]

>>1537 評判気になるさん
最初からきちんとできないのかね～

[1571: 口コミ知りたいさん]

リビング真ん中の天井クロスに膨らみが出て来て空気が入っているのかな？
と様子をみていたらどんどん伸びてきて
触ると明らかに板がずれて動きます。
キッチンの真ん中も同じようになっています。
タクトホームの人は、板はずれてないと言い張りますが、クロス屋は、ボード？板の問題だといいます。

詳しい方がいたら教えて下さい。
画像がわかりにくいのですが、拡大してもらえたらと思います。すみません。
因みに天井は、2年経っていないので
保証期間中です。

[1572: 上記続きです。]

>>1571 口コミ知りたいさん
タクトホームは、タクトの直し方に応じないなら2年保証があっても使わささない！他にも施工ミスをたくさん直したから本社に通らないといってきました。
天井、天板は、2年保証なのに詐欺みたい。
施工ミスだってそっちのミス。

[1573: 通りがかりさん]

えっ？契約書の意味とは？
契約の時に宅建の人いなかった？
本当なら、タクトホームやばい
って言うか怖くないですか？支社、支店は使え無さそうだから、本社に確認できないんですか？
馬鹿みたいに安くなるまで売れ残ってるのは、こう言う思いをされた方がsnsだけじゃなく、世間話や職場で話すからなのか？

[1574: 続き]

>>1571
天板動くのに、見に来て動かないと
いいはります。第三者いれないと
契約書も無効で、天板も私どもの気のせいだと言うなら、お得意の書面であなたのサイン入りでその趣旨記載の上手渡して頂きたいです。
直せない本社に通らないと録音に残ってますが
、あなたの言い分だと、タクトホームの本社が、契約書は、無効にしろと指示しているって事ですよね？

[1575: 名無しさん]

そもそも、最終の内覧の時に節があるクロスがおかしいって私は言ったのに営業と不動産屋が、陰影ですよ！って揉み消したんですよ。
新築建売でも天井のビスがズレて
クロスが浮いてくることはよくあるんですか？
その程度なら直さないっていわれたんですけど？天井が動くのは当たり前でよくあるので
2年保証に天井が入っていてもタクトホームは直さないそうです。建築した大工の腕の問題イコール現場監督見てないイコールタクトホームの責任じゃ？コロナ禍真っ只中に建築された家だから手抜きなのか？これからタクトホームで買う人気をつけて！

[1576: 悲しすぎる]

いろんな物を取り付けしようと、業者さんに見積もりに来てもらいましたが、こんな雑で、ひどい造りの家は見たこと無い・・・と、言われてしまいました。
新築戸建ては、ウキウキ楽しい生活・・・と、思ってましたが、タクトホームの家は、一生懸命に働いてきた人の人生を一発で無駄にし、夢を壊す最低の家です。
外構業者もビックリの外壁です。
家族ともタクトホームの家の事で喧嘩ばかり。

[1577: 匿名さん]

うちは、購入後一年4ヶ月で天井クロスと板が浮いてズレてます。
見に来た担当？業者は、あなたの家だけじゃなく他の家もなってますよ！と強気。わかってますか？施工不良がタクトホームの家には沢山あるって断言しているって事を？
業者？タクトホームの担当は、どの部屋の天井もズレるのが当たり前だといいましたが、リビング以外ずれません。
もちろん、見に来る前に脚立買ってきて確認済み。タクトホームやばいです。
タクトホームで購入された方にお聞きしたいです。かるくおしただけで各部屋の天井ずれますか？普通は、ズレるとタクトホームの担当はいっているので。

[1578: 通りがかりさん]

施工ミス多発してるのか？

[1579: 匿名さん]

天井ズレるってどういう状況？

[1580: 名無しさん]

クロスの下の板？が左右？前後？キッチリ止めてないのかズレて動きます。
そして日に日にクロスが浮いてリビング真ん中に向かって伸びています。
正しいのは、画像のような下地
ですよぬ？絶対クロスめくったら均等にビス打ってない気がする。

[1581: 匿名さん]

