アルネットホーム（大賀建設）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[とうふ]

【公式サイト】
https://www.alnethome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

今月の末に契約の予定です。アルネットホームの良い点、悪い点、アフターサービスはどうか？
などなどアルネットホームの情報を下さい。

[680: 匿名さん]

673氏,冷静になろうよ。
言いたいことは分かるけど、書き方が。
他社はともかく現にアルネットにそういうのがいる、って過去スレでもわかるわけだし。
俺達はラッキーだったんだよ。
672氏,まあ、営業はともかく完成見学会とかその過程見学ナシで契約はナイわな。
金と時間があるならハウスメーカー以外もアリ、だよ。
文面見て、なんかそう思った。
みんな真剣、一生懸命だよな。
納得いく家が手に入るといいね。
　

[681: ＭＵＫＵ]

確かに言い方悪かったかも。ごめんなさいね。
営業さんも沢山いるから当たり外れあるよね。
ただ会社としてはとても良いですよ。かなりのメーカー中から選定しましたから。判断内容は人それぞれだけれど、企業としての安定性、評判、価格、対応、トータルで他メーカーより長けてるとおもった。でも最終的な決め手はやはり営業さんですね。完璧な人間じゃないけど熱心だった。
建築士、インテリアコーディネーター、現場監督もとても素晴らしい人達だった。あとアルネットホームはローコストじゃないよ。６７７さん。

[682: 匿名]

ローコストの定義はないので捉え方は人それぞれ。

[683: 匿名さん]

住宅本体に特徴的な工法や設備があるわけではないので、企業や担当などイメージは特に重要ですね。

[684: 匿名]

アルネットはBASIC STYLEはローコスト並みの価格ですけどLAQMAMA STYLEはそこそこの金額しますよね。某大手メーカーと同じ間取りで見積もりとりましたが最終的に300万位値下げしてきたので金額変わらなかったですよ。アルネットは値下げ交渉したけど一円も値引きしませんと言われました。少しくらい値引きしてほしかったですが、担当に「適正な価格設定なので値引きしません」とあっさり。大手メーカーは価格交渉しなければ300万上乗せされたままだったと思うと…しかし大手には安心感もありますよね。今とても悩んでいます。

[685: 匿名さん]

大手で価格勝負になるとしたらダイワ、三井、住林辺りですか？
勿論、大手では同じ会社の製品でも、いくらでも高いモデルはありますが・・・
もし良かったらお聞かせください。

[686: 匿名さん]

決算期やキャンペーンでの大幅値引きあり、規格型や制限のあるモデルとすると、積水ハウス、ヘーベル、パナ以外は比較対象に入りそうですね。
これは幅広い。

[687: 匿名]

685さん
ご記入されてる３メーカーの中の１つですよ！
工法がほぼ同一のメーカーです。どちらも捨てがたいです。
キャンペーンで500万当たれば100％アルネットで建てます 笑

[688: 匿名さん]

>687
685です。工法からしますとなんとなく名前も似ているシリーズですか？
私はアルネットのような中堅、展示場にある大手は一通り見て廻り比較表を作り検討しました。
結果、他に落ち着きましたが・・・

構造面では、構造材(梁)は檜集成材とホワイトウッド？、面材は杉格子かDパネル(ダイライト)と？、耐震面では大きな差ではないでしょうが、建材からすると若干大手有利でしょうか。
断熱性はGW、アルプラLow-Eサッシ同士ですがカタログ数値的には大手有利のようです。 ← 生活上、差が出る程かはわかりません。
内装材は基本的にメーカーのＦ４☆新建材、水周りなどの設備も大きな差は無いと思います。
階段は大手は15段でしょうか。デザインはちょっと違うと思います。
営業担当は人次第、アフターの差は全くわかりません。
地元なのでちゃんとやるはず、大手なのでちゃんとやるはず・・・なかなか難しいですね。

色々書きましたものの余り役に立てそうに無いのですが、一つ間違いなく言えるのはモデルハウスではなくて実邸を見せてもらう事ですね。
内容からしますと決断まであまり時間はないかもしれませんが、平面図ではわからず立体になるとイメージが違う事は間々あります。
細かい仕上げ部分や施主さんがこだわる部分などを見せてもらうと良いでしょう。

私が多くの見学会等を見ているうちに気付き、拘った点の一つが、内壁の角の部分がRに仕上げられているかどうかです。
他人からすればどうでも良いと思いますがｗ、安全に対する拘りを感じられました。
大手は忘れてしまったのですが、アルネットはオプションで対応可能ということでした。
こういった部分は立体を見て気付く部分ですからね。

[689: 契約したが解約さん]

アルネットさんが気に入ってマイホームの購入を決めましたが,、、
最低の業者でした我が家は盛土の必要があり、それも、アルネットさんにお願いしましたが、
それを最初は砕石0-40でやる予定で見積もりを出しきたのに、実際行われたのは、鉄くずやゴミの入った建設残土でした。
担当者に文句を言ったがごまかすようなことを言ってきたので
本社の責任者を呼んで伝えたが、
この責任者がさらに駄目な人間。
いいかげんな会社だとわかったのですぐに契約を解除しました。

[690: 業者です。]

６８９さんのような事があれば、即刻出入り禁止と下手すれば損害賠償ですよ。
さすがにそれは無いと思います。
実際にあったのであれば、その業者の名前と監督さん、営業さんの名前を出して欲しいです。

[691: 近隣さん]

