アルネットホーム（大賀建設）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[とうふ]

【公式サイト】
https://www.alnethome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

今月の末に契約の予定です。アルネットホームの良い点、悪い点、アフターサービスはどうか？
などなどアルネットホームの情報を下さい。

[955: 匿名さん]

施工事例を見ると、床材に様々な種類があるように見えますが標準はどのような木材があるのでしょう。
「オリジナル無垢材」を採用しているそうですが、ナラとカバとレッドパインは少し割高になりオプション扱いになりますか？

[956: とおりすがりさん]

>>950 匿名さん
すいません、写真を拡大してよくみたら、笑っちゃいました

[957: 匿名]

今建てています。家の外観や雰囲気はイメージ通りですが、造作やオプションは全く上手くいっていません。施主が現場確認に顔を出さないと、残念な事になってます。出来上がってから指摘では遅いので…
あとは現場監督さんが施主と同じセンスを持っているかどうかです。
最初の監督さんは日本家屋が好きなようで、ナチュラルな雰囲気な家の我が家には全く合いませんでした。

[958: 匿名さん]

造作はオリジナルになるかと思いますが、オプションはカタログから選ぶものではないんですか？
建物のデザインは設計さんだけではなく、現場の監督さん次第でも大きく変わってくるのですね、、、
自分好みの家を建てるなら、初めからデザインやテイストが好きなメーカーさんを絞る事が肝要なのでしょう。

[959: 匿名さん]

オプションは標準以外のものをメーカーカタログから選んだりして簡単な取り付けだけなら問題ないと思います。業者さんの腕が必要な部分はなんともイマイチです。設計やコーディネーターとの打ち合わせで何ヶ月も試行錯誤したものが、現場に全く伝わらない感じです。大工さんは良かったです。問題はそれからでした。出来ない事、施工したことがない事を出来ますと言わないで欲しかったです。高い追加料金払ったのに。構造に問題がなければ、まあいいかと思う事にしています。

[960: 匿名さん]

現場監督さんへの要望その他は施主が直接ではなく営業さん等を通して行うのですか？高い買い物なのにそれはちょっと残念ですね。

トモラクの家というパターンが公開されていたので見ました。
らくままの方の進化版という感じなのでしょうか。収納と動線が使いやすそうで結構良かったです。
NEWマークが付いてたのでまだ建ててる人は少ないのかな？住み心地を聞いてみたいですね。

[961: 匿名さん]

現場監督さんとコーディネーターさんの間でうまくいかない部分があるとするならば、
そこは両者で解決してもらって…ということで、現場監督さんも現場監督さんで、わからないことがあったり、気になるところがあるならば、その場で聞いてみても大丈夫じゃないですか？うまく事務方とコミュニケーションが取れているのかっていうのも確認ができますから。

[962: 通りがかりさん]

玄関ステップ五年目にして割れたのでみてみたら、土台のコンクリートがはじまで詰まって無くてわれました、苦情言ったら返信に1週間こなく、再度電話して1週間後にきまさしたが、見積もり価格だけ言われ、コンクリートがしっかり入ってないことを言うとまた見に来ますと…。
再度見に来たら直しますと言われ、また連絡無し。なんなんだろう、高い買い物だからその後の付き合いも考えて業者を考えたほうが良かった(--#)

[963: 匿名さん]

ショールームでのイベントに、整理収納術のセミナーが開催されたようです。
最近は多くのメーカーで各種イベントが企画されていますが、
アロマ講座やクラフト系のイベントよりは、収納術のような実践的な内容の方が
有益でありがたいと思います。

[964: 匿名さん]

こういうイベントって人集め的な要素もあると思いますが、
十分に役立つものもあったりするので、面白いでしょうね。
収納などは、どのような収納を備え付ければいいのかっていうヒントになり得るでしょうから。
でも、プロがすると凄いんですが、
自分たちでやろうとするとなかなか難しいんでしょうね。

[965: 匿名さん]

デザイン性が気に入り話を進めていたのですが担当していただいた営業の方の誠実さが皆無でした。
連絡すると約束した日に連絡なし。
こちらから連絡し理由を聞くと
「あちゃー着信履歴に残ってないですか？2回連絡したんですが...」
と三文芝居を打ちこちらの心情を逆なでしてくる。
このようなこことが2回続けてありました。
過去レスを読むと連絡してこないのが当たり前のように書かれていたのですが、マニュアルで決まっているのでしょうか...
だとしたら連絡してくる日にちを指定する意味がわかりません。
100歩譲って本当に間違えていたとして、妻の電話番号も伝えているのにそちらにかける機転もきかなかったのでしょうか...
あと営業さんは歯磨きすることをマニュアルに追加したほうがいいと思います。

