ポラスグループはどうですか？

[ぴろ]

流山の物件があり気になっているのですが、家だけでなく会社選びも先々を考えても重要ときいたのですが、、、

[870: ポラスさん]

アフターメンテナンスへ連絡。
すぐに真摯に対応。
他にも不具合がないか、親切に対応してくれましました。満足です。
少し高いけど、金額相当のサービスあります。

購入後のアフターサービスが1番心配でしたが、全然問題なし。やはりネットから情報は半分信じる程度で。

[871: 名無しさん]

そもそも建てた際のトラブル多し。アフターがいくら良いと言ってもね。

[873: 名無しさん]

松戸市の戸建て購入を検討しているんですが、
このスレ見てるとアフターなどが問題あり？ぽくて迷ってきました…オシャレなんですが敷地に対して詰め詰めで建てているような…

[874: 通りがかりさん]

ポラスの方のようてすね。

[875: 名無しさん]

当初指定されていたものと違う建材に勝手にダウングレードされました。
同業他社でもよくあるトラブルだとは思うのですが、対応が不誠実で購入したことを後悔しています。

[876: 通りがかりさん]

アフターの人はすごく丁寧で親切です。
新築時の職人のレベルがまちまちだと思う。ダメな奴らのケツをアフターが拭かされてる感じ。色々診てもらって、やっと補修終わったよ。

>>873
うん。
なるべく縦列駐車じゃないのにした方がストレス無いよ。あと、陽当たり悪いのは無理に買わないのおすすめ。

[877: 名無しさん]

施工の問題で訴訟の準備をしています。
同じような経験をされた方がいたら、アドバイスをいただきたいです。

[878: 通りがかりさん]

アフターで苦労しますよ。家のつくりは二流分譲メーカー、外壁の劣化も著しく、見窄らしい。広めの土地でも100平米程の家を建てときゃいいと思っている変わった会社。

[879: マンコミュファンさん]

市川市菅野四丁目の分譲って完売したのかな？入居の気配もなく雑草生えまくってるけど。

[881: 口コミ知りたいさん]

日本人の親方が外国人労働者を連れてくるのならわかるんだが、最近は外国人だけの大工グループ・外壁屋グループ・クロス屋グループが多い。
意思疎通もできないレベルの職人で大丈夫なのか？

[882: 通りがかり]

建物関係ないですが、朝出勤時たまたまポラスの車が前にいて当たり前のように我が物顔で一方通行の道路を逆走し走ってきました。こちらがクラクション鳴らしても悪びれる顔もせず無視。そんな人間がいる会社で購入しようなんて思いません。

[883: 新築分譲購入さん]

ポラスで分譲を購入したけど、数年住んでの感想
営業さん…買う前、買う後の対応共に良し
家…天井の一部が上手く止まってない不備あり。それ以外は問題なし。ただし、気密性が良くないのか、家の中の寒暖差が激しい
アフターメンテナンス…論外。担当者の対応が社会人としてあり得ない。約束は守らないし、最終的に音信不通。増改築を何回か行ったので、その後の社員も数人やり取りしたが、当たりはずれあり。
ただし、共通点があり、自社で取り扱っているメーカーの商品の知識が乏しすぎて、回答が後日になるケース多々発生。それは仕方ない部分もあるが、後日回答を何回か忘れてくる御粗末な対応が酷すぎる。

[884: マンション掲示板さん]

家の雰囲気は良いが担当営業マンが購入後はずさん。購入後は対応悪いし、ミスも不備も多く約束事も忘れてましたの適当っぷり。

[885: 匿名さん]

ここは事実でない事を書かれてない？
格安な建売りと比較して文句言ってるのだろうが、立地、材料、設計、アフターメンテナンスは格安物件とは違うで。

[886: 口コミ知りたいさん]

>>885
埼玉の某ハウスメーカーの安価バージョンと同等で価格はポラスの方が圧倒的に高いのだが・・・

[887: マンコミュファンさん]

>>886 口コミ知りたいさん
それならばソースをどうぞ
根拠がないなら業務妨害ですね
匿名掲示板だから何書いても許される時代ではないです

[888: 口コミ知りたいさん]

>>887
同じレベルで値段が高いと言っただけで業務妨害なんて頭お花畑ですね

[889: 口コミ知りたいさん]