確かに現場は汚かったです。煙草は落ちていましたし、くわえ煙草で仕事してる大工さんも見かけたことあります。監督は注意しないのかしら…。

[692: いつか買いたいさん]

アルネットさんはたしかに安いかもしれませんが、標準仕様が他ＨＭよりも低いですよ。
具体的に言えば、システムバスTOTOサザナのスライドシャワーがTOTOのカタログでは標準仕様なのにアルネットではオプションになり+10000円かかります。キッチンとかも同様でメーカーカタログでは標準でもアルネットではオプションになり以外とチクチクと総予算にダメージが蓄積されていきます。
自分は前に契約しましたが土地トラブルにより解約しましたが、解約になったとたん営業の対応が最悪になりました。
アルネットさんのせいではなかったのでまた良い土地があればお願いしよう思っていいたのですがあきらかに対応が悪くなったので今では解約してよかったと思います、契約金は戻ってきましたが収入印紙代は流石に戻ってきませんでした。
まあ勉強代と思ってますので特に気にしてません、営業さえ合えば良いＨＭかと思います。
ちなみに栃木です。

[693: 匿名]

アルネットで契約しました。契約当時の担当がとてもはりきっていたのに、なぜか途中で退職。その後は担当変わって淡々と進み家も建ち３年たちました。今となっちゃ当時の担当者はなんかやらかしたらしく消えちゃったし現場監督だった人も連絡つかず。まあ、いまだに大きな不具合はないけど、一切おとさたなしってどうなの？？？アフターは適当すぎる

[694: 匿名]

先日引き渡しでした。
素敵なお家をありがとうございました！

[695: 入居済み住民さん]

＞693
アフターがありませんか？
それはおかしな話ですね。本社に電話して各種点検をお願いしたほうがよろしいかと思います。
アフターは営業所窓口ではなかったと思います。
ホームページにも
半年点検（無料）～2年点検（無料）～10年（有償）とあります。
http://www.alnethome.com/support/safety/after.html

[696: 周辺住民さん]

朝、現場に着いた職人が現場の前の畑に立ちション・・

スゴイ会社だね

[697: 業者]

何処の現場の何の業者か、晒してください。

監督に報告します。

よろしくお願いします。

[698: 周辺住民さん]

メーカーに直接言うよ

[699: 匿名]

内部者しか書き込みがない。

[700: 業者]

普通、現場にトイレがあるはずなんですが。
トイレが無い時期は初期か引渡し前なんですよね。
さすがに畑ではしないと思います。

現場で音が出る作業の苦情等は聞きますが。

[701: 周辺住民さん]

しないと思いますじゃなくて
やってんの見たんだから

[702: 業者]

だ　か　ら　何処の現場で、なんの業者なのか？教えて下さい！
粗相をする業者がいるのであれば、制裁を加えて下請け業者から締め出すべきです。
真面目にやっている我々（他の業者）やアルネットさんの評判を落とすのは許せません。

ここに書かず、メーカーに直接言うのであれば、現場監督ではなく、本社の責任者に伝えて下さい。
そのほうが、全協力業者に伝わると思います。
ご協力よろしくお願いします。

[703: 周辺住民さん]

701だけど
ちなみにこの現場は隣の家の玄関アプローチの隣に仮設トイレを設置してたんだよね
前にも書いたけど・・結局最後まで移動しなかったね
それと業者の乗りつけるトラックがボロでさ、道路にオイルが垂れて汚してもそのまんま・・

業者云々というよりはメーカーの気配りにかけるところが目立つ（現場監督いるんでしょ？）

それにどこの誰かもわからないのにそいつの指示でここに場所が特定されることを書くわけないでしょ

評判を落とすとかじゃなくてホントの話だからね

[704: 基礎工事中さん]

692さん。

アルネットホームと契約済みで、今基礎工事中のものです。

totoサザナにしましたが、スライドシャワーがオプションということで、心配になって、確認書と見積もり見直しましたが、標準仕様でしたよ。

何かの間違えでは？

[705: 匿名さん]

住宅関係の慣例？として、毎年二月ごろに新商品、新仕様が発表されます。
商品が流通し始めるのはその後、本格的には四月以降ですが、工務店の仕様が新仕様となるのは商品が潤沢に出回った後の夏前後となる場合があります。
そしてその頃契約した人は新仕様になりオプションが標準になったりと装備が良くなり喜んだのも束の間、今度は住宅が完成する頃に翌年度の新商品が発表となり、ガッカリしたりします。
こればかりは仕方のない事ですけど。

[706: 匿名]

大してガッカリすることもありません。その分少なからず総額は値上がりしていますから。

10月以降の値上げ幅はここ数年で一番でしたかね。
仕様以上のUpとなったHMも多いことでしょう。

概ね新聞記事の予測通りでした。

[707: 匿名さん]

現場でたはごはありえないですよ
現場監督さんも厳しいです
うちの旦那ここの大工してますが
現場はきれいです
ただ....手間代が安くて生活が厳しいですが...

