株式会社アーバンホームってどうですか？

[匿名さん]

<b>本スレッドは、新築 注文住宅 中古 土地 マンション等を扱っておられる株式会社アーバンホーム様のスレッドです。賃貸は扱っておられないため、本スレッドにおける賃貸物件に関する投稿は、同名他社様のものとなります。ご留意いただくとともに、今後ご投稿の際は、ご確認をお願いいたします。2018.02.27　管理担当</b>

アーバンホームの建物ってモダンでおしゃれですよね。
結構気に入っているんですが、やっぱりあれだけの建物だと
お金もかかりますか？

あと、実際の住み心地なんかどうなんでしょうか？

[149: 石川県]

入居時点で網戸が破れていたので対応をお願いしたのですが、放置されました。
隣の部屋の騒音への対応もお願いしたのですが、放置されました。
退去時の立会のお願いをしていたのですが、時間になっても来ていただけませんでした。電話したところ聞いてないといわれ、何もない部屋でしばらく待ちぼうけをくらいました。

もうここは選ばないです。

[150: 匿名さん]

ここの石川県の会社面接は、ひどい。
求人募集と違う事を、平気でしてもらいます。とか…
募集内容って？…って思いました。
資格取れだの…
試験あるとかも、全然聞いた内容と違う事でしたし。
いい加減です。

[151: 石川県]

主人が仮住まいにしてたアパートは、隣もうるさいのにこちらが悪いと壁を叩き、この会社を装った苦情文書をポストに投函するような住人を手に負えないと放置。

挙げ句昨日、苦情言いに殴り込みにきたらしいし。
主人がケガしたらきっと、トラブルは責任もちませんって逃げるんだろうね。
警察沙汰になりそうな人間を放置ってありえない。

[152: 評判気になるさん]

説明不足が気になります。

[153: eマンションさん]

>>144 入居済み住民さん [男性 20代]さん

オススメ全くできません！アーバンホームが管理になってから修理の遅さただただ呆れてます未だに修理してませんよ(2週間経過… )書類関係ばかり催促してきます 私の周りでは評判悪い会社で有名です！ 同じマンションの方も不満しかないと言ってます。前の管理人さんはつぎの日には対応してくれていた分とても不満だらけの会社です 引越したくても子供の学校関係上できません。まだまだ不満ありますが書ききれません

[154: 他にもまだまだありますが。]

1歳の息子と3人で入居したのに給湯器が劣化で付かなかったです。
土曜なので対応できませんと言われました、え？とか、はぁ、とか電話対応も最悪です、あとは管理会社に委託しますと。
引っ越し作業で汗かいたのにお風呂にも入れませんでした。
銭湯に行ってください、と言われても行ける状態ではなかったので家族3人でその日は諦め、次の日行こうとしたら、子供は発熱
月曜には直しにくると言ったのに結局来たのは火曜。
銭湯代は払うと言われたのに連絡も無しに、催促しなければ払いません状態。
本当に最悪でした。
散々態度悪くしておいて最後に大変申し訳ありませんでした…！とか、感情込められてもねぇ。

[155: 石川県]

現在入居中。3回目の更新になるんですが、毎回更新に保証人２人と印鑑証明必要。万が一家賃支払い場合の保険を2年で1万円。更新料に大体5万かかります。毎回保証人にも手続きしに会いに行かないと行けないし、印鑑証明まで必要、保険にも普通入らないといけないんですか？？支払い滞納なんてした事もないし。それだけ大げさな事するのに紙面でしか対応しないし。近くのアーバン行ったら本社？に行って確認してくださいって言われるし。上の階の足音がドアが揺れるほどうるさいし。最悪です。引っ越し代かかるのと色んな手続きがあるし、結婚とかするまで我慢しようかと思ってだけど、2年以内に違う会社にしようと思うのですが、他の不動産も似たようなものですか？？何かアドバイスお願いします。

[156: 石川県]