値引きもあって安いから仕方がないね
なんだかんだ売れてるよ

[1582: 評判気になるさん]

ローコスト住宅は品質がそれなりということであって施工を手抜きしていいということではないとおもいますが、
タクトホームは、安いから手抜き工事が許されると言う事でしょうか？
そして、ミスが発覚しても泣き寝入りが当然？

[1583: マンコミュファンさん]

まあ、施工ミスがあって購入後に
言っても、タクトホーム自体が結構同じ様になってる家ありますよ！とかミスではなくて、こうなるもんだ！とか嘘ばっかり言う会社ですからね～
下請けに分散してるから本社が、下請けに直すなって圧力かけてるのかな？
まぁ、注文やマイセレクト以外タクトホームはやめた方がいい。一件だけマイセレクトの家があるが、外壁のコーキング、屋根の施工全然違います。バルコニーから見て建売りの3棟めっちゃ雑でこわい。自分家もそうなんだろうけど、、、

[1584: 評判気になるさん]

施工ミスは他社でもあるよ
なんだかんだ売れてます

[1585: マンション検討中さん]

売れてる事をアピールしたい人もいるんですね！
投稿してる人は安く販売している他社でもキチンとアフターフォローしてくれる会社はあるが、タクトホームは、いい加減でしてくれないって投稿してるんだよ！タクトホームの安さに釣られて購入する人は、そりゃいるでしょうが
施工ミスを認めないような会社ですから
ね！グループ会社？下請けが、2年までは直しに来るが、嘘ばっかりで困った。
たった3年でボロボロだもんな。
タクトホームと関係ない外構屋が、
これは、大工見習いか、腕の悪い大工の
施工ですよ。とうちの外壁みてきのどくそうにに言いました。
安さに飛びついて若い方は買うのかもしれませんが、私どもの家は、外壁、天井床、全てミスだらけ。
安かろう悪かろうでした。
友達が、購入すると言うかたちで内覧について行きましたが、3棟みてましだったの1棟だけでしたよ。
売れてるアピールをこう言う掲示板で投稿する方ってタクトホーム関連の方なんでしょうね。

[1586: 通りがかりさん]

不動産関連、水木が休みか、火水が休みが多いからな。そうかもな。

[1587: 通りがかりさん]

タクトのマイセレクトで建てて7年目になりました。特に困るような事はなく過ごせてますよ。

結構なお金持ち以外の人達への話で、そしてタクトあんまり関係無い話なんだけど
家は大手も購入できる収入の家庭ですが、夫婦共に見栄には全く興味が無い家庭です。
タクトを選んだ理由も
学校に近いから
家が欲しかった時期に売り出されてたから
大手に比べて広いのに安かったから。
結果
子供達が大きくなってきて、好きな習い事を各自たくさんさせてあげられたり、食事、洋服、持ち物、外食、旅行、遊び、などなど周りに比べて「生活にかなり余裕がある」
何より、子供達は家の良し悪しなんてみんなわかってないから。
大手購入した方達の中ではここに来てカツンカツンになってきちゃってる家庭多いみたいですよ。
家は大事です。見栄も人によっては大事だと思う。
でも、結構なお金持ち以外は
家と車は子供が単に小さいから余裕あるだけなのを勘違いして無理な契約しないようにした方がいいと思う。
家買う時ってマイホームハイになりやすいし
みんな大抵子供できる前や小さな時に買うから。
家は結果余力を残しておいてよかったと思ってる。
子供達出ていったらここは売っちゃって
その時の最新の設備の夫婦2人用のマンションか平屋とかが欲しいなと思ってます。
日本の家なんてどこで買っても10年もたったら設備から間取りから何から時代遅れだもの。

[1588: 評判気になるさん]

夏は暑く冬は寒いのがな～

[1589: 匿名さん]

夏はあつく冬は寒いのはどこも同じだよ
高機密高断熱だと何もしなくても夏涼しくて冬暖かいわけじゃないからむしろ24時間冷暖房いるよ
冷暖房した温度が逃げにくいってだけだから冷暖房消しちゃったらどのメーカーの家だろうが夏暑く冬寒いです。