>>887
ソースがなければ信じられないならば口コミサイトなんぞに来ずに販売会に出向いて自分の目で見て来ればいいのでは？
素人の方が自分の目で見て判断できないから口コミサイトに来る訳で。
もしあなたがポラスの方ならば火消しに走らないで品質向上を心がけてください。
またソースソースと言われるかもしれませんがプロの目で実際に見た感想を述べてるだけですので。

[890: マンコミュファンさん]

>>889 口コミ知りたいさん
感想を述べたなどと言い訳しないでプロならソース出しましょう。主観を述べているだけなら問題ないというのはプロを名乗る以上、通用しないでしょう。
プロなら、まず名乗りませんか？

[891: 口コミ知りたいさん]

>>890 マンコミュファンさん
現場で写真でも撮ってこいと？

[892: マンコミュファンさん]

>>891 口コミ知りたいさん

論外でしょ
まず上物の価格よりも地価の方が高いのに、全体の価格を証明するために何の写真を撮る？そもそも、その程度の知識だと部材の価値も分からないでしょ。何の写真を撮るのかな？
まずプロを自称するなら名乗りましょうか。何のプロなの？

[893: 口コミ知りたいさん]

>>892 マンコミュファンさん
あぁあなた部材の値段にしか興味ないんですね
こっちは構造と納まりの話してるんですけど？
それに道路挟んでポラスと他社の分譲が並んでるなんてざらなんで価格の比較なんてできるだろうに。
建築学科卒の元設計士からの現大工ですけどこれでいい？
いろんなメーカーの仕事請け負ってるので多メーカーを比べた上での感想を言ってますので。
ずいぶんとポラスの価値を高めたいコメントするんですね。
ポラスの仕事もしている身分でいうのもなんですが自分としては家を購入する時にポラスは検討にすら入れません。

[894: 口コミ知りたいさん]

購入者も感想
業者の方も感想
口コミサイトで感想を書く事っておかしいことですかね？

[895: 通りがかりさん]

894ですけど名前がかぶってしまいましたすいません

[896: マンコミュファンさん]

>>893 口コミ知りたいさん

良くないでしょ。プロと自称するならどこの誰だか名乗りなよ
価値を高めたい？妄想しか書かないね。どっちでもいいよ、関係ないから。あなたみたいに価値を上げることにも下げることにも興味ないし、一度もそのような事を書いてない。
匿名だから主観を事実のように書くなというだけの話だ。
国語が苦手かい？どう読んだら部材の値段だけしか興味ないように読めるのかわからない。現場にはおよそコミュニケーションの取れそうにない大工も結構いるけど、あの類か。

[897: 口コミ知りたいさん]

>>896 マンコミュファンさん
口コミサイトで名を名乗れだ屁理屈しか言わないあなたとやり取りする気ないから返信してこなくていいよ。

[898: マンコミュファンさん]

>埼玉の某ハウスメーカーの安価バージョンと同等で価格はポラスの方が圧倒的に高いのだが・・
から始まり、中身を問えば「構造と納まり」だと言う。
つまり構造と納まりが安価なメーカーと一緒なのに、価格が高いのはおかしいとw。ツッコミ所が満載で困った困った。せめてコスト面で語ってくれるのかと期待したが。
構造の話をするなら、まず価格を決めるのは購入者側だ。値段を下げなくては売れない格安ハウスメーカーは最近ではポラスのデザインを露骨に真似してるわけだが、その時点でダサいよ。
あなたは語る資格などないから

[899: 匿名さん]

ポラスの関係者が必死になってるようにしか見えない(笑)

[900: マンコミュファンさん]

>>899 匿名さん
いわゆる2ちゃん脳だな。匿名掲示板やりすぎて幻覚でも見えるようになったんか？妄想だけで余生過ごしてくださいw

[901: うんぱうんぱ]

1人の購入者としての感想だけど、まぁそれなりにいいかなって感じですね
家も値段相応だし、私の担当してくださった営業は特に不満が出るような人ではなかったかな
口コミ見てて、嘘か誠か分からない情報が多々あるからアレだけど

[902: 通りがかりさん]

揉めてるようですが、通りすがりの購入者です。ポラスの対応について。
1図面のように建築されておらず問題が生じていた。
2外壁に難あり。サイディングの施工に難あり。
3一貫施工ではない。
4責任者がお話にならないレベル。