>>155 石川県さん
記入間違えで、万が一支払えない場合です。

[157: 購入経験者さん]

エアコンの故障で依頼したが修理業者来ず。
隣人の退去後の清掃でゴミを自分のベランダに置かれる。
自分の駐車場に無断駐車され、注意喚起の通達をすると言われるもそのような案内なし。

[158: 名無しさん]

家最悪

[159: 匿名さん]

現在アパート入居から半年強。物件自体はそこまで悪くは無かったのですが(大家さんがしっかりしてたから)、仲介役のアーバンホームはオブラートに包んで言ってもクソです。
物件の下見をしたいと申し出て、日にちを決め、待ち合わせ場所の物件前で待っていたのですが一向に現れず。電話したところ「もう向かっている」と言われ、２０分ほど待っていると若い社員らしき男性がのうのうと登場。謝罪無し。物件の中を見て、他の物件もありますか？見れますかと聴くと凄く面倒くさそうな顔をされました。支店に行って他物件を見せてもらう事になったので、車で後ろからついていったのですが、まさかの信号無視。顧客が後ろからついてきてると言う意識全く無し。仕事してるんですよね・・・？支店に到着したら受付の女性に引き継ぎ、その途端凄いヘラヘラしながら男性社員は裏へ。正直凄く腹が立ったので、信号無視した事と遅刻した事とを伝え、こんな奴に任せれないと伝えたのですが、男性社員は出てこず、受付の女性社員が軽く謝罪しただけで終わり。
物件自体は旦那が気に入ってしまっていたので、変えずに入居。
数ヶ月立った時、インターホンが壊れたのでサービスセンターに電話すると「大家さんに連絡した後に、コチラの番号に折り返しの連絡させて頂きます」と言われ、連絡を待つも一切連絡無し。大家と連絡取れなくて後日になったのかと思ってたら、旦那のケータイの方に大家直々に電話が来たらしく、もう、正直「？？？」と混乱しました。折り返しの電話ってなんだったんだろう・・・？？？大家に連絡取れて、大家が電話するといっても、そっちからは折り返しの電話すると言っておいて無し。

凄く、凄く、いい加減な会社です。大家さんが凄く気のいい人で、丁寧だからまだ我慢できてますが、オススメは絶対的にしません。

[161: 匿名さん]

アーバンホーム、最低です。
自分が営業したいときはあらかじめ電話出れないと伝えた時間にもバンバンかけてくるくせにこちらが問い合わせすると放置。そして最初に問い合わせたときから一年ぐらい経って、いい物件がありますと突然電話がきました。もう決まりましたので2度とかけてこないでくださいと言ったのにそのまた数日後にまた電話…これにはかなりブチギレました。

[162: アーバンで建てました。]

アフターフォローが雑です。
不具合があり補修をお願いしましたが、見に来ただけでその後連絡がありません。
アフターフォローより、新規の方が優先のようです。
家の価格は安いですが、安いだけです。
床も傷が付きやすく、冷たいです。
断熱材も全く効果が無く、暖房をいくらつけても温まりません。
壁も薄いのか、すこし大きい声で喋れば外から聞こえます。笑い声とかフツーに聞こえます。

基準を満たしている建物なのか疑問に感じます。

[163: 口コミ知りたいさん]

入居者ですが、他の方も書いてあるとおりです。とにかく対応が悪いの一言。

[164: 評判気になるさん]

HMをアーバンにするか迷い中です。
埼玉県で家を建てる予定なのですが、検討していたHMがどうしても建物代が高くつくため、もう少し価格の下げられるHMをと思い、主人のお父さんが仕事で付き合いのあるアーバンホームに変えるか迷っています。
ここのクチコミを見ると、会社自体の対応があまり良くないようなのですが、新築戸建の場合も同じですか？
価格が抑えられる分、やはり材質が良くない、期待しない方がいいなどありましたが、現在お住まいの方の意見が聞けたら嬉しいです。