[708: 匿名さん]

現場で煙草は、あまり見ていて良い気分にはなりませんからね。
家を建てる人は建てた後はいなくなるので良いかもしれませんが
家に住む人なども印象が悪くなる原因にもなります。
それに何かあったら大変ですからね。そのことから徹底して
煙草など現場で吸わないように徹底しているところも多いです。

>707さんが伝えているとおりに現場監督も厳しくしていて
周りの人にも配慮しているようなら問題はなさそうです。

[709: 匿名さん]

現場監督さんで随分印象が変わりますからね。
私が知っている現場監督さん（こちらではありませんが）は、
とても厳しくて、タバコはもちろん、マナーや服装にも厳しかったです。
ちょっと行き過ぎた所もあり、Ｔシャツだけでなく、
作業着の上着の裾もズボンの中に入れなさいと支持していた人もいました。
ちょっと笑ってしまいましたが、誠意はとても伝わりました。

[710: 匿名さん]

見ている人は見ているものですから作業する人たちも最低限のマナーには気をつけてもらいたいですよね。場合によっては、いずれそこで住むことになる家族にも悪い印象をもたれてしまいますからね。仕事なんですし。建築の質が第一だと思いますので、無意味に厳しすぎるのもどうかと思いますが。
太陽光発電システムとエコキュートを組み合わせたオール電化の家って、本当に光熱費ゼロになるのでしょうか？維持費なども含めてのことなのでしょうか？

[711: 契約済みさん]

>710さん
太陽光をどれだけ載せるかによると思いますが,オール電化だとしても1万〜2万の光熱費は出ますのでその分を太陽光発電分で相殺できるかどうかだと思います。
また、そのどうしても出てしまう1万〜2万の光熱費をどこまで減らせるかは家の性能と本人の努力次第ではないでしょうか？

[712: 購入検討中さん]

今日初めて展示場行って来ました！
担当の方は２０代後半か３０代前半位の若い男性でしたが話すのが好きな方のようで結構時間かかりました（笑）
ですが細かく自社のいい点と良くない点・・・というより取り入れなくてもいい点をあげてくれました。

元々設計関係のお仕事をされていた方なので間取りや土地のアドバイスをしてくれて信用出来そうなかんじ。

次回会うまでに土地を探して下見にまで行ってくれるそうです（自分の目で見てから紹介してくれるそうです）
まだどうなるかわからないけど良さそうなかんじでワクワクしてます！

[713: 契約済みさん]

うちはスーモとかいろいろまわって、７社くらいの中からアルネットにしました

担当の方もとても誠実な感じです。　予算があればちがうところにしたかもしれませんが

価格のわりにいろいろと対応も良いと思います。

これから細かい打ち合わせが続きますが、あまり金額があがらなければいいのですが・・・。

期待と不安が入り混じってる感じですね。

[714: 購入検討中さん]

>>713
うちもスーモで紹介されて今度話を聞きに行きますが、
スーモ経由だと５％の仲介手数料をＨＭが払うとネットで
見ましたが、本当ですかね？

[715: 匿名さん]

↑ですね。

[716: 契約済みさん]

みなさん最終的な坪数と金額っていくらでしたか？
うちは現在間取り検討中でざっくりですが43坪で
建物と付帯工事で2300万。諸費用(外構、地盤改良含む)で300万。
もっと下げたいです。。。

[718: 只今、建築中。]

過去レスにもありますが、現場でのタバコについて

上等から３ヶ月の状態です。
現場には空き缶や吸い殻散乱してますが、そんなものなのでしょうか？
自分も含め、家族はタバコを吸わないので、できることなら遠慮して欲しいのですが、
余計なことを言ったばかりに手を抜かれても困るので黙ってます。
せめて、玄関先を喫煙所にするのはやめてほしい
何か、いい方法はないでしょうか

[719: 匿名さん]

そのような事も管理できない、いいかげんな建築会社なのでしょうか？

[720: 只今、建築中。]

上等？上棟の間違いでした

営業や設計の方は信頼できる感じなのですが、いざ、施工開始となると…大丈夫か？この会社…

現場の散らかりようは始めからで、木っ端や釘、ネジなどの建築廃材やゴミがひどく、現場監督に何度か言ったが対応された様子なく。営業の方に言って対策してもらったのですが…現状変わらないです。張り紙の効果なし。

[721: 只今、建築中。]

ちなみに、写真の貼紙は玄関ドア保護用段ボールに貼ってあったのですが、
数日後に（自然落下か故意かは不明ですが）敷地内のぬかるんだ足場にありました

またその数日後、近所の畑に飛ばされていたこの段ボールを、義理の母が回収。
処分してくれました。

義理の母より「ちゃんと言った方がいいんじゃない？」と言われましたが…


No.719さん

営業、設計　ともに優秀だと思います
ただ、家は営業と設計だけでは建たないようで、現場に来る方は当たり外れがあるようです

＞そのような事も管理できない、いいかげんな建築会社なのでしょうか？

真に残念ですが、自分の家(現場)は管理できているようには思えません

[722: 建築済み]

>721

工事関係ではありませんが契約時に疑問点があり本社に問い合わせしました。
問い合わせした事はすぐに営業さんに伝わりました。

現場の現状、現場監督、担当営業に言っても改善されないことを本社に電話して
相談したらいいと思います。しっかり動いてくれますよ。

[723: 建築済み]

>716

全て標準仕様なのでしょうか。その内容によってかなり変わると思います。
2300万円／43坪 = 53.5万円　になりますよね。
私の場合は設備関係をトイレ以外はほとんど標準品以外の物を採用しましたが
上記より少し安い金額です。

[724: 只今、建築中。]

＞722

＞現場の現状、現場監督、担当営業に言っても改善されないことを本社に電話して
＞相談したらいいと思います。しっかり動いてくれますよ。

それは良い案ですね

実は、この現場では色々と問題ありまして…　建物本体に関わる件について
改善を求めるだけで精一杯の状況。　タバコや空き缶、ペットボトルなどに
構ってる暇は無かったのですよ