[903: 匿名さん]

>>902 通りがかりさん
建売りでしょうか？注文でしょうか？
サイディングの施工がどのように問題だったのでしょうか？
責任者がどうだったのでしょうか？
多分、一貫施工なのでは？

[904: 通りがかりさん]

注文です。
施工に関しましてはご自身でお調べください。ググるとヒットします。
下請けに出しているので一貫施工ではないですよ。

[905: 匿名さん]

>>904 通りがかりさん
施工は調べてください？あなたが作ったHPでもあるんですか？何があったのか具体的に書くつもりがないなら、最初から書かなければいいのに、、、と思いました。
施工は一貫ですね。クロスとかは違うと思いますが。

[915: 匿名さん]

ポラスは自社大工養成してますので構造計算から建築まで全て自社でやらせて頂いてます。
何か不具合がございましたら保証もついてるのでお電話頂けたら修理させて頂きますよ

[919: 職人さん]

知人が中古マンション買おうと内装屋の私に同席をしてほしいと職業隠して参加、内見に行ったら営業の女が「リフォーム込みを薦めます、オーナーさんもその要望です工賃は400万ぐらいかかるとおもいます」と確かに壁紙脂で設備は古い、ただそんな金額かかるわけがないとそして、その日に工事を含めて見積もりを要望してメールきたらスケルトン化して全て直した方がいいとすべて含めて600万以上かかりますと。見積もりが来た。その見積もり見て驚いたまず水回りの設備。形落ちのリクシル商品、定価のままの設備、そして工賃が一般の通常の1.5倍以上設定、そして追加工事をにおわす見積もり、その時にこの物件の安さのカラクリは内装工事でボッタくってやろうという匂いが、そもそもキッチンや設備を定価でだすなら他でやった方がマシ。しかも工賃ぼったくり。
　そしてオーナーに合う面会をせかす形になり。
あ～こりゃこの面会で、内装の営業を連れてきて丸め込む気だなと予感して、事前にメールで内装はこっちでやるから現物のみの取引が条件、かつ面会には内装の営業を連れてきて内装の営業行為、および内装工事の営業の担当参加は参加させないようにしてと条件を提示して電話、およびメールしたら翌日お休みじゃないのに一切返事がない。
　こんな会社どう思います？返事ないんですよ。ポラスの綾瀬の営業所です

[920: 口コミ知りたいさん]

自社大工は一部だけでほとんど外注だよ

[927: 入居1ヶ月]

明らかな手抜き工事が多くて不信感が否めない。。。階段の手すりネジつけ忘れ。洗面台下のコンセント剥き出し。キッチンの排水の流れも悪く治してもらった。
運が悪かったて思うしかないけど、安くない買い物なので少し金返してほしい。
とりあえずアフターサポートには連絡してます。

[928: 904です]

905へ
自身のブログや他社（外壁会社）のＨＰに外壁アップしていますしされていますが。あまりにも無知なコメントされているのでコメントしたまでです。
一貫施工である根拠をお示しください。
外壁や配管などは一貫施工ではございません。

[930: 匿名さん]

今回ポラスの家買ったので失敗しました。
営業担当もちゃんと書類送ってこなくて、グリーンポイントの申請まともに出来ないわ、テキトーに送ってきて後はグリーンポイントの窓口に相談してくれとか、郵送の申請期間ポラス側の所為で遅れてるのに謝罪の１つもないし

キッチンのフローリングの傷が中古物件買ったかの様な仕上がりで本当に最悪です。
担当者の対応も直すからいいでしょのぶっきらぼうな対応だし、終いには旦那さんも建設関係のしてるから理解して下さいとか前代未聞発言。
直すはこれからだが、工事日程を１か月近く前から教えてくれとか、同じ仕事をしてるからこそこんな馬鹿げた対応はありません。
同じ仕事をしてるこっちが馬鹿馬鹿しくなる、買い物でした。
正直、返品したい位です。

ポラスの教育は一体どうなってるのやら。
他のハウスメーカーや工務店では中々今回の様な事は言われないですが、ポラスの対応はどうやら違う様です。
皆様も同じ様に合わない様物件選びは慎重に考えて下さい。

[932: 904です]