[165: マンション検討中さん]

アーバンでテナント物件借りたけど、対応マジカス！
契約時あっちから連絡しますって言ってたのに連絡一回もなし！

対応も適当でその場しのぎな感じ、だから言ってること違ったりするから録音とかしといたほうがいい。

[167: 口コミ知りたいさん]

困ったときの対応が難ありです。折り返しの連絡時、予め避けてほしいと頼んでいる時間にかけてきたり、何週間も連絡がなかったり。

[170: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[171: 検討者さん]

対応は最悪ですね。接客業とは思えない。
そもそも仲介業者の役割を全く果たせていない。

日中電話に出れないと言っても電話してくる
契約書の説明一切無し
契約書の疑問点を聞いても分からないの一点張り
物件の情報を後日連絡すると約束したが無視
見積りを間違える
パソコンがまともに使えない
同じ事を何回も聞いてくる

契約やめようか検討中です。

[172: 匿名さん]

アーバンホームこの前使いましたけど良かったです。
ハキハキした青年が対応してくれました。
もし引っ越す機会あるならまた使います。

[173: ご近所さん]

もっと具体的にどこがどう良かったのか知りたいなぁ

[174: ミュファンさん]

社長は都合悪いと電話ガチャ切りする。こんな今時失礼な会社ない。
やめといたほうがいい

[175: 通りがかりさん]

ある物件で、複数の不動産会社ての募集がある物件で契約を決めたものです。この会社ではなく、別会社の不動産会社で契約したものです。通常物件契約が決まるとすぐにウェブなどから、物件情報の詳細の掲載を取りやめるはずですが、この会社のみ一ヶ月近くダラダラ掲載されておりました。
問い合わせフォームより掲載を取りやめてほしい旨連絡しました。通常謝罪があるはずにも関わらず、連絡さえ来ません。
しばらくして、ウェブ上で検索し、もう物件情報が掲載されていないことを確認しましたが、常識で考えて、期間を超えての掲載に対する謝罪があるはずです。
今の物件を決定する前にアーバンホームでの物件の検索もしていたのですが、契約しなくて本当に良かったです。
出だしからこの調子ではとてもじゃないけれど住処の契約は任せれません。

[176: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[177: 匿名さん]

管理費を毎月払っているのにアパートは全く管理されていない。共同玄関の入口の窓や蛍光灯まわりが蜘蛛の巣だらけでアパートは蜘蛛と蜘蛛の巣だらけです。掃除用とみられるほうきが置いてありますが随分前から壊れていて使えないです。ほうきや殺虫剤スプレーを実費で購入して掃除し対処しています。これでは管理費を払っている意味が分かりません。はっきり言って接客もトラブル対応も最悪です。アーバンホームとは違い大東建託さんは毎日世話人さんが清掃作業されていて管理されているなという印象があります。今度からは大東建託さんの方でお世話になりたいです。これからアーバンホームを利用しようと検討している方がいるなら絶対オススメしません！断言します

[178: 匿名さん]

>>177さん

こちらの会社とは全く関係ない田舎の不動産関係者なんですが、管理費はおいくらですか？
管理費×世帯数で毎月の管理費が決まると思います。
アパートなどの建物を毎日清掃等すればざっと清掃しても一人で半日はかかると思います。(田舎で虫が多いから？)
1人のひと月の給与が20万程度だとして半日仕事で10万、それから移動交通費、諸経費等を考えると15～20万程度だとして、それをアパートの世帯数(仮に6世帯)で割ると20万÷6=33333円になります。
管理費はそれ以外にもかかりますので毎月の管理費を全世帯5万払うから毎日、半日は掃除してください。で検討して頂けると思います。
うちは半月～月１清掃が基本です。

[179: 匿名さん]

アーバンホーム市川？

多分ですが太っている高齢者の女経営者ですか？

よくわかりません

[181: 通りがかりさん]

