「アサカワホーム」はどうですか

[悩み出したら眠れない]

アサカワホームが建てた家に住んでいる方、また評判などご存知の方、何でも構いませんので教えてください。

[530: 匿名さん]

>>523さん
誰が完璧な家を求めているのでしょう？
御自身の言葉を引用すると、たとえ宮大工が２年掛けて建てた家でも
人が作る物だから問題は発生するのでは無いでしょうか。
ここで話し合っていることは、「これからアサカワホームで家を建てようとしている人」が
「実際にアサカワホームで建てた人」の感想や、問題が起こった時にどのような対応を
アサカワホームが行ったか、また行わなかったという事ではないでしょうか。
他社で家を建てた方が、アサカワホームを擁護するような発言をなさる意味が分かりません。
>>523さんの様な書き込みは、アサカワホームの印象を悪くするだけですよ。

[531: 匿名さん]

523、530さん
完璧な家を求めてないなら、別にいいじゃん！
少しの不具合で、あーだこーだ言わないこと！
私は、５年前にアサカワさんで建てました。
良い所も、悪い所ありますよ。

[534: 匿名さん]

>>531
少しの不具合でも、言って直してもらうべきだと思います。
泣き寝入りが一番良くありません。
高額な買い物ですから。。。
531さんの感覚がわかりません。。。不具合は黙って我慢しているのですか？？？
それこそ信じられません。。。。。。。。
情報交換の場なのですから、いろんな意見があって良いと思いますが。。。

[535: ピンク]

アサカワホームの●平支店の営業の方がとてもいいかげんでした・・・本当にひどいものです。名前はいえませんが若い男性の方です。自分の肩書きばかりを主張してきてまったく信用できそうにないなと思いました。

[536: 匿名さん]

私は、●平支店で建築をお願いしています。
>>ピンクさん
私の担当営業も若い方ですが、『自分の肩書きばかりを主張して・・・』とありますが、例えばどんな感じですか？？
是非、聞かせて下さい。

[537: 匿名さん]

私はアサカワホームさんに注文住宅でお願いし引越ししたばかりで、ほかの方はどうだったのかなと思い久しぶりにこの掲示板に寄ってみたのですが、多少ヒートアップしていますね〜。参考までにですが、私のときは工事中に営業や監督の方に疑問点等をその都度質問をすると、懇切丁寧にご返答してもらい、現場の大工さん達も愛想が良く、仕上がりも満足だったのでかなり好印象なんですけどね、、
アサカワホームさんにお願いする前に、名だたる色々なハウスメーカーに結構行きましたが、大手でも担当者が新人で頼りなさそうな人であったり、うちは大手だからみたいなオーラ出しまくりの嫌悪感ＭＡＸの人だったりして、予算もあったのですが、たまたま私に担当して下さったアサカワホームの担当の方は説明も分かりやすく安心してお任せ出来ました。大手の掲示板を見ても大なり小なり、同じように満足してる方や不満やトラブルを抱えた方もいるようなので、結局のところは対会社以前に担当者との相性が重要なのかなと。これから補修が発生した時は、アフター専属の担当に引継ぎされると聞いているのでその方と合うかどうかはまだ未知数ですけどね。。。いまのところ満足ですが何か問題があればこの場でご報告致します。

[538: ぴろぴろ]

私もアサカワホームと請負契約をしました。
はっきり言って営業の対応は悪いです。
私も業界は違えど営業をやっていますが、こんなに顧客を不安にさせる営業は見たこと
がありません。
何度か苦情を言ったりしていますが、改善される気配はありません。

でも、営業がどうこうと言っても、最終的には満足する家を建ててくれれば良いのです
から、ある程度我慢は仕方ないと諦めています。
（顧客が大金を払って我慢をするなんておかしなものですね。）

この掲示板のやり取りを見ていますと、
　・営業は当たり外れがあるとは言え、総じて対応が悪い。（社風？）
　・ただ、建物はそれなりに良いものらしい。（価格に比して）
という感じのようなので、もう少し我慢します。（笑）

これで建物の出来ばえも悪かったら最悪の会社です。

[539: 匿名さん]

