札幌のジョンソンホームズの評判ってどうですか？

[いつか買いたいさん]

北海道のジョンソンホームズでの注文住宅を検討しているものです。

ヨーロッパ風のかわいい見た目ですが
実際建ててみて，住んでみての感想はいかがですか？
また建築までや建築後のアフター等は良い会社なのでしょうか？

何でも構わないので，情報をお持ちの方
よろしくお願いします。

[23: 匿名さん]

Ｎｏ.２１です。

ここに書き込まれている方々の不満とほぼ同じです。
なので適当な営業さんが多いのかと思い書き込みしました。

特にＮｏ.３の方とは同じ営業さんかと思ったほどです…

書類は必ず何か足らず
しまいにドタキャンでした。

忙しいのは分かりますが
こちらが無理言ってお願いしたわけではありません。

やはり高い買い物なだけに信頼できる方ではないと任せられない
という私の気持ちで結局やめましたが。

郵送してくれるといっていたものは
どうなったのやら…
と、たまに思い出します。

もし、良い方に出会えていれば
きっとジョンソンで建てていたと思います。

[24: 匿名さん]

No 16さんへ

新築の家はどこもそうですよ 新しいクロスは必ず多少縮みます。２年点検も今はどこで購入してもしてくれます 。そして冬は必ず乾燥します ですから、ジョンソンホームが他よりいいとはまったく思わないです

[25: 匿名さん]

インターデコハウスを建てようとしています。
建築するのは札幌ではないのですが参考にと
札幌の支店のモデルハウスを２軒観ました。
がその最に対応した担当者の対応が酷くかなり不愉快で
不信感を持ちました。ホームページをみると
そこの責任者だそうで。。。
責任者があの様な接遇では会社自体のレベルの低さが気になります。
フランチャイズ方式らしく
地元の担当者はとても感じの良い方なのでお願いする事に
しましたが「札幌」は自分の中では×です！

[26: 匿名さん]

現在、この会社の別のブランドで新築中のものです。
私の担当営業さんはとても良い感じの人でしたよ。

25さんがどのような対応をされたのかはわかりませんが、
こういう書き込みをみるとちょっと悲しいです。

[27: 匿名]

リフォームでお世話になりました。
営業の方も、親身になって応対してくれましたよ。

[28: 匿名]

HPをみるとスタッフ名が記載されています。
イニシャルだけでもアップされてもいいんじゃないでしょうか？

[29: 購入検討中さん]

デコではなく、ナチュリエ検討中です。

実際のオープンハウスも見学してきましたが、最高ですね。

担当者の方もそれ以外の方も、すごくいい方達ばかりで今のところ、なんの文句もでてきません。

お住まいになっている方で、こうすればよかった。。。とか　ありますか？

[30: 入居済み住民さん]

ナチュリエいいですよ！
可愛過ぎる！

[31: 購入経験者さん]

最近、CMもやるほど急成長。
その反面、現場が回らず、担当者も激務。
だから、対応が薄く、適当に見られる。
というか、現場の責任者が完成した物件のチェックをしないなんて、考えられない。

可愛い家＜価格＜管理
一生に一度の買い物なので、しっかりした物件を建てたいという方にはおススメできないかも。

反対に、
管理＜価格＜可愛い家
と言う方なら、まったく問題なく、満足できると思う。

ちなみに、使用している材料や、施工方法については、職人さんお墨付きで、高級な材料を使用しているとか。
なので、管理がずさんであっても、細かく指摘してあげさえすれば、問題ない話なのかもしれません。

[32: ビギナーさん]

ナチュリエのアンティコと竹内建設 のココティークってどちらが先か分かりませんが、かなり意識しあってませんか？ 外壁塗り壁。無垢のフローリング。内装も塗り壁。
無垢の建具。造作キッチン。
両方アンティークな家具が合う雰囲気。

使用してる材料違うでしょうが、どちらがいいのですか？

まだ、検討始めたばかりの素人の私には、どちらがいいか分かりません。

詳しい方教えていただけませんか？


好みの問題ですか？


値段は、どちらが高いのですか？

屋根も保証が10年と30年保証。メンテナンスフリー。


塗り壁もメンテナンスフリーとか。

お互い書いてありますね？

[33: 匿名]