最低。
他社の仲介で家決めたら、
家まで押しかけてきて、恫喝されました。

それまでもこちらの要望に応えてくれなかったので、不信感が積もってましたけど、
恫喝までされるとは思いませんでした。

逆ギレが怖いので、何もしませんでしたが、
本来なら宅建業取消しレベル。

[182: 匿名さん]

アーバンホームの営業所もサービスの所もはっきり言って対応悪い
苦情言っても対応しない

[183: 通りがかりさん]

営業は、まったく親身になってくれない。事務所で話していても周りをキョロキョロ見たり、時計見たり。明らかに人の話し聞いてない。
そんなやつから高い買い物するわけないだろ。

[184: アーバンホームの陰謀]

私の企業は１００名以上と日常から、豪発語絶えないが、資格取得は何名いらっしゃるの？。所得者でない者が法律の哲学
には乏しいはずなのに、自ら作った法律に酔っている、又、古狸の人も何が法律改正あったのか、まったく無知である。

破壊知れないナイョウ証明一方的な強迫をされました、親の名高い顧問弁護士さんに絶賛しますが、世代は変わっている

それは後々証拠保全にとって有利なものか、不利なものなのか、対決を思考すると思う

私に賛同する人は、是非とも投稿して戴ぎたい。放置していれば　民主義法治国家が破壊される
私の件はノンフィクションであり、偽りではないいずれか、被害者同名を作りたい
農家の皆賛同を

[186: 石崎社長]

最悪でした。
内覧の時に色々と質問をしたら、「資料あるので自分で読んで下さい」と。説明はお願いできないですか？と言うと「うちはうちのやり方があるんでハイ。仕事で忙しいので。」と言われてしまい、予約を取って遠方から来たのに本当にショックでした。名刺を頂けるか聞くと「名刺はないですね?」名前を聞いたら、アーバンホームの社長の石崎という人でした。
こんな人で大丈夫なんでしょうか。
本当にショックでした…。

[187: 通りがかりさん]

ここの会社は最低なのでこれから利用しようとする方は使わない方がオススメです

[188: 通りがかりさん]

解約したのに家賃未収届が届いた。火災保険も解約されておらず、満期日が近くなったというお知らせはがきが届いて初めて気がついた。普通、解約するときに電気水道ガスの解約方法を教えてくれるが、そのときに保険の解約も教えてくれるものではないだろうか。電話して尋ねてみたら「そんなん知らんかったもんが悪いやろ」と言われた。最悪だ。2度と使わない。

[189: おぼん]

「外壁塗装　トーセイアーバンホーム」でググると紛争センターからのお知らせに行き着きました
そうとは知らず購入し色々不満はあります
この周辺のトーセイアーバンの建売住宅10件ほど外観だけ見に行きましたが、ほぼどの家も道路から見える範囲の外壁の角に隙間がありました。亀裂なのかわかりませんが近づかなくてもわかるレベルです
クローゼットが神谷のものでレールがなく、クローゼットの扉を閉めていても中に埃がたまります
（てことは光も入っていて服が日焼けしますよね？）

2階のお風呂の音が物凄い聞こえます。まるで１階の壁に水が伝っているようなチョロチョロした音から、シャワーの飛沫、排水の音まで本当に酷いです。
これは来客した方皆さんビックリされますし、メンテナンスの担当者に相談しても何も解決しませんでした
担当者曰く、つかっているものはTOTOだから問題ないと言い切り、うちの仕様なので設計は問題ありませんとのこと
（お話にならす）
友人は大手ハウスメーカーのDで建てており同じように２階にお風呂がある間取りですが、お風呂に入ったかどうかもわからないレベルの無音です
これが一流メーカーとの違いなんでしょうか
どこかでみたここの過去の悪評、信じれば良かったです
本当に残念

[190: 通りがかりさん]

サポートが全くだめ。管理費ボッタクリ。

[191: e戸建てファンさん]