建物内部が雨で濡れてるようですが…と、連絡しても
「大丈夫です！問題ありません！！」と言われてしまう状態なので。

大丈夫じゃないだろ　床どころか、断熱材まで濡れてるぞ！
滴る雨受け用のポリタンクまで用意してあるというのに！！

[725: 建築済み]

あらら、かなりひどいですね。
濡れた所はやり直しをさせた方がいいです。

強気でいきましょう。

[726: 匿名さん]

>>724
酷い状況ですね。棟上げ後屋根がのり雨対策の養生が疎かになった結果なのでしょうか？

基礎は乾燥まで数年かかりますから、拭き取り、サーキュレーターで問題なくても、袋入り断熱材はアウトです。

程度の問題ではあるかと思いますが、気分も良くないでしょうから工事を止めて対応を協議し、納得行かなければ引渡しを受けないとこも考えていかないと行けませんね。
契約書を熟読し話合いの席を持たれてはいかがでしょうか？

[727: 匿名さん]

現場の整理整頓ができていないと、
仕事も雑になる場合が多いですよね。

画像を拝見いたしましたが、大丈夫ではないですよ。
今時の気候では、超短期間でカビが繁殖します。
どこから漏れているのかわかりませんが、
床合板を剥がして点検、必要であれば交換後、
しっかりと養生しなければなりません。

担当営業レベルで解決できないのであれば、
他のかたも言われているように、
早めに支店長もしくは本社に相談されてはいかがでしょうか。

[728: 只今、建築中。]

＞725
＞726
＞727

アドバイス有難うございます

他にも濡れが激しい床があったのですが、もしかすると
深刻だつたりします？

[729: 匿名さん]

カビは病気を引き起こします。
人体だけではなく、建物にも悪影響をもたらします。
完成後に深刻化させないためにも、
今の内に点検、補修すべきです。

[730: 匿名さん]

やっぱりローコストだと養生が適当なのてますね

[731: 只今、建築中。]

今日、現場見に行ってきたら

釘が道路脇に落ちていたけど　これでいいのか？

ご近所さんからクレーム来る前に片付けましたが、

施主がここまでやらなければならないのでしょうか？？

[732: 匿名さん]

釘の先端が上向きだったらゾッとしますね。
只今、建築中さんの心中お察しいたします。
道徳感の欠如としか言いようがありません。

[733: 只今、建築中。]

＞722
＞727

現状の把握と改善について、6/23早朝、大賀建設本社にmailしたところ
その日の夕方“妻の携帯に”支店長より「対策について協議中です」と連絡が入りました（留守電）
以降、そのまま待っているのですが、少なくとも私のところへは連絡ありません
多分、協議する気も、対策（改善）する気も、連絡する気もなさそうです

[734: 建築済み]

>733

支店で対応出来ないので本社へ連絡したのですから支店長ではなくてまずは本社を
窓口にした方がいいですよ。
「その後連絡がありませんがどうでしょうか」と本社に電話しましょう。メールではだめです。

動き出してからはメールの方が履歴が取れていいと思います。

高い買い物なのですから妥協してはだめです。
良い結果が出るまで頑張ってください。

[735: 購入経験者さん]

うちも工事中、釘が至る所に散乱しており、ペットボトルや差し入れした物などのごみが落ちていてとても嫌な気分になりました。
　たばこの吸い殻やひどいときはまだ使えるライターが落ちていたこともありました。　　　なるべく揉めたくないという気持ちからなかなか注意できずそのままになってしまいましたが・・・

[736: 只今、建築中。]

>735

何処の現場も一緒なんですね

うちの現場に来る職人さんの昨日のおかず、付け合せは「レモン」でした

[737: 勉強中]

近所で結構建築中の場所を見かけて候補の1つにいれてましたが、皆さんのレスをみると…赤の他人が現場のぞきこみに行くわけできないし、かと言って実際建築中にこういう現場なのか実際みたい気持ちもあります。当方群馬です。

[738: 只今、建築中。]

>737

現場によると思います
うちの現場はダメダメですが。

手際の良い現場監督　＆　並の常識をもった職人さん

どんな担当に当たるかは、博打みたいなもんです

坪単価が高い所は、それだけスタッフ教育にお金が掛かってるのかもしれません

[739: 入居済み住民さん]

ローコストですから、あきらめが肝心です

[740: 購入経験者さん]

どこの会社でも当たりはずれみたいなものはあると思います。建てる前は営業の方がいい人だったので不安はありませんでしたが、建て始めると大工さんと現場監督の方と進めていくことになるので・・・
　　　

[741: 建築済み]

アルネットホームで家を建てて比較的満足している私としては「いい会社だよ」と言ってあげたいが、現場で色々と問題が起きているのも事実でしょう。

会社としてはまだまだこれからの会社だと思います。５年後、１０年後にどうなっているか楽しみです。

[742: 匿名さん]

ホントは施主がマメに現場に足を運ぶようにすると少しは改善されるとは思いますが
そうでない時にもご近所の方のためにきちんとされているといいなとは思いますね。
殆どの方がきちんとされているでしょうが...
会社としてこれからっていうのは確かにNo.741に書かれてある通りだと思います
いい方にいって欲しいなと思います。

[743: 入居予定さん]

昨日、立ち会い検査が終了し20日に引き渡しです。上棟式が2月なので若干遅れましたが、 丁寧な仕事をして頂きようやく完成しました!!(^^)
いろんな営業所があり、いろんな営業担当、設計、コーディネーター、現場監督、現場の方々がいると思います。一概に良い悪いは言えませんが、私は大変満足できる家ができたことに感謝しております。
設計段階から細かい注文をつけたり、設計さんやコーディネーターさんの提案をことごとく跳ね返して自分達のこだわりを押し通したり。それでもきちんと対応して頂きました。