詳細は書きませんよ。
サイディングの取り付け方法には主に2つがある。やってはならない施工により【問題】が生じる。取り付けの手順も問題があった。外壁をテトリスのように下から順に施工ではなく適当に縦や横から施工し目地は一直線にはならず凸凹。
よは適切な施工がされずに【外壁に問題】が生じていた。
※下請けが施工しているんですが。

話を戻そう。
サイディングについてはポラスは問題ないとの一点張り。

第三者機関や外壁調査会社に相談。

また外壁メーカー（a社）の施工マニュアルがあり施工手順方法を確認。

外壁メーカー（a社）の施工養成研修施設や県内の（a社）の住宅会社があり施工担当者に施工方法の確認。

結果は直してもらったが信頼できない印象が残る。
安易に多分や憶測でポラスのことを語るな。ある程度根拠を示したのだから擁護する理由を教えていただきますよ。

[933: 口コミ知りたいさん]

下から順に施工ではなく適当に縦や横から施工
　　　　　　　↑
この部分がよくわからないです
詳しくお願いします

[934: 904です]

自身のコメントが削除されている。

サイディングの施工イメージ図です。

[935: 口コミ知りたいさん]

下から順にってのはわかってます。
縦や横からってのが意味不明なんです

[936: 通りがかりさん]

>>930 匿名さん

つぎはぎみたいになってますね
施工した大工は施工してる時にわかってると思いますけどね

[937: 904です]

下から順に施工されていないということ。

[938: 904です]

質問は良いから擁護する理由を聞かせてもらいたいのだが。

サイディングについては要求した内容に少しでも歩み寄っているのだから。
これ以上は話すつもりはない。

どのくらいのことを理解しポラスのことを語るのか。

もう一度書くよ。一貫施工ではない。
外壁だけでなく屋根や配管施工は少なくとも下請けだ。

[939: 口コミ知りたいさん]

擁護していた人と自分は他人だから理由も何もないけど
たぶんあなたの一貫施工の認識が違うのかと
設計だけ自社でやって施工は別会社に丸投げする会社が結構あるけど
設計も施工も同じ会社でやってるのが一貫施工というのが世の中の認識なんだと思う
施工会社が請け負いの職人を使って工事をして言うだけであって
施行を取りまとめてるのが同じ会社なのだから

[940: 口コミ知りたいさん]

サイディングは下から貼る以外は労力も時間もかかるので職人はやりません
ただレベルを合わせるために稀に上から貼ることもありますけどほんの数枚程度です
それも職人の経験からです
何でもかんでもマニュアルがマニュアルがって文句言うのもただのクレーマーじゃないですかね？
マニュアルはメーカーの人間が作ってるのであって
実際にサイディングを貼ってる職人が作ったものではないですからね

何でもかんでもマニュアルどうりにやればいいのなら素人が貼ってもいいんじゃないかという結論になりますけど？

[941: 904です]

一から十まで一貫施工と説明されていますよ。認識うんぬんの話ではない。

サイディングについては問題が発生しているのでマニュアルを調べてますが。

問題とは（ヒビ）が発生していること。
施工後に数百箇所。

職人さんならどのような施工をしたのか推測できるのでは。きっとあなたは良い職人さんでしょう。ただしポラスの下請けはやっつけ仕事でしたよ。

マニュアル通りに施工しないと何が発生するのは理解されてますか。
目地から何ミリ以上開けて打設しないとどうなりますか。

ちなみに当方のサイディングの厚さは15ミリです。
↑これでどのような施工をすべきかおわかりですか。

結果ポラスはサイディング部材に対しての選定には適していない事。及び施工方法に不備を認めている。

[942: 904です]

マニュアルも重要だがそもそもの選定や施工方法に問題がある事例。

法令遵守でやっているのでしょうが。

[943: 通りがかりさん]

実際に購入した者です。私は絶対におすすめしないです。

[944: 通りがかりさん]

>>919 職人さん
別の営業所ですが、都合が悪いと返信ない、私もされました。会社ぐるみでヤバイのかなという印象です。電話したら返信しても変わらないのでと言われました。

[945: 904です]

940の職人さん回答どうぞ。

[946: 口コミ知りたいさん]

＞目地から何ミリ以上開けて打設しないとどうなりますか。

それって築何年ですか？
かなり前のポラスは金具施工の材料を釘打ち施工してましたからヒビも出ると思いますけど、最近はすべて金具施工なんで数百カ所の日々というのは考えられないですね。