[1590: 通りがかりさん]

たしかにたしかにウレタンはエアコンがよ～くききます

[1591: 名無しさん]

ウレタンだとエアコンきくんですか？
タクトホーム冷房に関してはめちゃくちゃ効きますよ
リビングの1台だけで玄関の方まで涼しいし来客者にも入った途端にこの家涼しいって言われる。
問題は暖房かなぁ。エアコンだとやはり床の方とか廊下とか寒いんでエアコンなんか使わずにもはや床暖です、部屋丸ごとあったかくなるしで床暖最高

[1592: 通りがかりさん]

ハウスメーカー着工棟数ランキング
順位 社名 推定着工数
1 飯田グループホールディングス 約40,000棟
2 一条工務店 1万2,000棟
3 積水ハウス １万369棟
4 旭化成ホームズ（ヘーベルハウス） 9,848棟
5 セキスイハイム 9,555棟
と飯田グループは他突き放して1位なんで実際売れてるのでは。
なんなら叩きにきてる人のが評判下げたいだけの他のメーカーの人達な気すらする。
まぁこんだけ売れてたらハズレもその分いっぱいありそうだけどね。

[1593: 名無しさん]

結論から言うとタクトホームは良いか悪いかの2択だと良くないと思う。実際に購入した者です。3年目。マイセレクトではなく建売りです。キッチンやドア、クローゼットは、はっきり言って安っぽいですよ。それでも買ったのは、安かったから！10年しか住まないから。
ですが、健具の割れや、歪みなどを主観的無問題でミスじゃ無いと言い張る担当にはビックリしましたし一生顔も名前も忘れません。
最近娘が住み始めた積水の賃貸シャーメゾン？2ldkの方がお洒落で高級感があります。窓枠も歪んで無いし。うちは、網戸取り付けにきた別業者が、窓枠の作り自体がズレてるって教えてくれて気づいたんですけどね。キッチンもマシなのが付いてます。ガスコンロなんて一緒だし(笑)タクトホームの建売りに付いているファーストプラスのキッチンは最悪です。我が家のは、返品品なのかと疑うぐらい、取手のハジが使うたびに取れる。問い合わせてもそういう商品だとタクトホームは言う。システムキッチンを取り付ける時にキッチンの枠とサイズが合わなかったのか、
引越し前に引き出し全部抜いてから抜いて掃除しようとしたら繋ぎ目が半分から下が空いている状態。賃貸のほうがマシ。それでも、タクトホームは、お客様の主観の問題で引き出し閉めたら見えないから直さないと言い切られました。新築ですよ？今も30センチは開いたままです。タクトホームやばい会社なんだなと感じた瞬間です。売れてるから良いわけじゃないですよ！高いものは、私もだけど(笑)庶民はかえないだけ！デパ地下の高級食材より激安スーパーの方が売れる感じと一緒？
その代わり、高い方が人材もアフターも良い。私がかかわった地域のタクトホームは、人間性が悪い方が多かった。部長でもです。人を鼻で笑って小馬鹿にするような。なんとも残念な。

[1594: 通りがかりさん]

建売なんだからさ良い物なんてついてないよ
注文売れなくなるだろ

[1595: 口コミ知りたいさん]

家はなんかあったら本社に連絡してますよ。
本社から近くのタクト？に連絡してくれるんで
すぐ連絡きてすぐ対応してくれる。
だからなんか困ってる方は本社に直接、メールでもいいんで連絡した方がいいと思う。
下請けに連絡しても本社にバレたくなくてとかで揉み消されそうだし意味なさそう。

[1596: 名無し]

>>1594 通りがかりさん
まあ、そうだよね！
でも、安くてもちゃんと取り付けしろって事だよ。車ならリコール(笑)
高級車でも軽自動車でも不備があったら
謝るし直しますの連絡がくるが
タクトホームは、こちらから申し出ても居直り？どこの家もそうだと嘘ばっかりいうから。
友人の家は、同じタクトホームだが違う

[1597: 匿名さん]