私はアサカワさんで建てて、先週立会い検査を行いました。
アサカワさんは担当営業1人でした。（現場監督は来ませんでした）

打合せの時点ですでに、この担当営業は全く信用できないと感じていたので、
自分でしっかりチェックするつもりで行きました。

その結果、建具のキズや汚れ、クロスの貼り違い／破れ、サイディング欠け、金物の凹みなどを
いくつか見つけることができました。
しかし、担当営業は事あるごとに「許容範囲ですよ」とか「汚れは雑巾で拭けばいいですよ」とか
軽く言うだけで、終いには無視されたりとすごく不愉快でした。

グルニエの壁には手形、足形がいくつも残っていてびっくりしました。
汚れがひどいので綺麗にして欲しいと伝えると、「その汚れは取れないんですよ」と言われました。
手で擦ると少し取れましたが。。。

適当な事ばかり言って、さっさと説明事項だけ終わらせようという考えが手に取るように分かりました。
何度も何度もしつこく言って、ようやく検査表に記入してくれるという感じでした。
一応、気付いた点は、全て検査表に書かせましたが、ちゃんと補修してくれるか不安です。

素人のせいか、大きな欠陥までは見つけることはなく、
他はまぁまぁよく出来ているのかなと感じていますが、この掲示板の書き込みを見て、
住み始めてからいろいろと欠陥がでて苦労している人達を知り、すごく不安になっています。

担当営業は、次の予定があるらしく、検査は1時間ちょっとくらいで終了し、
さっさと帰って行きました。

客の立場や気持ちを全く察してくれない担当営業で、
対応は遅いし、人の話は聞かないし、話の途中で舌打ちしたりと。。。
見積り金額に間違いもあったりして、ほんとに気が抜けない半年間でした。

もうすぐ引越しを控えていますが、楽しみと不安とが入り混じり複雑な状況です。

[540: 匿名さん]

現在アサカワホームで建築中ですが、私の担当の営業ははっきり言って最悪です。
No.538さん、539さん同様営業を全く信用していません。
対応がかなり遅いし、いい加減なことばっかり言うし、仕様の変更箇所を伝えても全く訂正されていないし。
全体的な見積もりをお願いしても、いつも『話と違うじゃん！』という金額を提示してきたり。
大工さんや監督さんに伝えたことはちゃんと変更されているのですが。。。
よく、あんな営業を雇っているなぁと不思議でしょうがありません。
家がよければまあよしとしようと我慢してます。

[541: 匿名SAN]

現在アサカワさんで建設中の方へ、教えてください。
２Ｆの遮音床は「閑（のどか）」でしょうか？　揉めていて他の製品に変わっていますでしょうか？
それとも２Ｆの遮音床はoptionからなくなっていますでしょうか？

[543: 匿名さん]

>>541さんへ
今、閑（のどか）が使われているかどうか知りませんが、２年前に建てて
オプションだった閑（のどか）を使いました。
確かに２Fの室内音は遮音してくれますが（２Fのピアノの音は聞こえない）が、
ドンドンといった振動音はすごく伝わってきます。２Fでどこを歩いているかが
１Fではっきりわかります。寝返りした振動もわかります。とてもアパートで
使われているものとは思えません。
音を気にされているのであれば、他の方法も併用（天井裏に遮音シートや
グラスウールを敷くとか？）されたほうがよいと思います。

[544: えだまめ]

アサカワで家を建てる者です。契約では６月に引渡しということで、３月中旬、着工だったのですが、いまだに工事が始まる気配がありません。さんざん詰め寄ったところ、やっと４月から工事が始まるとの事。工事が遅れた説明もありません。（それに関しては、これから聞き出します。）もう最悪です。予算の関係上ここにしか頼めなかったのですが、家がでちた暁には、アサカワの営業にビンタでもしてやろうかと、真剣に考えています。

[545: 匿名さん]

同感です
とにかくこちらが催促しないと先に進みません。
各過程で「○○○○ころ×××××します」と言っていたのに
どんどんずれこんで遅れていきます。
忙しいのはわかるんですが、ひとりで抱えてる数が多いのは
社内的な問題なのでお客さんを不安にさせないでください。
本当、お願いします！

[546: サボテン]