＞ただしポラスの下請けはやっつけ仕事でしたよ。

その通りです
ポラスは完成までの早さ重視の仕事を職人に求めてますから

[947: 匿名さん]

感情的になった素人が支離滅裂なクレームを言い続けるスレになってる

[948: 検討板ユーザーさん]

>>936 通りがかりさん

中古物件買ったのかな？って夫婦で首を傾げてます?
壁紙の糊後もあっちこっち付きまくりで、ポラスを買ってほんと後悔しかありません。

[949: 904です]

946の支離滅裂とは？

（根拠がない）挙げ句の果てに（クレーマー）など言われ放題ですが事実。第三者機関や外壁調査会社にも相談した結果ですよ。申し訳ございませんがただの素人ですがサイディングについてはポラスの担当責任者よりお陰様で詳しくなるました。

946へ
ヒビは完成後からですよ。
946がいうようにありえないことが起きていた。数百箇所。
【経過について】
不信に思い責任者に相談するもそんなもんと適当な回答。
外壁メーカーに相談するもポラスより立場が弱く曖昧な回答。
そのために外壁メーカーの研修施設や外壁メーカーの県内戸建て会社に確認となる。
※これこれのこの部材（15ミリ）をつかい施工は適正か確認→15ミリ以上は金具となり釘打ちはしていないと確認。
※上記機関とも相談しながら交渉した。

【施工について】
サイディングの打設は鉄砲での施工。サイディング部材が凸凹がある素材なので鉄砲施工には向かない。なので表面の塗装膜は剥がれクラックが発生。打設箇所も適当。また部材は15ミリでメーカーからも金具留めが推奨されている。
理想を言えば釘打ちするなら穴あけ→手打ちが正式な工法ですよね。

そもそも部材の選定からしておかしい事例。本来は金具留め施工をすべきところを釘打ちとなっている。
946はポラスに精通してそうですね。関係者に聞けば分かりますよ。私が誰だかも。

ポラス関係者はこの掲示板を利用しているのでどこの誰だかわかると思われる。

話は大きくはしないがサイディングだけの問題だけではない。
設計図通りに作成できておらず雨水処理問題や責任者の問題発言などこちら側に不満や不便をかけられたのはこちら側だ。
そのためポラスについてわかってない。根拠ないなど言われると癇に障りますよ。

[950: 口コミ知りたいさん]

ポラスが厚物の板を釘打ちしていたなんてポラスに関わっていない人にも有名な話でしたよ。
それでもうちは厚い外壁を使ってると言いたかったんでしょうね
その時代の建物を買ったんだろうからかなり前の話だとは思いますけど
そういう仕様の建物を買ったんだからしょうがなかったと言えばしょうがない話ですね。

ちなみに支離滅裂？947の間違いでは？

[951: 904です]

946へ
すみません。

４?5年前の話ですよ。

[952: 904です]

誤）4、5年前

[953: 検討板ユーザーさん]

数百箇所のヒビで爆笑しました。
施工してからどれくらいでヒビが入ったの？引っかけの厚さでも端を釘打ちしなければヒビは入らないと思うけど

[954: 904です]

↑上記の方が関係者にはいましたね。

施工直後ですよ。
認めないならそれでどうぞ。

[956: 904です]

精神論とかいらないしエビデンスで語れないのか？揶揄するの好きだな。ちょっと何言ってるのか分かりません。精神的にアレなんじゃないですか？

目地ギリに打設
鉄砲での打設
凹凸のある部材

これで釘打ちした箇所からクラック発生
。

[958: 904です]

はいはい。サイディングの事には一切答えられずただ煽るだけ。あのねバキバキって。あんまりわかってないでしょ。そして答えられない。精神逝ってると思うならどうぞ。
そのかわり施工に関しての事をしっかり答えてね。

[959: 904です]

エビデンスで答えてね。

[961: 904です]

と関係者が申しております。

怖いならどうぞ。好きにしてください。
煽り回答でなく、施工に関してお答えください。

[963: 購入経験者さん]

>>947 匿名さん
↑
ポラス社員じゃね

[965: 904です]

数百（万）って

[967: 匿名さん]

春日部の隣り町でポラス買いましたー
値段も含めて最高の家に出逢えてよかったです(^ ^)