最悪です。管理がなっていない。サポートセンターにタイムリーに繋がらないことが当たり前。賃貸ですけど管理費が無駄な会社。

[192: 住居人]

ほんまどこのクチコミでも書かれてるみたいやけど、対応最悪すぎる！人として終わってるレベル。従業員の女の人は今は対応マシな人にかわってるみたいやけど、前まで従業員も、社長かなんか知らんけどこいつもクッソ対応悪い！
自分は普段こんなクチコミとか書かないですが、あまりにも悪すぎるから今回は書かしてもらいました！
人と普通に話出来ないなら人と接する仕事やめたほうがいいじゃないですかね！

[193: マンション検討中さん]

これまで、見積もりや空室状況などの連絡はいただけたものの、内見の予約のお問い合わせをメールにて行いましたが音信不通になりました。以降何度連絡しても繋がりません

[194: 名無しさん]

2022.7/7 (20代/会社員)
福岡から金沢に転勤で越してきました。
一人暮らしが初めてで、右も左も分からない+物件をすぐにでも決めなきゃいけない状況でアーバンホームが管理する物件に決めました。今更口コミで評判見てみるかと検索したら悪評ばかりでした。。。失敗しました。
現に、対応が失礼と感じたし連絡全然来ないしで最悪です。これから住むしかないのでまたストレス発散で書き記すかもしれません。

[195: アンパンマン]

最悪です　入居してから不備が出たので　電話したのですが　ずっと待たされ電話料跳ね上がり　修理用件を伝えて後で電話すると言っておきながら　かかってこない　また電話すると　担当を向かわせると言ったが　約束時間には現れない　来たと思ったら写真だけ撮ってそのまま　電話したら　担当を向かわせる　また写真だけ撮って終わり　一体いつになったら修理するのかって聞いても　善処すると言ったまま数日経って　修理しに来たが簡易修理のみ　僅か10分程度の修理時間　後で大家さんに聞いたら　10分の修理に6万の請求が来たんだそうです　ボッタクリもいい所　大家さんが可哀想になりました　以後は大家さんに話をして簡単なものは大家さん立ち会いで、こちらで直しています　とにかくサービスは悪い　ボッタクリはする　ひどい会社です　大家さんが優しくて良かったのが救い

[196: 名無しさん]

クソとしか言いようがない。
絶対アーバンでかりないで??

今回もう一台駐車場を借りようと行ったのですが、3月と言う事もあるのか正式書類ができるまでに１週間かかるといわれ、とりあえず契約書類を書いて待っていましたが９日後でした。
そしてハンコをもって正式書類を書いたのですが、その書類がアーバンの社長のハンコが押してない??書類ができるまでに10日かかると。
聞いてない!!!
なんでそんな事になっているのか理解できない。
余裕を持って書類を揃えるつもりがギリギリかアウトじゃん！
借りるっていってるし、お金も振り込んであるのに、駐車場の契約書が手元に届くまでに20日以上って頭おかしいんじゃないか！！！
そんなに時間かかるなら
それぞれの支店で暇そうにしてる事務員にやらせるか、置いとけ！
アーバンのCM見るたびにムカつく
社員もクソです。
引っ越す予定はないですが
引っ越すのであれば町の小さな不動産屋さんにするつもりです。

[197: eマンションさん]

対応悪いから絶対やめた方がいいよ。騒音の苦情入れても対応できない、警察に相談しろの一点張りで一方的に電話を切られる。対応はかなり悪いから借りてからじゃ遅いよ。

[198: 匿名さん]

退去時の際に不明点があったため午前中に本社に連絡したところ営業担当が外出中で2時間は不在とのこと。後ほど折り返すとの事だったが連絡来ず。次の日の夕方、こちらから連絡しました。若そうな男性が電話に出て、終始バカにしたような態度で最後は鼻で笑いながら対応されました。今後、アーバンホームは絶対に利用しません。