もちろん家造りは初めてですが、監督さんをはじめ大工さん、外壁屋さん、クロス屋さん、その他の方々大変マナーも良く素晴らし仕事をして頂いたことに感謝しております。
作業していく中で、ここはこうした方がいいですよ!!などの良い提案もいくつもして頂き、有り難うございました。

私の場合は営業所(担当)は宇都宮で、訳あって現場関係は水戸営業所にお世話になりました。
監督さん、引き渡し後にも関わらず鏡やその他飾りたいものがあると言うと、では一日空けておくので取り付けますよ!!と言ってくださいました。ほんとにいい人達に巡り会えたと思います。

もし、悪いところ気付いた点があったら、自分達のためにも会社のためにもきちんと言いましょう!!

皆さんも素敵な家ができることを願っております!!

[744: 只今、建築中。]

>741

>>会社としてはまだまだこれからの会社だと思います。５年後、１０年後にどうなっているか

値段の安いものなら、それもアリですが…
この先、ン十年、借金返済しながら住んでいく家なので
そこまで　おおらかにはなれません


>742

>>ホントは施主がマメに現場に足を運ぶようにすると少しは改善されるとは

住まいから現場までは、直線距離で200ｍほど？なので、朝に晩に暇さえあれば
見に行ってます
現場の職人さんに、家造りの事や現在の作業について質問することはありますが、
直接注文つけることは、してしません。


>743

完成おめでとうございます！！
いい担当者と巡りあえて、本当に良かったですね

>>もし、悪いところ気付いた点があったら、自分達のためにも会社のために

言ってるんです。
対応しますと返事くれるんです
でも、変わらないんです

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

棟上げ時の工程表では、施主完成検査日程が5月下旬。
その後、完成検査日が近づくたびに、説明なく「作業が遅れているので…」と
２度ほど伸ばされ、三度目の完成検査(予定日)だった７月１５日を前に…

6/23　本社にクレーム入れるも返事なく…
7/1　支店長からメールあり
施主完了検査(7/16)を控えた7/7、支店長、現場監督、他２名との話し合い
をさせていただきました
内容は多岐にわたり、そのほとんどについて納得できる回答は得られませんでした
「社内ルールはあるが、現場で守られているとは限らない」
どこの現場も同じなのか？　→　「　…　」
とこのことでした

現状、屋根の傷や凹みの処理はどうするのか？との問に対し、
「傷はタッチアップします。凹みはパテ埋めの上、再塗装します」
との返事を頂きましたが、(面積に対し)６～７割が傷へこみあり、ほぼ全塗装
に近い作業になると思い納得行かないものを感じましたが、これ以上
引き渡しが遅れるのも嫌なので、帰ってきました

その後…

現場監督より連絡有り
完了検査予定日だった7/15、外部足場最組み立てされることになり、
これから始まる作業は
屋根材　→　全交換
外壁材　→　全交換
で、四度目の施主完成検査(予定日)は、天候不順が無ければ８月初旬(未定)です。

[745: 入居予定さん]

>>744

743です。有り難うございますm(__)m

しかし、いろいろ大変ですね!? 心情を察します。
どこの営業所か分かりませんが、ひどいですね｡店長がどうしようもないと思います。本社に言ってもダメなんですか？

私は大変良い営業所、そして店長や設計、コーディネーター、監督その他に恵まれて凄く幸せです。しかし、一方では大変苦労されてる方がいるというのはびっくりですし、いたたまれない気持ちです。
本社でどうにかしてほしいですね!!

私も上棟から完成まで5ヶ月かかり、まあ混んでるからしょうがないかと思い、やっと完成しました。

6～7割りが傷へこみというのも信じられませんが、屋根も外壁も全部交換してもらえるなら、時間はかかりますがきちんとしたものになればいいですね!? そうなることを願ってます。

アルネットホーム関係者の方がもし見てるなら、きちんとした対応を切に願います!!

[746: 只今、建築中。]

>>745

>しかし、いろいろ大変ですね!? 心情を察します。

本当は入居予定さんのような素敵な家を受け渡しされているはずなんですが…
何故なんだぁ～
羨ましすぎるぅ～

>どこの営業所か分かりませんが、ひどいですね｡店長がどうしようもないと思います。
>本社に言ってもダメなんですか？

茨城の南の方の営業所です
本社には言ったのですが、
「担当営業所にて、今後の対応検討中です…」
で、終わりでした　orz

>本社でどうにかしてほしいですね!!

契約までは、すごくいい感じだったんですが…
本社も当てにならないことが分かりました
（電話対応してくれた方は、感じ良かったのですがねぇ）

>6～7割りが傷へこみというのも信じられませんが、屋根も外壁も全部交換してもらえるなら、
>時間はかかりますがきちんとしたものになればいいですね!? そうなることを願ってます。

ありがとう御座います　頑張ります（といっても、私のできることは無いのですが）

ガルバの屋根、端からハジまで、10円パンチのような傷が多数
部材か何かを落としたのか、凹み多数
泥のついた靴で作業したのか傷だらけ…
どうしたらこんなに傷つくのか不思議なくらいでした

当方、以前、電気工事アルバイトでアンテナ工事のために多数の屋根に上がったことが
あるのですが、中古住宅でもあれほど傷になってるのは見たことがありません。

で、現在、貼り直しの屋根を再施工中です

外壁のガルバリウム剥がすとき、通気口などの周りはサンダー？のようなもので
予めカットして剥がしていくようですが、所々深く切りすぎてタイベックまで切れています。
コレって、タイベックの下のハイベストウッドにも傷や切れ目が入っている証拠ですよね…

きちんと直します！と、毎回言ってくれるのですが
口先ばっかりで、何もしてくれないので信用出来ないんですよ
きちんと直してもらえる良い方法ないでしょうか？

今回ばかりは、手直しという名の再施工により、家の状態が
返って悪化してるような気がしてなりません

>アルネットホーム関係者の方がもし見てるなら、きちんとした対応を切に願います!!