[966: 戸建て検討中さん]

埼玉ですが、アルネットホームの展示場スタッフは確かに一般教育が出来ていない。条件付の土地があったから展示場を見に行ったがスタッフの態度が悪いし、資料を送る約束も守られてない。結果的には別メーカーで打ち合わせをしている。
アルネットの内観は好みだったので、別メーカーに写真を見せて相談したら快く応じてくれた。

[967: 匿名さん]

プランを見ていると、
動線についてはかなり考えられているなぁと思いました。家事の際の動きやすさっていうのは直接家事効率に関わってくるので、
とても大切なことになってくるのかなぁと。

ママ用の書斎みたいなのがあるのも面白い。
パパの場合もDENを作ったりしても良いかもしれないですねぇ。

[968: 通りがかりさん]

6月からか価格改定で値上げするらしいのですが、どうなんでしょうか？

[969: tt]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[970: 戸建て検討中さん]

今、設計で次はコーディネーターの話しをする予定です。
最終的に金額出てから値引き交渉はできるんでしょうか？

[971: 建てぬし]

2年半前に完成して今住んでいますが、2年すぎて色々な保証が切れてきてからの、アフターの対応が、、、
玄関ドアの鍵が調子悪くひとつ使えなくなったのですが、メーカー保証が2年なので、、、と、アフターの窓口があるのですが、マニュアル通りの対応しかしてもらえない上、電話になかなか出ない、更には、メーカーに丸投げして、鍵の救急車から電話が来る始末でした。保証が切れてからの対応がものすごく雑で残念です。

[972: 匿名さん]

>>970 戸建て検討中さん
値引きはしてもらえないと思います。
スイッチ追加や手の届かないところの電球の取り付けなどもお金を取りますから、値引きなどあるわけないです。金額を安くするには諦めるところを増やしたり、使う物のランクを落とすしかないです。自分で使いたい物を持ち込んで取付てもらう場合も、持ち込み手数料もきっちり取られます。

[973: 戸建て検討中さん]

埼玉の展示場には何人か営業さんがいらっしゃいますが、自分の担当になって下さっている人は
満足のいく仕事をしてくれています。
何か一つアイデアをお聞きすると、何パターンかアイデアを提示して下さいますし、資料が欲しいと言えば、その日の内に用意し、届けてくれた日もありました。
アルネットホームが良くて決めたというより、その担当さんだからここにしようと思い、
近々契約しようと思っています。

知り合いには、家を建てるのは営業じゃないんだから人で決めるなと言われましたが、
アルネットさんは納得の出来るラインの値段と設備ですし、これだけの人が関わって建てる家なのだからせめて入り口の営業さんのお人柄が良く、相性の良さそうな人にこの先もお話を聞いてもらいたいと思いました。

あとは、いい腕の大工さんに当たるといいんですけどね、どうなるかしら。

[974: 通りがかりさん]

注文住宅と言いながら、提案力が全般的に弱く、部門間連携もイマイチ。固い会社と言えば聞こえは良いが、支給品はほぼ受け付けず、造作センスなく、標準で扱っていない仕様やメーカーに対しては増額や保証が効かないやできないなど言う。
極暖のスペックに引かれ契約、IC打合せ中だが毎回ストレスが溜まる。
営業の数に対し設計、ICの数が少ないように感じる。

[975: 匿名さん]

施主支給がNGならば、オプション品の選択肢が多かったりすると、納得行ったりするものなんですけれどね…
オプションの幅はどういうことになっているのでしょう。扱っているメーカーのものだったら、取引がある場合は扱ってもらえる可能性もあったりするのかなぁなどと思います。
施主支給に関しては、もう工務店次第。扱ってもらえても手数料が高くついたりもするのでなんとも

[976: 匿名さん]

施主支給も善し悪しがあるので、なんともいえないところなんですけどね…
保証面とか面倒になったりしてしまう場合も有るみたいなんで。
でも好みのものをつけたい、こだわりたいっていうのは、正直ありますでしょう。
できるだけ近いものを、というふうに思いますよね

[977: 戸建て検討中さん]

施主支給はあまりこだわりがなく、洗面台だけ他のを希望しましたが普通に大丈夫そうでした。
めちゃくちゃこだわりある人は工務店さん選びから気にしないといけないって事なんですかね。

[978: 匿名さん]

施主支給、大丈夫そう、ということで、かなりフレキシブルな対応を取っていただけることが伝わってきます。
面倒なのでいやだというところも多いと聞きます。
オプションの幅があることも大切ですし、こうやって施主支給も選択できるならば
本当に自分オリジナルで家造りをすることができるのだなぁと思いますよね。

[979: 匿名さん]