先日、２年点検でした。『保証住宅の点検チェックリスト』に書いてある点検部分は
殆ど見ておらず、こちらから指摘した所を修理して、「一応、リストに書いてある事は
チェックした事にしてこの書類は住宅保証機構の方に送らせて下さい。その代わり、
何かあれば連絡頂ければすぐ来ます。」というような事を言って帰って行きました。
２年点検ってそんなものなのでしょうか？

[547: 工事屋]

家を作る場合は営業マンには契約までその後は監督あるいは大工さんとの打ち合わせが一番です
これがいちばん良い方法です。

[548: 匿名さん]

入居して５年目となります。
この前外壁にひびが入りメンテナンスをお願いしました。
本社のほうに電話をしたのですが事務の女性の方がとても
よい対応をしてくれました。
その後監督さんが来たのですがすぐに対処していただいて
とても助かりました。
皆さんは何年くらいでメンテナンスをするようなことが
おきましたか？

[549: 匿名さん]

現在、よう壁が終わってこれから基礎工事にはいる者ですが
よう壁表面で多少かっこわるい部分が見受けられました。
すぐに対処してくれるという話しでしたが
よう壁は作ってしまうと修正はできないものですよね。
よう壁の表面の修正したことある人いますか？
やっぱりペンキとかぬるのかな〜.....。
でも営業さんは親切そうな人なのでいまのところ信頼しています。

[550: 相見積依頼中]

初めまして・・。東京は八王子の酷暑、極寒地区に土地を購入済みで、アサカワホームの標準仕様住宅を検討の１社として相見積検討している者です。土地はプロパンガスなのでオール電化住宅にするつもりですが、アサカワホームの標準仕様で一番安価な内断熱タイプ「フォルテ」、もしくは次のグレードの外張り断熱工法の「アルト」で契約進行中のかた、もしくはすでに居住中のかた、情報提供欲しいのですが・・。それと、八王子周辺（多摩西部地区）のアサカワホーム着工物件の評判も情報取材中です。情報持っているかたからの投稿お待ちしております。

[551: 匿名さん]

どんな情報が欲しいのかな？具体的に聞いたほうがいいと思いますよ。
ちなみに私も八王子ですが、ここは極寒かな？八王子も広いからね。
極寒が気になるなら内断熱or外断熱より高気密高断熱オプションを追加
したほうがいいと思います。断熱材、気密テープだけでなくサッシ等を
含めて総合的にグレードがあがります。
でも高気密高断熱は熱がこもるので夏は暑い！です。
冷房の効きはいいですが。

[553: 請負契約しましたが大変後悔しています]

このような掲示板があることを最近になて知りました。もう少し早くに知っていればもっと慎重に請負契約したのにと後悔しています。私の担当営業は対応が非常に悪いです。具体的には、商品や建築の知識が乏しい、見積もりに時間がかかりすぎる（平気で２週間以上。出ないものもある）、催促してもなかなか連絡がないです。担当者によるとの意見も見受けられますが、この掲示板を見ると会社自体の体質のように思います。私の場合大まかに間取り図を作ったところで契約をせかされて、まだ変更が入るが大丈夫ですか？と言いながら、お金を払ってしまいましたが、その後の対応が一気に悪くなり、それまで毎週のように打合せをしていたのに、こちらから催促しないと連絡も無くなりました。言い訳は、安価に提供するため少人数でやっているので忙しいらしいです。
これから契約しようとされる方は、私の二の舞にならないように次の事を心がけたら良いと思います。１）間取り図だけでなく立面図やパース図も要求する（立面図やパース図は要求しても中々出てきません）２）設備機器など詳細仕様を全て決め金額を確定させるままで絶対に契約しない。３）打合せには担当者だけでなく上司など責任者も同席させ、必ず議事録を取り何を誰がいつまでに行うかはっきりさせる　４）経費がかかるからなどの理由で契約を迫られる場合には勇気をもって断わる。
ちなみアサカワホームに設計士は居ないか居ても非常に少人数と思われ、私の場合には外部の設計事務所の設計士が来ていましたが、打合せが規定回数を超えると１回の打合せに対して料金を請求されました。
まずは改善を要求だしてそれでも改善されない場合には最悪は契約解除も考えているのですが、既に契約金を払っているので良い解約方法を知っていたら誰か教えてください。

[555: 匿名さん]

ウチは契約する前にかなり詳細事項つめました。
せかされての契約は危険ですよ。

[556: 匿名さん]