そうだ！そうだ！！
見てるなら、なんとかしてくれ～

[747: 契約済みさん]

＞746
　うちも茨城の南の営業所ですけど現在断熱の施工終わったところですがこれといった問題もなく順調ですよ。
　6末上棟で9末完成予定ですが遅れもないとのことです。
　

[748: 只今、建築中。]

>>747

>うちも茨城の南の営業所ですけど現在断熱の施工終わったところですがこれといった問題もなく
>順調ですよ。

え～～～っ
うちだけー
何故なんだぁー

>6末上棟で9末完成予定ですが遅れもないとのことです。
　
うちは5月末完成予定だったのに…
うちの現場は、初めから問題の多い職人(電気屋さんと内装屋さんはグッジョブ！)ばかりが出入りしていた
のでともかくですが、多分、ｂｙ契約済みさん　の所は、これからもきっと順調だと思います
よかったですね～

ってか、完成したら、うちの現場回ってきてくれないなかぁ…


＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

先週、気になった所は現場監督(他、所長に室長、うちの担当ではない監督二名にもメール同送で)
に伝えて有ったのですが、昨日見に行くと対処されずにそのまま施工されていました
…何かの勘違いであっってほしい…その件を現場監督(以下同送)メールして回答待ち。

今日は仕事が早く終わったので、気になるところを見に行ってきました
現地にいた監督は「ちゃんと直しておきました！！」＜おぉっ！

でも、やっぱりダメだわ　この会社

問題の箇所は、施工不良そのままにして、上から隠すように施工されてました
今日、このタイミングで見に行く事ができなかったら、何事もなかったかのようにそのまま
施工され、確認できなくなっていたと思います

再三の施工不良(と、いい加減な施工隠蔽)で、協議の上にやり直し…のはずが、
余計、建物の状態が悪くなってるよ
屋根、外壁のガルバの傷が原因でやり直し　→　雑な外壁の外し方で、タイベックシルバーや
ハイベストウッドが傷だらけでダメージ受けて、しかも、そのまま対処されずに施工されている途中です。

前回二度目の話し合いで、今後、この様なことは起こさないと約束してくれたはずなのですが。

先ほど、大賀建設本社へこちらの営業所の人間は信用出来ないので、担当を変えてもらうよう
電話したところです

[749: 購入経験者さん]

これは、監督さんが一番問題な気がしますね。
多少のリペアは何処のハウスメーカーでもあると思いますが、ここまでの改修工事は聞いたことがありません。
現場監督が責任を負って現場を管理しているので、営業やインテリアコーディネーターに文句を言ってもダメかもしれません。
この場合、本社の建築部の責任者に話をしないと何も変わらないと思います。
不満がある箇所を写真に撮って本社の責任者と話を進めた方が良いと思います。

[750: 匿名さん]

ひどいですね、
遅延延滞金を請求できるし、納得いかなければ引き渡しを受けないことも可能性です。
借り住まい等の状況もあるが4.50年住む家ですから納得して引き渡し受けた方がいいですよ。
引き渡し後アフターでは最も安価な修繕しか期待できません。

すでに全額払ってしまったのでしょうか？

[751: 只今、建築中。]

このスレッド御覧の皆様
誰に頼ったらいいのかもわからず、ここで愚痴るだけしか出来ず
すごく心細かったのですが、皆さんのお言葉が励みになります
もう少し頑張って行こうと思います

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本日、8/1昼過ぎに本社へTELする
本社から連絡もらうはずが、連絡がない件と
新しい担当者として、本社の方で対応していただきたい旨
連絡いたしました　
→　結局、本社からは連絡は来ず。本社で対応する気はない様子

本日15時頃、水戸営業所のS氏よりTELあり
『新しい担当者として、私(S氏)が話を聞きたい　近日中に逢えますか？』
との連絡あり。
本社より連絡ない事に不満を募れせつつも、今夜、現地で会う事になりました。
前回、前々回とクレーム入れてから話し合いの席まで、検討中なる時間が
2週間ほどかかっていたので(その間に、気になっていた工程の数々は無視して
進められていた)、今回はかなりスピーディーな感じ。

現場の作業進行状況としては、
屋根の張り替え９５％完了
外壁張り替え５０％完了
といったところでした。
正直、やり直してもらっている屋根、外壁の出来具合も《なんだかなぁ～～》な感じ。

これまでの経緯と現状を、ざっと説明。大賀建設スタッフ(と、その作業内容)に対し
信用出来ないことを伝えました

で、詳細については後日連絡するが…

《また》やり直しします。やり直しの範囲については後日…
作業の監視を第三者機関に依頼し、その費用を大賀建設側で負担する…
作業の遅延についての金額的保証を検討する