商品ラインナップの1つに動物との共生をテーマにした犬と一緒に暮らせる家をみつけました。
戸建てで室内犬を飼う家が一般的になってきているからなのでしょうが、飼い主が一から頭を悩ませてメーカーに要望するよりもずっと楽ですね。
愛犬家住宅コーディネーターさんのアドバイスはアフターフォローなのですか？

[980: 名無しさん]

パンフレットは綺麗だが他社より低いローコスト仕様
聞こえはいいが、パクリ提案住宅　家事動線、ペット仕様
無駄な4.5帖
何年たったか、無駄な無借金経営の訴え。
全てオプションのショールーム
お客様を裏では客と呼び捨て
基本ベースすらない、無責任提案住宅
無駄な掃除
無駄な笑顔
無知識営業

ラヴィングラヴィングラヴィング・・・リビング

[981: 戸建て検討中さん]

現場を見に行ったが、残念な状態だった。
近隣からのクレーム。見学中にお向かいの方に色々聞いた。
現場は汚い。作業員はタバコを吸ってる。灰皿は缶。構造木材に間違った切れ込みがあるのにもかかわらず、そのまま使っている。
妙に自信はありそうな、無知識で適当な店長さん。
候補から外しました。

[982: 名無しさん]

>>950 匿名さん

>>910 匿名さん
20年住んでます。あなた、正解。皆さん、本質わかってないね。家は、「くたい」です。

[983: 名無し]

アフター最悪ですよー。
点検の人外部の人だし、
直しに来たアルネットの人の対応も
いまいちだし、
その場しのぎの話をして
また連絡しますと言ってから
もう一年連絡有りませーん。
私なら絶対勧めないです。

[984: 通りがかりさん]

アルネットホームで建てて2年経つものですが、総合すると概ね満足しております。細かいことを言ってしまえばキリがありませんが‥そもそも始めて家を建てたので、こうしたらよかった等の後悔はあります。
というか、自分自身で選んでプラン建てて建て終わったあとボロクソ言ってるかたいますが、恥ずかしいと思わないのでしょうか？私だったらもしそれだけ文句が出る建て方をされたら恥ずかしくてこんなとこに書けないと思いますが 笑

[985: 匿名さん]

>>984 通りがかりさん

通りすがりさんは、きっと当たりだったのでしょうね。私も建てましたがアイデアの後悔や自分のプランが悪いのではなく、文句のある皆さんは建ててお金が入れば後は知らない的な対応と、施工の雑さに怒っているのだと思いますよ。

[986: 戸建て検討中さん]

昨年建てました。
概ね満足。
他で建てた事がないので一概に比較はできませんが、やはり不具合の発生はその都度あります。
でも、『大手メーカーなら絶対ない』という事でもないだろうし…。
あとは下請けの大工さん次第なんでしょうね…。

[987: 通りがかりさん]

>>986 戸建て検討中さん
不具合はどのようなことがありましたか？

[988: 検討中]

アルネットホームに検討中なのですが、他メーカーとの比較で気密性や断熱がどうしても気になるのですが実際住んでみてどうですか？

[989: 戸建て検討中さん]

アルネットホームで間取り、見積もりまでやってもらいました。
最終的に選ぶことは出来なかったけれどその際もいい家ができますようにと言っていただきました。
こちらが質問したことにも資料を用意して応えてくれたりと本当に真面目に対応してもらいました。
営業さんにもよりますが家の作りもしっかりしてますしいい会社さんだと思います。

[990: 匿名さん]

>>980 名無しさん

色々相談しましたが本契約には至らなかったのですが、その後、確定申告の原本を預けてあったのでかえしてもらおうと思ったらシュレッダーかけたとのこと！信じられない！

[991: 匿名さん]

こちらは自由設計住宅の商品が多くて規格住宅は一種類、カスタムオーダーが二種類ということですから、自由設計を希望する人には検討対象になるのではと思います。たくさんある商品の中でも完全に自由なのは一種類の商品のようで、あとはそれぞれにこだわりとかどんな生活がしたいかによって特徴のある商品を選んでいく感じになるのかなと思います。自由設計にしたいけど、具体的なイメージが無い場合でも困らなそうに思います。

[993: 通りがかりさん]

気密性を求めるのであれば住林、積水を
お進む致します。

坪単価は高いですが、購入後一生後悔なく住めます。

[995: 評判気になるさん]

水戸店。お客様ではなく客。営業の薄さがわかる。

[996: 匿名さん]

トモラクの家のファミリークロークは良いアイデアですね。
玄関の近くに外出用の衣類やアイテムをまとめて収納できれば
リビングや個室がモノにあふれて乱雑にならないでしょうし、
家族ひとりひとりが自立できればお母さんの家事が楽になりそうです。