アサカワもアイダも飯田系パワービルダーも皆迷走してますね。急拡大で会社を大きくした歪がでてきました。建築確認の厳格化が始まって、もうすぐ破裂するでしょうね。

[557: 匿名さん]

急拡大はあまり関係ないのでは？
施主と工事側、双方が連絡しあって事故を防ぐように努めれば
希望にそったいい家が立つと思います。
ウチは今そうして建築中です。
これはどのメーカーでも同じなはずですね。

[558: 匿名さん]

建築途中の者です。現在、木工事です。

何ケ所か修正のリクエストをお願いしていますが、
10日近くたってもなおっていない様に見える箇所がチラホラ...。

また、こちらが確認する前に次々と工事が進んでしまい
お願いした部分の修正確認ができないようで恐い気もします。

みなさんは、どうですか？？？？

[559: うっぴ]

建築予定の者です。初めてここに来ましたが・・・びっくり！
うちの親父は大工だけど、仕事っていうのは流れがあるらしく、
直せ！って言われてもすぐに直せない事があるそうだ。
心配だったら営業に言い、監督に言い、大工にいえばいいんじゃないのかな？
うちの親父は褒めてたよ。この価格でこの仕様、この仕事・・・
大手ＨＭよりいい材料だってさ。
最初は騙されてるんじゃないかと疑ってたけど説明受けて納得したみたいだよ。

[560: 匿名さん]

アサカワホームだけではないですが、ビルダー系（注文風）建売住宅は現場ごとの大工のあたりはずれが大きいですので、たまたま見た施工と同じになる保証はまったくありませんし、１軒だけの感想はさほどの意味をなしません。まぁいいものができるかは捉え方と運です。
アサカワホームは平均坪５０万前後でそこそこおしゃれな感じに仕上げるのがうまいビルダーですね。

[562: 匿名さん]

私はこのスレを読んでいるうちにアサカワによる情報操作がかなりあると思うようになりました。もっともっと消費者の意見を聞きたいですね。ビジネスは所詮人対人ですから、アサカワの中堅以上の社員がどのように接客しているのか、聞きたいですね。そこからアサカワの本質が解ってくると思います。‘悩み出したら眠れない’さんの参考になると思います。

【一部テキストを削除いたしました　副管理人】

[563: 匿名はん]

今まで情報として見てたけどこのスレの内容を見たら良い営業マン、良い監督、良い職人さんに恵まれて建てた私としてはかばいたくなるよ・・・。建てるのが難しい土地だったけど、役所とかいろんな機関を全部回ってくれて建てられるようにしてくれたし、監督や大工さんは現場に行くと（ここはどうする？）って細かいところまで聞いてくれたり、（こうした方がいいよ）なんてアドバイスしてくれたり・・・大満足でしたよ。建てた後も気にかけてくれてアフターもスムーズに気持ちよくやってくれてるよ。家建てるのは信頼関係だからさ、こっちも心開いてさ、（私は施主だ！）なんて威張ってたら上手くいくものもいかないよ。うちもまったく問題がなかったとは言わないけど、お互いけん制し合って意見をいって、最後には嫌味冗談なんか言えるようになって楽しく家が建てられたよ。ちなみにうちは立川展示場に頼んだけどね。注文住宅の割合が多いみたいだからそこが大きかったのかな・・・女性の店長のせいか最初から雰囲気良かったよ。

[564: 入居済み住民さん]

どうなんでしょう？うちは小平支店に最初頼んで営業の反応が悪くて小金井支店
に変更しましたが、うまくかない方は、営業の方をかえては？

[565: 入居済み住民2]

私も立川支店の女性店長が担当でした。対応かなり良かったですよ。非常に満足でした。この人に担当してもらえるよう依頼しては。

[566: 匿名さん]

我が家は、建てて2年が経ちましたが、特に問題無いですよ。住宅保障の定期点検も来てくれたし(こちらから電話しましたが)。建てたときは、小平店でお願いしましたが、営業の人は少し頼りなかったけど、現場監督も大工さんも良い人達で、現場でこうした方が良いとか提案してくれて助かりました。住んでたところから近かったので、仲良くなれたのかもしれませんが。

[567: 入居済み住民さん]

