ルナシリーズ 創建

[なお]

関西で、「ルナシリーズ」を展開している「株式会社　創建」って、どんな評判でしょう？
社長直通110番、とか10・15年後リフォーム無料とか、なかなか面白い取り組みを
しているのですが、実際に購入された方いらっしゃったら教えてください。

[181: 匿名さん]

台風21号で大阪直撃。
姫路からわざわざ大阪きてブルーシート三万。
瓦5.6平米補修で70万くらいでした。
人の足元見過ぎ。

[183: 下請けとして利用]

この会社は、連絡が出来ない会社。
重要な場面（家購入etc）では絶対に使いたくないと個人的に思った会社です。
明日または明後日に連絡しますと言っていたのに連絡が来たのは8日後で
10:00にかけた電話で後ほどご連絡致しますが
6時間経っても連絡が帰ってこない。

この人たち海外にでもいて時差があるのだろうか
いや、時差どころの話じゃねえわ
日数の感覚すら狂ってる奴らの集まり

[184: 通りがかりさん]

183さんの書き込みを見て、私書き込んだかな？って思いました。まったく同じことを感じました。
何度メールしても一切返ってこない、電話してメールしましたと伝えても返ってこない・・・の繰り返し。
本当、やめておいてよかった。

[185: 通りがかりさん]

創建で新築一戸建て、内覧を終え、まもなく引っ越しをする通りすがりです。

住宅展示場で各ハウスメーカーを見たのですが、小林住宅（創建）のモデルルームが清潔感があり、また営業の方も好感がもてたこと、また価格も現実的でしたので購入に至りました。

坪単価は高いです。が、良い営業の方に巡り会えたので、契約から建設まで丁寧に対応してもらいましたし、建築行程も覆い隠さず確認させてくれ、満足しています。

購入検討されている方は、根拠のない批判的な書き込みを確認するより、まずモデルルームで確認されればいいかな、と思います。

[186: 匿名さん]

183.184の方と同じ経験あります。質問の返答は持ち帰りまして後日連絡すると言うが待っても連絡無し。こちらからの連絡ばかり！
10年、15年リフォームでは散々な目にあってます。現場監督は現場任せで放ったらかし、大工は行儀悪い！床を剥がす時に壁に穴開けまくり、フローリング隙間だらけで仕上がり雑い！
クロス屋も行儀悪い、挨拶出来ない、床や冷蔵庫に傷付けても報告も謝罪もない、穴空いてる壁にクロス貼っていく。
現場監督を筆頭にプロ意識ない職人だらけでチーム組んでます。最低なリフォームでした。
社長110番に電話したいけど番号調べてもわからないし、社長も適当やからその他も適当なんだと判断できます。こんな会社から家を購入した自分も嫌になりました。
リフォーム中の散々な写真を添付したい気持ちはありますが我慢しておきます。

[187: 匿名さん]

我慢せずに、その会社に普通にお電話されたらどうでしょうか？
ここに書いても何も解決しないでしょうに。

[188: 匿名さん]

>>187 匿名さん
普通に何度も電話入れてますけど。
確認の電話、怒りの電話
全てに返答できない会社です。
ちゃんと読んでます？
ここにリフォーム中の詳しい写真を載せるのを我慢すると言っててるのです。

[189: 口コミ知りたいさん]

今田原台にルナ田原台ってのが出ているけど、それも結局地盤弱いとかなんだろうか。
本当に強いのか弱いのか説明されてもこっちじゃ判断できないしね。
外断熱は安かろうが効果が出ているなら良いと思う。
でも大手ハウスメーカーが真似していない手法なのだとしたら
あまり良いものじゃないのだろうか？

[190: 口コミ知りたいさん]

186 匿名さん

せっかくのリフォームなのに家電や床に傷つけたり、壁に穴開いたままクロス貼るとか嫌ですね。

社長110番は引き渡しの際に書類でお知らせされましたよ。なので、ネットには載せていないようです。

よほど社長に連絡されたくないようで、何かあればまずは自分に連絡して欲しいと営業さんが言ってきてました。

番号を失念されてしまっていたら窓口が営業かリフォーム部（フリーダイヤル）になるのでどうしようもないですね…。

私は建売住宅ですが、今のところ夏も冬も快適に過ごせています。
何かあれば営業さんへ連絡して対応してもらっていますが、レスポンスは他の方が言うように遅いです。
色々顧客抱えながら対応されてるのは想像つきますが、待ってる身にもなって、連携して対応してるけど、時間がかかるならその旨を連絡するとかしてくれたらストレスないのになぁと思います。

[191: 通りがかりさん]

2億円キャンペーン当たったら買おうかな

[192: 匿名さん]