[997: 匿名さん]

ファミリークロークは、春先とか秋とか、気候が不安定な時期に玄関先で上着を選ぶときにとても便利だと思います。薄手のジャケットとか厚手のジャケットとか、日によって選ぶものが変わりますが
家族分玄関のラックに掛けておくと結構かさばるんですよね。
クロークみたいな感じにしておくと
スッキリしていていいでしょう。

[998: 名無しさん]

４月入居で外階段モルタルがこんな感じです。

[999: 匿名さん]

トモラクって共働きを楽にするの意味だったのですね。何かなあと思いました。
モデルプランを見ながらいろいろと考えてみました。
ファミリークロークの評価が高いようですね。
欲を言えば、玄関のエントランスクロークの隣あたりにあったら更に良かったかなと思いました。
どうせなら、シューズインクローゼットでも良かったかな。
雨でぬれたコートとかジャケットを干したりする場所があったらいいなと常日頃思っていたので。
でもそうすると、濡れていない洋服まで湿ってしまうのかな。
それと、動線で、玄関のホールは必要なのかなという疑問。

[1000: 匿名さん]

外階段のクラックのことがありましたが、これって外構業者の問題無じゃないかなぁと思います。こちらは外構も一緒に自社で請け負っているのですか？

地震対策のページで、耐震プラス制震みたいなことが書かれていました。相反する考え方のように思いますけれど
耐震の住宅に制震ダンパーを入れるのは保険的な意味合いがあるのでしょうか。

[1001: 名無しさん]

>>1000 匿名さん
モルタル階段も自社ですよ。
モルタル系は基礎と同じ業者なので心配なんです。
これは通常起こり得るクラックでしょうか？
やり直してもらったら更にひどいので、タイルを貼ってもらう解決方法になりました。こちらはタイル代のみの支払いになりました。

[1002: 通りすがり]

悪くないメーカーさんですよ。

[1003: 評判気になるさん]

9月に新築にきました。結論を言えばひどい結果だ。
排水の配管も土からむき出し、敷地内駐車場になるであろう場所にはマンホールを高くしやがって、道路との勾配さがありすぎて、のぼれません。
中の部材に関してもハウスメーカが取り付け忘れた物がありますが、お金はどうなってるのかな？差引きをした額になってるはずだもんねー。どうかなー。
確認しよー

[1004: 匿名さん]

公式サイトの商品紹介に建物のグレードから選ぶ目安で、
断熱性と自由度の指標が出ていますが
最上位が極暖の家で、最下位がクレアスタイルになり
価格が性能と比例すると見てよろしいのでしょうか。

[1005: 通りがかりさん]

極暖とは言っても対して性能は高くないですけどね、、、

[1006: 通りすがり]

業者さんかな？おそらく、
暖かいですよ、冬でも半袖で大丈夫ですよ。

[1007: 口コミ知りたいさん]

クレアスタイルは良くないんですか？

[1008: 評判気になるさん]

冬でも半袖は有り得ないでしょ。。。暑がりの方ならわかるけど

[1009: ななし]

クレアスタイルでも十分だとは思います

[1010: 匿名さん]

極暖の家の断熱性能が0.44W/㎡・Kで、年中シャツ一枚で快適に過ごせると
説明されています。
恐らくエアコンで室温を調整する事前提かと思いますが、エアコン1台で
家全体の温度が一定に保たれる構造になっているんですか？

[1012: 匿名さん]

冬でも半袖OKってそんなにおかしなことじゃないと思います。
北海道の家だと断熱や気密性が高くなっているから、セントラルヒーティングで冬でも薄着で過ごすことができるじゃないですか？
要は本当に断熱と気密。全く暖房しないと言うのは無理ですから、大きなエアコンを付けるみたいな感じでしょう。

[1013: 匿名さん]

暖房効率が良くて、かつ断熱性・気密性が抜群だと、冬場でも半袖とかシャツ1枚OKっていうのはそうそう珍しくないように思います。
北海道だと基本、そういう家造りがされています。こちらもそういう基準で作られているというふうに見ても良いのではないでしょうか。
冷房の効率も良いということにつながってくるのかしら？

[1014: 検討者さん]

アルネットさんが千葉の柏に展示場つくってました！オシャレな外観で楽しみです！やっぱり無垢フローリングなのでしょうか。

[1015: とおりすがりさん]

>>1013 匿名さん
北海道ではあまり豊かでない方々のお家も冬場でも半袖OKなんですか？

[1016: 匿名さん]