大工さんは、私の場合一人でしたけどね〜
上棟とかは、さすがにHELP来てましたけども。
後、現場監督はおじさんでしたね〜。
ちょっと、対応遅かったですけども。

営業は〜私は良かったですけども、支店によって当たり外れあるみたいです。

[568: 匿名さん]

アサカワホームは支店により当たり外れがとても大きいですね。
私は小平でお願いしました。
小平の営業は本当に最悪ですよ。
現在小平で施工している方はご注意下さい。
言った、言わない・・・そんなことが何度もありました。
書き込みを見ていると立川の店長さんがとても良いとたくさん
書いてあります。
立川でお願いすればよかったと後悔しています。

[569: 匿名さん]

どうでしょう。
アサカワホーム支店ランキングなんて言うのは。
掲示板で人気投票とかできないですかね。
管理人さんのコメント頂きたいですね。
公正に出来るかしら？

[570: 購入検討中さん]

はじめまして。アサカワホームを候補の１つに検討中の者です。５６９件の全レス読ませていただきました。支店や営業担当者のよって満足された方とそうでない方がおられる様ですが、どなたか町田支店で建てられた方はいませんか？感想を教えてください。

[571: 幸之助]

はじめまして。私は去年町田支店で建てましたが非常に満足してますよ。まぁ建築中は何度かミスやトラブルがありましたが、その都度連絡を取り合い迅速に対応してもらい最終的に満足行くものになりました。私の場合は設計段階で2ヶ月を要し金額、デザイン、仕様などを全て決めてから契約をしました。まぁ最終的に多少金額の増減はありましたけどね。もちろんアサカワホーム側から設計段階で契約をせかされる様な発言はありましたが私も全て納得した上で契約をしたかったのでずっと引っ張っていました。またもう一件（知人の工務店）で平行してほぼ同様のプランで進めていて最終的に金額と営業さんの熱心度からアサカワさんに決めました。設計段階での私の抽象的な要望（洋風の中に所々和風を取り入れること、外板はガルバと木目を使って欲しい、でも安くしたいなど）を満足行く形にしてもらいました。ただこれには私と妻も2ヶ月間ほぼ毎週アサカワさんに足を運び長い日は5時間以上話し合いをしました。建築中も毎週（時間が取れないときは夜中）に見に行き少しでも疑問に思ったことは監督さんに連絡し説明や手直しをしてもらいました。私自身営業さん、監督さん、職人さんと話したり考えたりが非常に楽しく積極的に関わりました。しかしアサカワさんに任せきりでは決して満足行く家は出来なかったと思います。また我々素人では考え付かないことなど（内装一部分だけ原色を使用や真っ黒なタイル）最初提案を聞いたときは引きましたが完成してみると非常に格好良くてびっくりでした。ちなみに営業さんは今でも時々「近くを通ったので」「不具合はありませんか？」などと寄ってくれます。満足出来る家を建てるとゆうことは何事も密に話し合い信頼関係を築くとこが大切なのではないかと思います。

[572: 購入検討中さん]

幸之助さん、はじめまして。満足行く家が出来てよかったですね。ここの投稿によると、担当者によって満足度が随分と違うみたいなので、営業さん、監督さんの名前を教えてもらえないでしょうか？　個人名を載せるのがまずい様でしたら、イニシャルだけでも。よろしくお願いします。

[573: 幸之助]

№572 購入検討中さん、お返事遅くなりました。イニシャルであれば問題ないと思いますが。ちなみに営業さんがＫさんで監督さんがＯさんでしたよ。必ずしも私の満足観と№572さんの満足観が同等かは分からないのでよく話を聞いてみたほうがよいと思います。

[574: まりん]

建物にかけられる予算がないと言ったら紹介されたのですが、建て売りと同じでは注文にした意味がないのでどなたか教えてください。満足のいく家が建つのですか。細かな対応もきいてくれますか。例えばリビングに壁いっぱいの本棚をつけてほしい、とか、地下室を作ってほしい、とか。
玄関ドアだけ特別なものにしたい、とか・・・・。なんでもオプションです、と言われたら結局高くなる。そりゃあ、お金を出せばいいものにできるのは当たり前。限られた金額の中でどれだけ努力してくれるか。今日小金井支店に行ってきました。でも営業は対応悪かったです。地盤改良費も別、道路の引き下げも別、道路に警備員をつけるよう指導されたらその費用も別、さらに驚いたのは外構費などは標準ではいっていないそうです。もちろんカーテンレールなども含まれません。ではいったい、いいものを安く建ててくれる業者かはさっぱりわかりませんでした。