報酬に見合った取り付けです

[1598: 評判気になるさん]

報酬に見合った取り付けです。
と書き込みされていますが、タクトホームが
大工に報酬を払わないから、いい加減な仕事をし、施工ミスがあっても当然で、
購入者は我慢するのが当たり前と言う事でしょうか？

[1599: マンション掲示板さん]

報酬の事を掛け合いに出してくるあたりタクトホーム関係者っぽい。給料少ないのかな？
でも、最初から壊れてるものは、ごねずに直してや！

[1600: 通りがかりさん]

そもそもなんだけど
タクトに関わらず大手だろとどこのホームメーカーにもちゃんとした大工なんていないよ。
大工って国家資格で弟子入りしてまともに育つまで10年はかかるって言われてるでしょ。
要は人数が少ないのよ。
全国で大量に家たてるホームメーカーが何百、何千人もの大工囲ってるなんてあり得ない。
大工は自分で食えるから(結構収入取れるし)安月給の雇われホームメーカーになんて就職してないと思う。
もししてるってなら自分では飯食えない作業員と変わらないレベルの大工では。
だからどこも施工ミスだらけなんだよ。
腕のいい大工は自分で企業してるか工務店勤務なんじゃないかな。

[1602: 名無しです]

>>1600 通りがかりさん
凄く納得いく書き込み。勉強になりました。
以前、以下コピペ

[1426 匿名希望 2023/12/15 00:33:44
削除依頼
タクトホームのSNSを見ていたら
大工募集の書き込みがあり、
学歴、経験不問。4ヶ月の研修で
大工になれます！って投稿してました。
現場監督は、経験も知識もない社員で
大工は、4ヶ月の研修を受けただけの
外国人や日本人の素人同然の人々！
そんな人が、建てた建売りなんて
不備があって当たり前かもしれない。
怖すぎる。無料修理期間さえ乗り越えれば
後は知らん顔！
きっとそんな家を建てて売っているんでしょうね。
怖い会社。]


って書き込みしてる人がいて
我が家もあちこち不具合はだからなんだと納得は出来ないけど理解はできた。
だが、そんな大工に任せたなら
アフターフォローはきちんとするべきだと思う
。

[1603: 購入者]

もう、タクトホームやばいです。
支社も工事課も
役職の肩書きを持っている人間が
嘘ばかり平気でいうのでびっくりする。
カスタマーセンターの方の方が納得のいく説明をしてくれる。
タクトホームの支社、下請け関連の人間をまともに相手にすると
自分の人間性が下がる気がする。
なんか、無理です。直せませんって言うのは良いが、理由を聞くと説明できないんですよね。
まあ、いい加減な会社なんでしょうね。

[1604: マンコミュファンさん]

カスハラだね

[1605: 都合の良いようにカスハラ？]

根拠も事実もある場合は、カスハラではないんじゃないのかな？何故ならここで怒って書き込んでいる人1から読んでいくと、数年前からの書き込みも殆どの人が事実をタクトホームに申し出て理不尽な対応されているような、、、
購入者は、タクトホームに理不尽な対応をされて侮辱されても我慢？何ハラ？

カスタマーハラスメント（カスハラ）」とは、顧客が企業に対して理不尽なクレーム・言動をすることをいいます。
具体的には、事実無根の要求や法的な根拠のない要求、暴力的・侮辱的な方法による要求などがカスハラに当たります。

[1606: 口コミ知りたいさん]

レベルが低い
自分で参考になる押してる？

[1607: 購入検討だけど]

なんか、宝くじみたいですね。当たり外れがあるなんて。ハズレ引いたら捨てれない。家を購入ってある意味怖いですね。注文でも怖い書き込みよく見るから建売りはもっとかもしれない。参考になります。

[1608: 通りがかりさん]

クレーマーだな

[1609: マンコミュファンさん]

>>1608 通りがかりさん参考になる！押しときました！

[1610: 通りがかりさん]