こちらで採用している制震ダンパーは、例の性能検査記録データを改ざんしていた問題の会社のものではなく、evoltzになると言うお知らせがあったんですね。
恐らく多数の問い合わせがあったのだと思いますが、各社でダンパーの性能の見直しがあったならある意味カンフル剤になったのかも？と考えてしまいました。

[1017: 匿名さん]

注文住宅の商品ラインナップの中に動物と共生できる家（！）を見つけましたが、ペット用の滑らない床材を採用したり犬の動線を考えた間取りを工夫するなど、よく考えられていますね。
恐らくペットを家族の一員として考える方が増え、需要が高まっているのでしょう。
こちらはベースとなる家を選び、オプションとしてペット用仕様を取り入れる形になるのでしょうか。

[1018: 名無しさん]

アルネットホームはパワービルダー？
で合ってますか？

[1019: 匿名さん]

どうなんでしょう
Wikipediaによるとパワービルダーとは
一般には住宅一次取得者層をターゲットにした床面積30坪程度の土地付き一戸建住宅を2,000～4,000万円程度の価格で分譲する建売住宅業者を指している和製英語である。
とありました。

アルネットホームの注文住宅の商品を見ていると、標準で26.55坪、1259万円という例もあり、土地も含めるとパワービルダーの定義に当てはまるのかもしれませんね。

[1020: 匿名さん]

恥ずかしながらパワービルダーという言葉を初めて知りました。
1019さんが書かれている内容から、戸建を大量仕入れにより安く販売するメーカーだと考えてよろしいのですか？
そもそもパワービルダーとハウスメーカーとは異なるものですか？

[1021: 匿名さん]

ハウスメーカーとパワービルダーってどうなんだろう…
HMは高額商品もあるけれど、パワービルダーは比較的リーズナブルな価格帯を大量に売っている印象がありますので、
HMにでも良心的な価格帯なところが合うのかな？
いろいろな言葉があって、とても難しいデス。
いずれにせよ、こちらも比較的良心的な価格帯で展開していますね。

[1023: 名無し]

昨年建てました
最悪です！営業が自分都合で意思疎通ができない！その他諸々。変えてもらいました。しかし次の営業も最悪。建てたらもう関係ねぇって感じです。そして引き渡し点検で不具合多数！床の傷、ドアの建て付け、ユニットバスの適当な作業、壁紙などなど。建てて半年以上経ちますが、なんのアフターもありません。年賀状もなかったのはビックリです。車屋でも新車買ったらよこすわ！もう関わりたくないですけど。
総合的にオススメはできません！

[1024: 名無しさん]

>>1023 名無しさん
引き渡し点検はどのようにされましたか？私の場合は自分で塗り残しや傷を見つけて指摘となりました。監督は見ているだけで、何も言ってくれません。出来上がりを初めて見た家で何処が不具合かなんて瞬時にわかるわけないですし、住んでから床の傷や隙間など発見続出でした。我が家はユニットバスのエプロンの不具合もありましたが、壊して組み直さないと直せないとか言われましたし、ハズレ引いたんですよね？と業者に聞いたら、そうですねとの回答。ショックでした。やはり同じ感じなのでしょうか？

[1025: 名無し]

>>1024 名無しさん
引き渡しは同じ感じですね。その時にチェックして直してもらいましたが、ほとんどは入居後の発見です。住んでみないとわからない部分がありますからね。それで、こんなにもあるのか？他の人はどうなんだ？これが普通なのか？と気にしてました。どうやらかなり多いみたいです。後に聞いた話ですが、職人が県外の方が多く、地元じゃないので適当にやってくと。
ハズレはこの会社だと思います。

[1026: 戸建て検討中さん]

SUUMOカウンターで紹介されて話しを聞いたけど、建物の仕様とか金額は悪く無かったです。ただ、お茶を出してくれた事務の女性が、手の甲に刺青入ってたのが気になって…。検討から外してしまいました。

[1027: 名無しさん]

>>1025 名無しさん
やはりそうですか…。
忘れたくて口コミ見ないようにしようと思っても、同じくずさんな施工をされた方がいないか、たまに見てしまうんです。
設計とコーディネーターまでは良かったんです。
工事に入って、大工さんは丁寧でしたが、それからは酷いものでした。ペンキの色合わせ、オプションで支払っているのに職人さんが目がバカになっちゃったからこの色で勘弁してよ、とか、この色しか持って来てないからこの色にしてよなど。適当過ぎます。
キッチン施工も酷かったですよ。
レンジフード、システムキッチンと壁の間にかなりの隙間がありました。
この状態で引渡し点検でした。
普通、気付きますよね。
画像はフードの物だけですが、キッチンは２倍の隙間でした。
この家にずっとローン支払って、何度も呼んでる補修依頼も保証期間が過ぎたら実費だし、間違いなく今ある不具合は継続して酷くなるだろうし、なんでここで家建てちゃったのかと不安と後悔で眠れません。いっそのこと、家を売りに出して建て直したい。