[575: 購入検討中さん]

幸之助さん。今度話を聞きに行ってみる事にします。何事も実際に自分で確かめて見ないことには判らないですものね。レス有難う御座いました。

[576: 申込予定さん]

神奈川で自宅を計画していますが、この掲示板を読み恐ろしくなりました。
見積もりを出していただき、これから内容確認する予定でした。これから新しい建設会社を探すのも大変だ。建売用の建築は多く実績があるようですが、注文建築はどうなんでしょうか？営業、監督、大工さんなどが皆良いとは限りませんが
実際工事を行う監督、大工さんがよければ良いが、事前に面接しても分からない。どなたか注文建築で工事を頼んだ方のご意見をお聞きしたいのでお知らせ下さい。

[577: 購入検討中さん]

No.576の申込予定さん。アサカワさんへ申し込み寸前ということで、何か同じ仲間のようで親近感を持ちました。この掲示板を全て読んだ私なりの判断ですが、①価格は良心的で安価なようです　②但し建売の少し高級品相当のグレードである（お高い仕様もあるようですが、それだけ出すと他のハウスメーカーにも選択肢は増えるみたいです）③当然、大手ハウスメーカーのように微に入り細に入った対応は望めない。
また自己防衛の注意点として、①営業所、担当者によってレベルに相当なばらつきがあるらしいので、早めに判断して担当者を代えてもらうか、その営業所に見切りを付けて他の営業所をあたる（立川が良いという意見多し）。②間取りやオプションなどが決まって設計図面が出来上がるまでは契約金を払わない（早く契約をと迫られると推測されますが、雰囲気に流されずお断りする）。
以上の様な心構えで臨めば何とかなるのではないでしょうか。只、相手も人間なので、お互い気まずい雰囲気にはならないようには注意したいと思います。申込予定さん、お互いにがんばりましょう。

[578: 申込予定さん]

Ｎｏ．５７７購入検討中さん早速ありがとうございます。Ｎｏ．５７６のＳです。とても参考になります。担当者により評価が分かれるようですね。会社のレベルが大手ハウスメーカーと違うのが単価に現れるようですかね。単純に普通の家を問題なく多少安価に建築したいと考えていますが、高望見なんでしょうか？
家は２度目の建築ですが、以前はプレハブメーカーで注文つけずにお願いしてそれなりに満足してました。今回は家族の希望を入れたプランにしたのでまったくの注文住宅になります。参考に横須賀の建売住宅の案内図を頂いたので週末にみてきます。ただ建売住宅なのでどこまで参考になるか分かりませんが。
立川支店が良いとの事ですが、神奈川なので川崎支店扱いになると思います。
Ｎｏ．５７７購入検討中さん、この会社も努力はしていると思いますので、良く打合せを行い約束事をしっかり守って貰うようにこちらも頑張る事が大切に思いました。初めての掲示板で貴重なアドバイス本当にありがとうございました。お互いに素晴らしい家が出来るよう頑張りましょう。

[579: 匿名さん]

ちょっと前に家を建てた者です。
最近このスレ見ててトゲトゲしてるなあ〜と悲しくなりました。
多少かけるところはかけてこだわりの家にしたいのか、
時間や低予算を重視なのか・・・。
まめに面倒を見てくれる営業さんが良いのか。
やはりすべてを求めるのは難しいのが実感です。
（さすがお金がかかるだけあって見積もりを取っていた
ハウスメーカーさんの対応はぴか一でした。
ただし同じ間取りで７００万以上の開きがありました。）
相手も人なので自分とフィーリングの合う営業さんが見つかったら
まずは信頼してあげないとね。
「客なんだから当然！」の攻撃的な態度だと営業さんも、
もちろん警戒しますよ。
（当然営業もスタッフも守りの姿勢に入るので
プラスアルファの良い提案やサービスも
受けづらくなってしまいます。）
ちょっとわがままだけど憎めない・・・。
愛されるお客様を目指しましょ！