との内容で解散しました

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>>No.749　　by 購入経験者さん

>これは、監督さんが一番問題な気がしますね。

確かに監督さん問題有りです
しかし…クレームついてやり直しに来てることが解っているはずなのに、またしても
いい加減な施工をしていく出入り業者も問題かと。

>多少のリペアは何処のハウスメーカーでもあると思いますが、ここまでの改修工事は聞いたことがありません。

断熱材加工すべてやり直しから始まって、２F床すべて貼り直し
トップライト周辺断熱材、2度めの貼り直し
屋根すべて貼り直し、外壁全て貼り直し　←　今ココ
で、これから《また》屋根、外壁やり直し予定。
『この家、リフォームですか？』
ご近所さんも「完成しましたね～いつ入居ですか？？」が、いきなり屋根外壁解体作業で
『何が有ったんですか！！』と。

>この場合、本社の建築部の責任者に話をしないと何も変わらないと思います。

上記の通り、本社は出てくる気配なしです

>不満がある箇所を写真に撮って本社の責任者と話を進めた方が良いと思います。

写真は沢山とってあります。メール添付で訴えてもいましたが…
ここで披露してもいいのですが、只今建築中だったり、契約検討中の方が
かなり不安を覚える画像も多いので自粛します

No.750　　　by 匿名さん

>すでに全額払ってしまったのでしょうか？

まだです。最後の支払いが残ってます

>遅延延滞金を請求できるし、納得いかなければ引き渡しを受けないことも可能性です。
>借り住まい等の状況もあるが4.50年住む家ですから納得して引き渡し受けた方がいいですよ。
>引き渡し後アフターでは最も安価な修繕しか期待できません。

ですよね
受け渡し予定日を2ヶ月過ぎましたし、さすがに今回は『お金での対応』も請求させて
頂きました。後日連絡いただける事になってはいますが、いくら位の金額になるかは
現在不明です。

[752: 匿名さん]

只今、建築中さんは立派ですよ。
大半の施主は、30年持つか持たない家に大金を支払っています。
陰ながら応援しております。

[753: 匿名さん]

ローコストですから、50年は持たないと思います

[754: 匿名さん]

メンテナンスしても50年持たないのであれば、
長期優良住宅の認定は無意味となってしまいますよね？

[755: 匿名さん]

>>754
長期優良なんて書類を提出するだけで、それが守られているかの、しっかりした検査はない
ローコスト住宅を、信じるのは個人の自由ですが

[756: ｷｬﾘｱｳｰﾏﾝさん]

私はラビングに行きましたが、アルネットホーム、ほんと大したことないです。
設計力、金額、提案力…どこをとっても、大したことないです。営業だけが、口が上手いなという感じですね。
工務店さんの方がはるかにいい材料を使っていますし、設計力も断然上だし、金額も良心的ですね。工務店さんと同じものをアルネットに求めたら倍以上の金額となりました。ハウスメーカーはやはり、利益重視なのでしょう。
ほんとに大したことないのに、よくここまで来たなという印象です。

[757: 購入経験者さん]

ローコストの工務店と比べてもアルネットさんの方が良い品物を使っていましたよ。
ここの書き込みを見て疑問に思うなら、色々なハウスメーカーの展示場と現場見学会を何度も見た方が自分の目で確かめられます。

只今、建築中さんのご自宅は、工事の部分で問題が色々ありそうですが、私の時は、色々なハウスメーカーを周り、現場見学会も何度も行き、自分で勉強してアルネットさんに決めました。
最終的には、家族と相談して何処で建てるか決めるはずですので、後悔しないように頑張って下さい。

[758: ボン]

終わったね

[759: 販売関係者さん]

確かに 施工業者さんも 来年倒産してるかもしれません
そしたら 壊れた時 どうすればいいのかなぁ⁈

[760: 購入経験者さん]

アルネットさんは、無借金経営で超優良企業ですよ。
帝国データバンクとかで調べれば、よくわかります。
下請け業者もそこそこの規模の会社は、だいたい調べられているので、そう簡単に倒産はありません。
それより、工務店の下請けさんとかが夜逃げしたりとかでいきなり施工業者が変わる場合があるそうです。
アルネットさんのアフターは、アフターメンテの部署があるので、心配ないかと思います。
擁護する訳ではありませんが、私が購入する前に色々調べたので、問題ないかと思います。

[761: 匿名さん]

>>760
ですね。実質無借金経営のようです。広告にもでかく書いてありました。
私も建てる前に調べましたが工務店と言っても色々です、当然ですが。
無借金経営のところもあるしモデルハウスを建ててから拡大路線でヘルプ大工で回しているところより、年間予定棟数以上請け負わないところの方が安定しているようでした。

新しく拠点となるモデムハウスが出来るということはそこで新規に職人探すわけで、なにも現場に2.3時間もかけて通うわけではないとすると慣れるまでは回すの大変なのではないでしょうか？

ただし結局営業所、店舗次第なので上の方のかたの書き込みから本社はノータッチな様子は正にだと思われます。

[762: 業者です]

ここまでの書き込みを見ていると、真面目にやっている業者連中もいるのに、一部の人間の責任で評価を落とされるのは、困りますね。

新規のモデルハウスの件ですが、私が知る限り監督さんは基本的に本社管轄の監督さんが新しい拠点へ移動するのでいきなり新人に任せるとかは無いと思います。

監督さん以外のＩＣさんや、設計さん、営業さんも既存の営業所で教育をして、新規の営業所にベテラン共々移動が基本です。

ここ２～３年間、一つの営業所に人数を多めに抱え教育していた理由が、新規モデルハウスの出店へと繋がっているかと思います。
職人の件も、足りている業種がほとんどではないかと思います。　足りないのは、大工さんかな？　業者間でよく色々なお話をしますが、拡大してくれればもっと仕事が増えるので私たちは嬉しい限りです。