南五葉の川崎重工社宅が解体されてたので、どこがやるのかなと思っていたら、ここの会社が販売するんですね。北鈴蘭台で神鋼不動産が駅近くでやるみたいですので買うほうとしては選択肢がふえていいですね。ここにきて鈴蘭台あついですね。

[193: マンコミュファンさん]

10年迎えて、いきなりリフォーム対象外を突きつけられました!理由がソーラーパネルを設置したことが増築に当たる解釈らしい。購入の時に重要事項の説明も無いうえに、対応は非常に悪いし、詐欺会社ですわ

[194: 口コミ知りたいさん]

>>193 マンコミュファンさん

私も創建にリフォーム適用外と言われました。問い合わせても適用外の一点張りで対応してくれません。
同じ状況の人と話して、集団訴訟を起こそうと考えています。
多くの人に参加してほしいと思っているので、準備が整ったらこちらでも案内しますね。
まだ準備段階なので、訴訟団が結成されるまでは個々でも諦めずに創建に掛け合ってください。

[195: マンション検討中さん]

>>194 口コミ知りたいさん
私も同じように『無料リフォーム適用外』という手紙を一方的に送られました。15年待って、これは酷いです。納得いきません。集団訴訟に参加したいです。

[196: 口コミ知りたいさん]

創建へのリフォーム集団訴訟の準備を進めています。
まだ準備中ですが、状況をご確認いただけます。

「創建　集団訴訟」で検索してみてください。

[197: 評判気になるさん]

購入された方々へ
住み始めてからの家の作りなどは
どうですか？？
色々教えてください！

[199: 戸建て検討中さん]

リフォーム適用外で云々書いている人は、増改築や太陽光設置前に創建に問い合わせしなかったんですか？

[200: 口コミ知りたいさん]

今日内覧会で今週末にはルナの住人になるオヤジです。モデルハウスに一目惚れしてしまって衝動買いしてしまったおバカさんなんですけど、営業さんが新人だったのかな？初期の頃は間違いや連絡遅れは当たり前大丈夫かな？って感じで早まったかなって(ーー;)思ったこともありましたが契約手続き等の業務の方はしっかりされてるし(まぁ説明して手間がかかりそうな部分ははしょったりしてましたけど)その頃には営業さんもだいぶ板についたという感じでマシに
辛口な書き込みが多いみたいで
良し悪しあるとは思いますけど最終的に良い買い物したなと笑って言いたいです。

ところで以前にも書き込みにありました屋外(庭)でのBBQとかはやっぱりダメなんですかね？庶民が背伸びして庭付きの家に住んだらやってみたいイベントなんです((￣_｜

[201: 通りがかりさん]

はっきり言って購入を後悔してます。

担当した大工の腕が悪かったのか、
とにかく作りが雑で、細部に粗さが目立ちます。
またアフター対応も不親切です。

担当営業はコロコロ変わって、営業交代の連絡もありません。アフターはメンテナンスの子会社が担当するのですが、対応のレスポンスが遅くフォローしてもお詫びの一言もありません。
10年後リフォームも対象外と言われました。
酷すぎです。

[202: デベにお勤めさん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[203: 匿名]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[204: 評判気になるさん]

[削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[205: 検討者さん]

冬から探しだして、いろいろと見学して断熱性の高さも要素として考えていこうかな。泊まれる体験もできるみたいだし、実際どんなものか試してもいいかなー。なんて、考えています。実際どうなんでしょ？
広い庭でBBQなんて楽しいんだろーなー。
この暑い夏だからこそ違いが分かると思うのて、しっかりと納得できる家を探すぞ。

[206: 口コミ知りたいさん]

>>201 通りがかりさん
10年後のリフォームも対象外と言われたのはなぜなのでしょうか？差し支えなければ教えてください

[207: 検討板ユーザーさん]

>>201 通りがかりさん

ルナシリーズに住んでいますが、
大工さんの腕の悪さすごく共感です。
素人がしたのかレベルで日々いろんな箇所が目に止まり
購入したことを後悔しています

[211: 口コミ知りたいさん]

マイホームは高い買い物なので、失敗したくないです。

知り合いが、事前に宿泊体験をして、創建で住宅を買ったので、
私たち家族も事前に泊まって、外断熱の良さなど体験して、比較検討したいと思います。

事前に泊まる体験ができるのは、とてもいいと思います。

[212: 匿名さん]

ネットでの情報って難しいですよね。
いいこと書いていると自作自演、悪いことは同業他社からの潰し。
住んでる人に直接聞くのが一番だと感じました。

[213: 匿名さん]