[1028: 名無し]

>>1027 名無しさん
酷いですね…お気持ちお察しします。
この画像は施工不良でやり直しのレベルなんじゃないですか？このまま引き渡すとはやっぱりその程度の会社なんですよ。建ててしまったらこっちのものって考えなんでしょ。
私は10年後には建て替えようかと検討中！もちろん別メーカーです。住めば都と考えて、今はもう割り切ってます。嫁には頑張って稼げー！と尻叩かれてます！

[1029: 名無しさん]

>>1028 名無しさん
1027です。そうですね！私も建て替え目指して頑張ります！無駄遣いのレベルではない高額な失敗でした。だって昨年建てたばかりです。でも悔しいけれど割り切るしかないですよね。少し気分が楽になりました。1028さん、ありがとうございます。

[1030: 匿名さん]

引き渡し前の完成社内検査では、施主さん立ち会いで床やクロス、仕上げ材の傷、
建具のビスの締め付け、建付け、その他住宅設備の動作確認を行うとなっています。
その後施主による仕上がり確認となるそうですが、この社内検査が行われないのですか？

[1031: ひげおやじ]

ここは正直お勧めできません！
できない理由
1.展示場へ見学に行き気に入ったので営業担当と話してこの仕様で〇千万の予算でできます　か？の問いに全く問題なくできますとの回答。
2.ナラノ無垢材が気に入ってオールフローリング漆喰仕上げ
　その他のオプションはほぼ標準仕上げで頼みました。

3.契約を交わし設計に入ると初めに話した予算よりも60％も高い見積もりに。
　話が違うじゃないかと憤慨！
　担当の営業が漆喰をクロスでお願いします、屋根瓦をこちらのものに変更してください。
　などあらゆるコストを下がる商品に変えてくださいと泣きつく始末。
　最終的には建坪を小さく変更してもらえませんか？となりました。
4.こうなると、ここで建てる必要性はなくなるので契約解除を申し出たところ
　上席の方が本部会議にて検討させてくださいとの返事。
5.結果お客様にも少し負担していただき当社でも残りの分は負担させていただきますとの　返答。結果〇〇〇万の追加と漆喰ぬりを諦めることに。
6.こういったプロでありながら成績の為出来ないことを平気で問題なくできるという営業
　はどんなもんかと思います。何度も予算見直しによる仕様変更により時間がかかり
　完成までの時間が大幅に伸びてしまった。尚且つ当方には全く被がないにもかかわらず
　自分の希望を諦めた上に大きな追加料金まで支払うことに不満を抱えた。
7.なら、その時点でやめればいいと思う方もいると思いますが、出来ると言われて始めた　案件で何度もしつこく予算の念押しと仕様の確認をして進めた設計でしたし、今住んでる　住まいも売りに出してそのお金も新しい住まいに当てる予定でいたので辞めるわけにもい　かないし、半年以上休みの度打合せしてきた時間を０にする気力もわかない。
8.ここの会社の一番だめだなーと思うところはアフターが非常に悪い！
　とにかく最悪。
　トラブルがあって担当の監督に電話入れても出ない折り返さない！
　しつこく何度も電話して何日か過ぎてから連絡が取れる始末。
　重大なトラブルならどうするんだろうと思う。
9.このメーカーで家を建てるならアフターを期待しないで建てるしかないです。
　私の場合は建築関係の仲間が大勢いるのでその人間関係で修繕していますが
　大きなトラブルがあったときに自分負担は嫌ですもんね？
　かといって、迅速に対応しない会社を頼るのも苛立ちます。
10.残念ですが、私は一人も周りの人にアルネットホームを紹介していません。
　周りの人に家を建てる相談をよくいただきますが、迷惑かかるといけないので私の建てた　会社は辞めときなと言わざる負えない。
　本来は建て主が会社の宣伝マンになるくらい自慢したい家であるべきなのですが、
　一番大事なアフターメンテと立ち上がるまでのストーリーがこの会社には欠けていると思　います。社長なり役員がそのことに気づき改善できればと思います？

最後に、ここまで不評を書きましたが造り事態は悪くありません。
設計の方やコーディネーターさんも親身で頼りがいがあります。
人がする仕事なので多少のトラブルはあるのは当然だと思います。
特に基礎はしっかりしていて基礎の鉄筋は他社では一般的に200ピッチですが
アルネットは150ピッチです。これにはビックリ！
そのお陰か地震があっても揺れがあまり感じません。
いいところもあるので、建てたものとしては是非会社一丸となり現状を改革していい家をお客様に提供できる会社へ建て主が広告塔にりたがる会社に成長できるか考えてもらいたいですね。少なくとも建てていただいて住んでいる以上思い入れはありますから。
お客様にいい会社だと言われてほしいです。ハードルは高そうですが。