[763: 匿名さん]

つまり本社、営業所とも機能しているのに現場は改善されないということですか。
たしかにそうでなければ上記のような酷い現場の説明がつかないですね。

他を検討した方が良いかも

[764: 購入経験者さん]

只今建築中様のご自宅は残念な感じですが、他の投稿者がそれを煽っているようにみえ、アンチな他業者が居るように思います。そこまで貶めようとしなくてもいいのでは？
私のような何も問題が無かったお客もいますし。

只今建築中様のご自宅は、監督の対応が残念すぎて…。

交代した？監督が良い方であることを望みます。

[765: 匿名さん]

>>764さん
>そこまで貶めようとしなくてもいいのでは？

どのコメントがそれに該当するのでしょうか？

[766: 販売関係者さん]

>>765
口を挟むようで悪いのですが 煽っているのは 匿名さん 流されているのは 只今さんのような 気がしますが、
只今さんは 現場の職人さん達と コミニュケーションしてないような コソコソ写メ撮って 投稿しているような 様子を感じます
私の家は 五年前に新築したのですが 監督さんよりも 作業してくれる 職人さん達と 仲良く付き合って 職人さんに相談 アドバイスをしてもらい 今でも 大工さんとは仲良くしていますよ いろいろサービスしてもらったし
構造体は 自身に強い家で工務店さんを選んだので 壁クロスも破れていません ちなみに 我が家は茨城県北東部です
近所の家は クロスは破け 左官の壁の家はひび割れて かわいそうなくらいです
只今さんも 自分で選んで決めた工務店なら 施工技術も管理も 工務店さんを 信頼して任せた方が 良い物が出来たのではないかと思います
うちに来てくれた大工さんは 栃木県の佐野市から泊まりこみで 来てくれていたので 出来る限りお茶出しして 仲良く家の事を相談しながら 建てて貰いましたよ
張り替えとか屋根の葺き替えとかは 躯体に大ダメージがかかるそうですよ 特に壁は 躯体に空いた 釘や ビスの穴から白アリが入り混んでしまうらしいですよ

[767: ご近所の奥さま]

>>766
一通り読ませて頂いたのですが、一般的に考えると、最終的に納期などを考えると、いつまでもクレームを言っていると家がたたなくなるんじゃないんですか？
良い家に住む事は万人の願いですが、ある程度の妥協点は必要かと思います。
納得して住めるようになっても、貴方の様な方は、どんな事にも文句をつけるのでしょうね。
残念な方デスね

[768: 販売関係者さん]

>>765
只今さん うちの大工さんに聞いたのですが 家のまわりに 樹木 ウッドデッキなどは 絶対植えたり置いたりしないでください との事でした どのお宅にも同じ事なんですが 木製の物を 家の近くに置くと シロアリさんが 忍び込んでくるそうです
樹木は 立ち枯れした時 シロアリさんが食べに来るそうです
高い塀とか 風通しが悪くなるのもダメだそうです
以上 張り替えについての 情報です

[769: 候補でしたが]

>>767さん
私も一通り読みましたが、上記の写真を見ては妥協も必要とはとても思えません。自分の家だったら始めから不具合のある家だと、過程をみて分かっていて引き渡しを受けるのはできません。
工務店側の落ち度は明らかでしょう。

ただ事態は好転しているようなので、しっかり対応していい家が建つことを期待します。

[771: 匿名さん]

アルネットホームの営業マンから聞きましたが、クレーム対応で始めから造り直した事があったらしいです。その時は社長からの指示だったようです。

[772: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん]

煽るようなコメントが多いですね。
私の見解ですが、ここの会社は非常に良心的なのかもしれません。
クレーム箇所をすべてみたわけではありませんので、間違っているかも知れませんが　なかなか家のクレームに対してすべてやり直しとか対応してくれる建築会社はないと思います。
(全く違う素材とかは別だと思いますが)

私の家もそうだったのですが、申し訳ない程度なサービス工事や誠意で済まされるのが一般的な気がしてます。

家は一生に一回の買い物の方が多いので
きちんとした対応してくれる会社がいいと思います。

[774: 販売関係者さん]

>>773
土盛りの件 間違った施工の様子が受け取れます
辺りの家と高さ比べしてみると良いと思います
もしも 洪水で 浸水なんて事があったら 最近の天候は 今まで災害が無かった場所で 土砂崩れ 洪水 が起きているようですし 今の家はべた基礎構造になっているので 床下浸水であっても 何年もの間 床下の水が乾かないそうです
完成後 水害が無いと良いのですが

[775: 入居済み住民さん]

満足出来る家になりました。引き渡し時に担当に長い付き合いありがとうと言うとこれからも長い付き合い続きますよと言ってくれた事が嬉しかったですね。ここで頼んで良かったです(^｡^)

[778: 匿名さん]

ローコストで建てた宿命でしょうか？

[779: 建築済み]

確認書、よーーく確認したほうがいいですよ。

私の場合は確認書の図面が営業が持っていた古いバージョンが入っていて、それを指摘したら同席していた設計士が図面を出し直してくれました。

ところが後日その内容も違っていたことが判明。最終的には私の納得する内容となりましたが会社全体として書類に対する重要性の認識が低いように思います。