創建で検討？土地の契約済の者です。
口コミ見てるとやめたくなりました。
特に大工の腕が最悪とか・・・
異常に高い気もするし。私、騙されてますか。
土地は別にして、上物だけで坪単価100万近くっておかしいですよね。
小林住宅で話を聞いた時は60万って聞いてたんですけど。
皆さんはいかがでしょうか。

[214: 評判気になるさん]

やめたほうがいいですよ。

土地は多少安く販売して、建物でぼっくたる商法ですよ。

坪単価１００万なんてぼったくりそのものです。

坪５０万以下で建てられる建物ですよ。

過去のレスをよく見て考えてみたほうがいいでしょう。

宿泊体験のモデルハウスは、宿泊体験用にそれなりに作っています。

我が家も不備が多く社長110番に電話して、我が家で社長自ら宿泊体験したらと言ったら、それはできないと？

そんな会社です。

やめたほうがいいですよ。金を投げるようなものです。

騙されていますよ。

土地の契約されたとのことですが、キャンセルでどうなるか？

違約金とか請求されるかも？

そんな会社ですよ！

[215: 匿名さん]

ご縁あって創建さんと契約したものですけど、坪単価は615000円でしたよ。100万円って因みに、どこの現場ですか？根拠のない書き込みが消されるんじゃないですか？宿泊しましたけど、冬場20度設定のエアコン一台の運転で家じゅう快適でしたので、決め手になりました。モデルハウスは外断熱でしたが、私はW断熱を選択しました。私も契約前に口コミをみて不安になりましたが、候補に挙がっていた業者もすべて見ましたが、どこの会社も似たようなもので、あまりあてにされないほうがいいと思います。いいことはそのの業者が書いているかもしれないですし、悪評はクレーマーの人か、他業者だと思います。匿名の口コミ掲示板が一番あてになりません。判断基準は自分自身です。

[216: 職人さん]

>>207 検討板ユーザーさん
検討していますが、何がどう大工さんの腕が悪いんでしょうか？今の家で大工さんの腕が悪いってどういう事でしょうか。

[217: 口コミ知りたいさん]

215さんのおっしゃる通りだと思います。判断基準は自分自身。

真剣に比較検討しようと思って、いろんな口コミの情報収集しましたが、
不動産はどこも誰かが変な書き込みしているのがわかってきて、
口コミを参考にするのが、時間の無駄に思えるようになりました。

自分でモデルハウスを見たり、体験宿泊をしたり、
取り寄せた資料で比較したり、
営業さんにいろいろ質問したり、
自分なりの方法で、納得のいく物件を探したいと思います。

[219: 評判気になるさん]

テレワークが増えたこともあり、

家で仕事やゆっくり読書などできる環境を求め、

新築一戸建て購入を検討しています。


いろんな会社さんの口コミを参考にしていますが、

どこの会社も良い話よりも、

良くない話の書き込みの方が多いですね。



エリアに根付いた地場の会社の住宅と、

いくつかのエリアで展開している、中堅どころの会社の住宅と、

どちらが良さそうでしょうか。


4人家族、４LDK,　金額は土地建物で3500万まで。エリアは神戸市北区

ご意見よろしくお願いします。

[220: マイホーム検討中]

知り合いが創建で購入しました。何度も遊びに行っていますが、住み心地は良さそうな印象でした。
本人たちは良い買い物をしたと自慢のマイホームを満喫しているようです。

私も一戸建ての購入を検討しているところなので戸建購入済の友人の意見だけでなく、口コミも気にはなりますが、
気になるメーカーは現地の見学や、宿泊体験ができるなら宿泊などして
検討したいと思います

[221: 匿名さん]

家を買うって難しいことだらけ。


口コミはあくまでも話1/100程度では？


地元の会社、中小や大手の不動産会社など様々あるなかで、

時間をつくり話しを聞いた上で、考えた方がいいですね。

[222: 匿名さん]

ここを検討していたが、他のハウスメーカーに決まったことを伝えると「個人情報は削除しておきます」と。
それからもひっきりなしに分譲地の案内が届く。いい加減すぎ。頼まなくて本当に良かったわ。

[223: 匿名さん]

＞＞222：匿名さん

　創建をやめて他のハウスメーカーにして正解です。

[224: ルナ大阪]

創建さんの建て売り住宅を22年前に購入
させて頂きましたが、今の所は高額な
修理も無く暮らせて居ますよ

[227: 家探し初心者]

コマーシャルやってた会社ですよね。
口コミが良くなくてがっかりです。

実際に住まれてる方、
感想を教えてください。

[228: 匿名さん]

>227
口コミで家探しを？
いいことを書けば、身内の投稿と言われる世界です。
そもそも、満足している入居者は口コミサイトに張り付いていません。
実際に見に行って、ご自身で判断されることです。創建に限らずです。