若僧です。偉そうかもしれないけれど

正当な理由がある苦情は店にとっても良いことです
改善のきっかけになります。
そういう人のことをクレーマーとは言いません。
正当な理由がない言いがかりをしつこく言ってくる人のことをクレーマーと呼びます。と社内研修で学びました。

[1611: 検討板ユーザーさん]

>>1610 通りがかりさん
続きですが、タクトホーム勤務ではありません。現在の勤め先で学びました。
２０代で建売りを探しておりこのコミュニティにたどり着きました。
まぁ、色々考えさせられ勉強になります。

[1612: 名無しさん]

このコミュニティに投稿してる人は
全員、嘘を投稿しているクレーマー、カスハラと申されているんですかね？
指摘されて逆ギレしないで欲しい。
不備や壊れた箇所に対してキチンと対応してくれてれば、何年も前から
こんなコミュニティ立ち上がらないでしょ？タクトホーム関連の方々は見てるなら改善策を考えるべき。ホント、報酬に見合った、、、安いんだから、、、うんぬんの意見はいらん。

[1613: 通りがかりさん]

写真な

[1614: 謎]

写真見ましたよ！
2015/12/03 00:18:02から投稿してる人たち結構いますね。全部嘘？まぁ、4回直しにきても直らず泣き寝入りとか、書いてる人もいるし、地方は、色々だけどXやYouTubeも動画や写真で直してくれない投稿が結構あるから。
全員嘘つきで、タクトホームが正しいのだろうか？タクトホームは、メールやり取りを絶対しないって言うのも気になる。

やばいね。

[1615: マンコミュファンさん]

>>1614 謎さん
地域と担当者で随分と対応が違うようですよ。
まだ、保証期間なら本社に言って見ればよいのでわ？
このコミュにそうしているって書き込んでいる方結構いますよ。地方だといい加減なのかも

[1616: 通りがかりさん]

施行ミス多発してるのかな？東京でいい加減な営業がいるみたいな書き込みあったな

[1617: 購入したが]

入居前に、不具合を言ったのに
どの家もそうだと嘘を言われ直してくれなかった。土日で新築内覧に参加したら
我が家の不具合箇所は、綺麗に施工してあり地域によって違うんだと実感。
地方住宅メーカー経営者の友人が遊びに来た際に見てもらったら明らかに施工ミスだと言われて凹みました。
騙されたんだ。と気付いた時には遅かった。騙したあなた、絶対に何十年先でも人にした仕打ちは自分に返ってきますよ。何か悪い事が起こったら私どもに酷い仕打ちをし暴言、嘘をついたからだと思って下さい。

[1618: 匿名さん]

作業員は他社でも仕事してるので他社でも施行ミスがあります

[1619: 匿名さん]

安く買えるから仕方がないな

[1620: あの]

笑えないが笑える
こんなところ見てる暇があるなら仕事して下さい。

[1621: 口コミ知りたいさん]

他社でも施行ミスがあります。なるほど、人間ですものミスはありますよね。分かりますよ。ただ、タクトホームのうちの担当は、ミスじゃないと最初からいい、本社は、ミスになると言う。
なぜそうなり不具合かでたのか担当に説明してもらって下さい。と言われたが、季節により木が伸び縮みする内容のコピーした紙をもらっただけ。気温湿度関係なく一年中直りませんけど？嘘を言わず納得行く説明して下さい。説明が曖昧なのにクロスを何ヶ所も切り刻まれたくない。
他社大手購入の友人は説明を受けて納得の上直してもらえてる。この差がタクトホームはアフターが最悪と色々なところで書き込みされている理由なんだと思い知らされました。
因みに友人も同じような購入金額ですよ。地域もね。

[1622: マンコミュファンさん]

>>1609 マンコミュファンさん
勿論、滑稽だから押したんですよ笑

[1623: 謎]

>>1613 通りがかりさん

写真見ましたよ！
2015/12/03 00:18:02から投稿してる人たち結構いますね。全部嘘？まぁ、4回直しにきても直らず泣き寝入りとか、書いてる人もいるし、地方は、色々だけどXやYouTubeも動画や写真で直してくれない投稿が結構あるから。
全員嘘つきで、タクトホームが正しいのだろうか？タクトホームは、メールやり取りを絶対しないって言うのも気になる。