何か聞きたいことがあれば、このスレでご質問ください。

一生に一度のマイホームですから満足いく住まいを。

[1032: 名無しさん]

基礎がしっかりしているとの事、少し救われた気分です。
我が家は漆喰にしましたが、ヒビの発生が多い為、クロスの方が良かったのではないかと後悔しています。
うちも他の方々同様にトラブル箇所も多く不安でした。
自分の家だけ不具合が多いのかと思いましたが、同じくアルネットで建てた方の正直な意見が聞けて参考になります。
こんな所がダメでアフターメンテはどんな風に解決したといった書き込みもありますと今後参考になります。
私はアルネットには後悔の思いしかないですが、少しはこの会社で建てて良かったのかなと思いたいので、アルネットで建てて良かった事も皆さんに聞いてみたいです。

[1033: 通りがかりさん]

ここ良い話聞かないなと思ったら基礎は凄いですね。

底面はD13で150ピッチですか？
スラブ厚と立ち上がり幅はどれくらいでしょうか？
立ち上がり主筋はD16ですか？

[1034: 匿名さん]

建築関係者でなくて、一般人でもそんなに詳しくわかるのですか？

[1035: 通りがかりさん]

>>1034 匿名さん

基礎伏図もしくは基礎詳細図をもらって見れば分かりますよ。
HMによっては頼んでも貰えない場合もあるみたいですが1031さんの書き込みにピッチが書いてあるので貰えるんじゃないですかね。。

[1036: 匿名さん]

漆喰でひび割れると書かれている方がいらっしゃいますが
漆喰の場合は、クラックが入りやすいという話は他で聞いたことがあります。
自分でかんたんに補修ができるたぐいのものらしいです。
家のメンテナンスで自分でできることどの程度あるのかというのは
引き渡しのときに聞いてみても良いのかもしれないなと思いました。

[1037: 評判気になるさん]

以前ｱﾙﾈｯﾄ本庄のらくママ動線の家が気に入って契約をしましたが、我が家は盛り土が必要だったのでそれもお願いしましたが、その盛り土は産廃が大量に入っている泥でした。
もちろん本社から責任者を呼び契約を排除しました。皆さん気をつけてくださいね！

[1038: 匿名さん]

1036さんと同じ意見です。
特に戸建ての自然素材の家は手入れがけっこう必要みたいですけど
自分で簡単にできることも多いらしいので
事前にいろいろと教えてもらって小まめに手入れしていくのがいいと思います。
自然素材の場合は経年劣化というよりは古くなっていくごとに味が出る面もあり
愛着のある家になっていくという考え方もあると思います。
手入れなどが苦手な場合は他の素材の家を検討したりするのも良いと思います。

[1039: 匿名さん]

>>1038 匿名さん
漆喰はヒビが入りやすいのは知っています。
漆喰にしたくて、展示場も漆喰塗りだったアルネット を選んだのですから。
でも、角隅だけでなく縦横入っていて営業担当にも通常より沢山できてしまって申し訳ないと言われています。自分で出来る範囲を超えています。いろいろ教えてもらうどころか、私の建てた地域の営業、監督も漆喰の補修の仕方、手入れの方法を知らないんですよ？ありえますか？馬鹿馬鹿しくて自分でネットで調べました。流行りで漆喰扱っているだけで、展示場も業者が塗っただけだから詳しく分かりませんの様な対応でした。

[1040: 匿名さん]

来週あたり、引き渡しになると思われるのですが、引き渡しの日程が、はっきりしません。引っ越しの手配をしたくても、いつになるのか、全然連絡してくれないので、こちらから、電話で聞いても、やっぱりはっきりしません。仕方ないので、勝手に引っ越しの日程を決めました。打ち合わせは、ちょこちょこ細かく色々何回も通って打ち合わせしたのですが、いざ建て始めたら、営業の人も全然きません。あれ？打ち合わせは、こんなだったっけ？みたいな箇所も数々。金額も、結局予算より大幅にオーバー。大丈夫なんか？と不安になりました。展示場で気に入ったので、私が旦那に押したのですが、旦那には、文句ばかり言われて気分が悪いです。とりあえず住んでみないと、良さが、解らないです。ちょっぴりだけ後悔です。

[1041: 通りがかりさん]

いいところも悪いところもありますが概ね満足です。

[1042: 通りがかりさん]

今月完成します。予定通り引き渡しになりそうです。

[1043: 匿名さん]