やばいね。

[1624: 検討板ユーザーさん]

>>1608 通りがかりさん
タクトホームの建売新築で、外壁の釘浮いてる、基礎のコンクリ塗装の上からでもわかるヒビ割れ、窓枠歪み
これも、申し出て、直さないって言われ
写真投稿したらクレーマーですか？

[1625: 匿名さん]

写真まだ

[1626: 評判気になるさん]

工作はダメだからね

[1627: 匿名さん]

>>1625 匿名さん
もう投稿してありますよ
5枚程

[1628: 口コミ知りたいさん]

>>1626 評判気になるさん
工作とは？

[1629: 匿名さん]

見にこさせても投稿しても、
ミスじゃないって言います。
大工のせいだってさ。
私達は大工から家を買ったんじゃなくて
タクトホームから購入したんですがね

[1630: 匿名さん]

>>1626 評判気になるさん

写真も４月か５月に投稿済み
それに伴う書き込みも。
音声って投稿できるのかな？
人権的にアウトかな？
全部投稿見ていますか？
写真投稿した時は反応無しで
急に出てきて驚く。
今も写真ありますよ
先日お話したタクトの人ですか？

[1631: 通りがかりさん]

建売かな？

[1632: 評判気になるさん]

>>1613 通りがかりさん
タクトホーム建売購入者です。投稿者が
誰か、さぐりをいれたいんですか？
写真投稿済みですよ。書き込みもね。
そんなに日がたってないから
自分でお探し下さい。
必死ですね。タクトホーム関係者？
自分たちの失態は置いといて被害者に
ヤラセ疑惑とか。もうしんどい。
まぁ、数ヶ月後に説明に来るらしいから最後にして欲しい。

[1633: 売りたい]

タクトホーム建売り購入者です。
タクトホームヤバいの本当ですよ。
もう、家庭に不穏な空気ながれるし
共働きとかなら気にならない事も
専業主婦だと１日のほとんどをリビング、キッチンで過ごすから目に付くし許せない。ひとも呼べない。写真だと分かりづらいが、板の繋ぎ目が動きクロスがひび割れている部分もあります。ひび割れの下地が動くのです。ほぼ一直線上にリビングダイニング端から端までですよ。見にきた担当は、天井は動きますよと言い放ちました。やりとりを録音してたし直ぐ本社に電話して確認しましたが天井は動かないです。との返答でした。なんで、そんな事言ったんですかね？とも言ってましたが知るか！って感じです。嘘つきが！
投稿ヤラセって言うなら本社なり
カスタマーなり電話してお聞き下さい。

[1634: 名無しさん]

家、電話したら全て無料でなおしに来てくれてますが、なんで本社にまで電話して工事来てくれないんですかね？
家の場合は
フローリングの角の剥がれ
分電盤の気流留め
駐車場コンクリートクラック
などですが電話したらすぐやりに来てくれました。
購入から4年以上たってても来てくれます。
なんで対応してくれないの？

[1635: 匿名さん]

>>1634 名無しさん
どこの県ですか？

[1636: 匿名さん]

>>1634 名無しさん
画像の件は、
カウンター上にも下地板が動く現象がでて2リットルのペットボトルぐらいの壁紙をくり抜いて部分的にパズル見たいに新しい壁紙を貼りました。
画像のようにリビングダイニングの下地板がズレたので担当が見にきましたが、キッチンの真上も同じ状態。日に日に下地が動いて壁紙が浮く？部分が増えてるので、パズル見たいに切り刻まれたくないから2年点検で直す意向を伝えたら
お客様の家は、他の家より沢山直してて、2年点検まで待ったら上に通らない可能性があり、保証があっても直せない可能性がある。と録音に残ってます。え？保証があるのに？って聞き返したらハッキリはいそうですね！って言われました。
あり得ないでしょ？たくさん直した＝沢山不備があったって事だしね。
だから、本社カスタマーに確認したんです。
天井は、どの部屋もどこの家も動くともいわれても普通に嘘ってわかるし。全部屋、トイレ迄確認したと言ったら
話をすり替えられてくるし、
なんでも良いから、普通に直して欲しいだけ。

[1637: 口コミ知りたいさん]

>>1635 匿名さん
中部地方です。

[1638: 通りがかりさん]

賃貸がいいと思います

[1639: マンション検討中さん]

マンションが良いね！

[1640: 匿名さん]

>>1636さん

住宅会社の経営における予算書の中には、アフター対応予算もちゃんと盛り込まれています。
(全社予算→エリア予算として)

その計画予算に収まるかどうかで、評価の変わる立場の人間が必ずいます。

アフター予算を削減(経営のため)するための努力とは、本来はアフターを減らすための 施行精度の向上 なのですが、全ての会社や経営者・アフター部門統括者がその考えとは限りません。

削減=対応しない
と考える人が減ってくれるといいですね

ちなみにですが、クロスの保証期間は2年が多いと思うので、定期点検でもご注意した方がいいかもしれませんね(要望した日や施行する日とか)

[1641: 名無しさん]

>>1640 匿名さん
とても勉強になる書き込みありがとうございます。
タクトホームもそうなのかもしれませんね。
一社員の評価を上げたいからといい加減な対応をされたのではやり切れない。
タクトホームやばい会社だったのかな？
あなたの家は、沢山なおしたからをやたらと強調していたのは、評価と予算だったのか。医療福祉関係でも保証や規約、会議決定事項を本来の主旨と違う捉え方をする方がいらっしゃいます。
最初に笑顔で説明していた保証とは？
手のひら返しされた感じです。

[1642: 匿名さん]

>>1641さん

どの会社も最終的な責任は会社に帰属しますが、タクトさんの規模において「会社方針としてのそのような対応」は無いと思います、別の方は直してもらえてるようですし、そんなことしてればネット炎上で株価暴落のリスクもあるので、担当者ないしその上長やエリアの責任者の方針かと。

大きい会社に至っては、本社に電話したところで管轄エリアの長に案件対応が戻るので
仮に担当者が意図してそうしていている場合、長が改善指示を行えば改善されますが、長そのものの考えであれば改善は見込めないと思います。

といっても、施主が長のさらに上のポジションに意見を言える機会なんてレアなんですけどね。。

[1643: マンション検討中さん]

>>1642 匿名さん
難しいんですね。
カスタマーのに人も管轄エリアの長に案件対応が戻るようなないようの話を電話でしてました。私の地域のタクトホーム工事課のトップは
、電話で話しましたが、人を馬鹿にして鼻で笑うような態度をとるような人間だったので
改善は無理だと思われます。

[1644: マンコミュファンさん]

建売なんて建物はオマケだよ

[1645: 通りがかりさん]

>>1644 マンコミュファンさん
貴方の持論ですか？

[1646: 口コミ知りたいさん]

直して貰える人と直してもらえない人の差はなんでしょうか？建売とマイセレクト、注文住宅の差？それとも、ミスの多い住宅を購入したから直しの予算オーバー？

[1647: マンコミュファンさん]

所詮建売なんですよ

[1648: eマンションさん]

>>1647 マンコミュファンさん

タクトホーム関係者なら
お決まりの言い訳！
購入者でもなく、ただの通りがかり人なら
所詮人事

[1649: 匿名さん]

注文のほうがいいでしょう

[1650: マンション検討中さん]

注文でも不満爆発しているコミュあるから、選ぶ会社、大工がミスしてもきちんとアフターフォローをしてくれるかどうかですよ。現場監督に連絡取らせないとか、会わせないとかやはりおかしい。
我が家は、タクトホームで最悪な状況の中、子供が家を建てることになり住宅展示場まわりをはじめました。
親が、一年以上揉めているのを見ていたのでそれが
良い勉強になったようで、建築段階での大工、現場監督等の話をして、話を変えてきたり即答出来ないような営業は、話にならない。と
そう言う会社は省いてるようです。

[1651: マンション検討中さん]