営業さんはともかく監督さんも漆喰の扱いを知らないのはどうだろうと思いますが
塗装業者さんによる補修はなかったのでしょうか？

一般的に漆喰のヒビは壁の表面のみで、強度に問題がないのであればセルフでメンテナンスしても構わないものなのですか？

[1044: 匿名さん]

色々な不具合を自分で直そうとしたら、自分で手を加えた時点でメーカ保証がなくなると言われました。どこまで自分で手直してよいのかわからないです。もし自分で直した所に施工による問題が後々発生したら、こちらが手を出した為に保証が受けられないと言われそうで怖いです。業者に補修はしてもらいましたが、問題発生しました。詳しく書くと内容から私をアルネットに特定されてしまいそうで、色々書けません。

[1045: 匿名]

>>1040 匿名さん
新築離婚なんてことになったら大変だよ
財産分与が

[1046: 契約解除したい]

営業さん、設計士さんは凄く良かったです！でもインテリアコーディネーターさんが残念な感じです。打合せも話が噛み合わないし、知識も無い様な(私の勘違いかも知れませんが…)。
上っ面だけで会話してるみたいだし、馬鹿っぽい喋り方でイライラします。担当のコーディネーターさんを替えて貰えるんでしょうか？なるべく穏便にしたいです。

[1047: 匿名さん]

>>1046 契約解除したいさん
こんにちは。私は最初に設計士さんが合わなくて替えて、現場監督さんも替えてもらえました。営業さんに、意見が合わないと伝えたら替えてもらえると思います。コーディネーターはカタログの商品、説明、ショールーム見学の予約、発注くらいの知識しかないと思いました。コーディネーターの、これいいですよ！とか、似合います！の意見より、自分の好みや知識を信じましょう。高いお金を払うのは施主ですから、我慢しないほうがいいです。
ちなみに新しい監督さんは親切な方に当たって、不具合があってもメーカーを連れてきて説明してもらえるし、電話対応も早くて、この監督でよかったと思える方です。また、引き渡し後に不具合などで24時間対応ダイヤルなどもあり、利用した事もありますが、とても親切でしたよ。その点はアルネットでよかったと思っています。

[1048: 戸建て検討中さん]

アルネットホームの保証について公式で調べてたんですが、構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分の保証は10年、住宅設備 保証対象部分は5年、それ以外では2年。
公式では『それ以外』の内容が詳しく載っているのですが、この中身ってほぼほぼ2年過ぎぐらいから細かい不良具合を感じる場所かと思います……
アルネットホームで建てられた方で、この保証で満足されたのか、それとも不満があるか、お聞きしたいです。

[1049: 匿名さん]

途中で営業さんを変えてもらう話は聞きますが、設計士さんや現場監督さんまで変更が可能なのですか…！
思い込みで設計や技術面に関わる方は変更がきかないものだと考えておりましたが、柔軟に対応していただけるのですね。
ただ、小さな工務店だとなかなかそうもいかないのかもしれません。

[1050: 匿名さん]

1048さんへ
保証は10年位が無料で付いてくる保証ですよ！長期保証60年と言っても無料期間は10年ですから！リホームを取る為の長期保証って聞いた事があります。

[1051: 匿名さん]

1047さんのように気に入らなければ交代してもらって正解だと思います。
ほんと、高い費用を払うのは施主ですし、
お客様なのですから主張するべきところは主張していいと思うんです。
でも知識が足りなかったり、何を主張していいかわからなかったりもして、
難しい面もあるのかなと思います。
家づくりもまずは勉強かなと思います。
展示場もショールームもあるみたいなので、気軽に見に行けるのは
いい面かもしれません。

[1052: 匿名さん]

修繕は自分で手を加えた時点でメーカー保証がなくなるとは知りませんでした。
壁の小さなヒビや欠けなど、セルフメンテナンスが可能であれば自力で直したほうが
早いように思いますが、メーカー保証を受け続けるには下手に手を加えない方がいいんですね。
これはどのハウスメーカーでも共通のルールなのですか？

[1053: 匿名さん]

ライフスタイルを選択し、その後グレードを選ぶ場合、対応する家のグレードは極暖、極暖リミテッド、ロータス、クレアスタイルの全てから選択できるのでしょうか？
例えばトモラクの家を選択してグレードをクレアスタイルにする事は可能？
クレアスタイルは基本プランから間取りを選ぶカスタムオーダーなので別枠になりますか？

[1054: 検討者さん]

実際のところ、高断熱、高機密、どの程度の体感(真冬にストーブがいらない？)レベルでしょうか？

極暖の家は、床暖房いらない？
あるいは、床暖房だけで足りますか？