愛知県で買ってから半年経つけど不具合なんて少ししかなかったし言えばちゃんと直してもらえます。結局どこのメーカーで買っても当たり外れはあると思う。

[1654: 通りがかりさん]

コロナ全盛期の夏に建築された家は
手抜きかもしれませんね。
今年程ではなかったにしろ猛暑で
職人も足りず手薄だったのでは？

[1658: 購入者です。]

我が家は、タクトホームの建売りを購入して
入居前も不具合が沢山あり、23年に入居したのですが、それからも不具合がみつかり
まだ、直している最中です。だからタクトホームに良い印象は無いです。
でも、不具合無く購入された方は、自分の購入した家の会社の事を悪く書かれていると
嫌だろうなと思う。今は、誰でも簡単に口コミや評判を調べれるので
え？そんなとこで買ったの？と思われたくないでしょうから。

もし、タクトホームの方が見ているなら
現場監督は、サボらずきちんと仕事をして下さい。

[1659: 匿名さん]

他の国のことはわからないので言い切ることもできないですが
日本の技術などのレベルはかなり高いと思っています
なのでちょっと手抜きとか不具合があって問題になったら
あっという間にニュースになって信頼ガタ落ちになるかと・・・
なのでネガはほどほどに参考にしたほうが良いかもなと感じます
タクトホームの場合は設計施工アフターサポートまで自社一貫体制である点では
話の食い違いが起きにくいとかトラブルに対する対応は期待できるのではと考えます

[1660: 通りがかりさん]

監督は現場放置してる？散らかって汚いけど現場丸投げかな

[1661: 通りがかり]

>>1659 匿名さん

あっという間にニュースにはなりません。
人間が最低限住めれば裁判をしても殆どが勝てないのが現状だからです。あと日本の技術が素晴らしくても
組み立てる職人が日本人とは限りません。
今、snsでバズっている動画でも
航空会社でのトランクの扱いで、日本人は
丁寧に扱いレーンにのせますが、外国の派遣かパートの方は、投げつけてのせます。海外では当たり前だからしかたのないことでしょうけど
考え方が違うので、家を建てるのもタバコ吸いながらでは日本の技術があってもミスがでるのだと思う。海外の友人も、母国できちんと教育を受けていない出稼ぎの方は、綺麗にできなくても
時間内に仕上がれば良い。と言う考えかたをする人が多いといっていました。

[1665: 通りがかりさん]

>>1655 匿名希望さん

四年じゃない

[1666: 購入者です。]

所詮建売りだ。報酬に見合った仕事をしてるだけ。の書き込みを見ると心が潰れそうです。
期待に満ち溢れて引っ越してきたのに、最初からミスの多い家で、
まさかの心療内科に通院。我が家だけミスだらけなのかと思うと悲しくて
シャッターも開けたく無いです。

都合の悪い書き込みは、削除依頼されたのかな？今月書き込みがあったものは消されてますね。我が家は、LDKに直す作業に丸一日かかる程のミスがあります。22年に建築し始めた建売りです。
事実無根だと削除しますか？
写真は、載せません！タクトホーム側にも提出している為身バレする可能性があるからです。
もう直ぐ2年点検。丁寧になんてみてくれるのか心配です。

[1667: 通りがかりさん]

あちこちで削除してますね
隠蔽体質だと思います
削除されてる所は気をつけたほうがいいです

[1668: 書き込みしたら]

数ヶ月前に、こちらに書き込みしたら、
??成りすましは駄目だよ～。とか
??写真わ～。
などと随分あおられました。
タクト関連の人何だろうなとしか
思えない。分からないですけどね。
その時は、既に写真も投稿してました。
社員との録音もあります。本社対応は悪くないが、下請けや支店はサラッと嘘を言います。

都合のいい悪い書き込みを削除したりするなんてタクトホームやばいですね。

「1667 通りがかりさん 3時間前
削除依頼
あちこちで削除してますね
隠蔽体質だと思います
削除されてる所は気をつけたほうがいいです」

って、1667 通りがかりさんが
書き込みされてますが、これも削除されるんですかね？