な～んか、うちだけじゃないんだな～と思って、投稿しちゃいます。
インターデコに一目ぼれして、話を聞いて、営業の方は感じのいい人で、少し予算はオーバーしたけど、契約して、幸せ～のはずが、工事が進むうちに、図面と実際の建ててる位置がずれていると…。測り間違いだと…。幸い土地に余裕があったのでそのまま続行しましたが、おかげで外溝のプランがすべて変更になりました。
まぁ、できあがったものはいいとして（もちろん気に入っている所もありますが細かい不満もたくさんあります）。

いろいろ聞きたい事や相談があって営業に連絡をすると、そこからそれぞれの担当に話が回るのかと思っていたら、全然話が通っていず連絡は来ない。やっと話が伝わってもこっちが言ったことの半分くらいしか伝わっていない、後日連絡しますと言ってきても連絡は来ない、約束した日時は「勘違いしてました」などと遅刻や変更は数え切れないほど。
どなたかの投稿にもありましたが、うちもアリが大量発生しました。困って相談したら、床下など調べてはくれましたが、問題ないとのこと。それでも余りにもひどいので（足の踏み場もないほどのありでした）何度か相談すると、やはり連絡や約束の不備は繰り返された上に、土地柄もあるのでは？と言われました。確かにうちは田舎で周りは空き地の草だらけ…。けど…。
そうこうしているうちに２年が過ぎたからか、あとはオーナーさんが自分でやってください的な返事がきましたよ。結局自分でやりましたが。
こっちがいろいろ怒っていることがおかしいのか、「すみません」の一言もないこともありましたよ。

一連の事ごとを「こんな対応をされるのはうちだけですか？」ときいたこともあります。
返事に困っているようでしたが「いつまでもそんな事を言わないで」的なことを言われました。言われたくなかったらちゃんとしなさいよ！と声を大にして言いたい。はじめはなんていい人と思っていた営業さんも今では信用できません。メンテに関しては最初から信用できてません。
もちろんいい対応などで満足している方もたくさんいらっしゃると思います。
が、うちを含め不満が多い人もいるようですね。

[36: 匿名]

ジョンソンホーム最悪だね。営業は電話に出ない後日かかってもこない。現場監督は自分が偉いような言い方。大工の腕はいまいち。ローンがなくなるなら売りたい！もし、これから建てる人がいるなら絶対にやめた方がいいよ！

[37: 匿名さん]

ひどいな、本部よりフランチャイズの地場工務店のほうが施工も対応もいいじゃないか。

[38: 入居済み住民さん]

おすすめしません！
ちょっと値段が高くなっても、満足いくおうちを建てた方が良いです。
安かろう悪かろうって感じです。
うちも売りたいです。

[39: 匿名さん]

私もおすすめしません。
管理部の人、かなりのいい加減さが見えましたので。

[40: 購入検討中さん]

随分批判がおおいようですよ。そんなに悪いんですか?この会社。倒産とか大丈夫ですかねぇ?

[41: 匿名]

今、建設中ですが、皆さんのご意見でこの先心配になってきました。
やっぱり契約前は、営業の方も必死だけど、契約後は適当な
感じなんですね。
とっても残念です。

[42: 不動産業者さん]

円安にはメリットとデメリットがあるはずだが、札幌の住宅業界ではデメリットだけが目立つ状況だ。
http://www.hokuyonp.com/2013/05/17/

[43: 入居済み住民さん]

ジョンソンホームズ（インターデコハウス）を建築、入居して9年目です。特に大きな問題も無く、すごしています。
一般的な四角い無落雪屋根がいやだったので、概観の可愛いジョンソンに一目ぼれ。他社も検討しましたが、やっぱりジョンソンにしました。やっぱり第一印象が大事です。
結果、満足です。
三角屋根なのに屋根の雪下ろしをしなくて良いなんて、なんて安全でらくちんなのかしら。

住んでみて初めて分かる「使いにくかった～」「失敗した～」などはどんなに設計段階で充分に詰めたとしても出てくるものだと思ってますからね。そういうのは、落胆しつつも、何とかならないですかね～ってジョンソンさんに相談します。
何とかなるものは、何とかしてくれました。

あれ、どうしてこうなるんだろう？と思う事は、連絡するとちゃんと来てくれますし、どこがダメなのか現場検証して、しっかり直してくれました。

日にちも時間も守らない、連絡も無い、という不満を持つ方もいらっしゃいましたが、
私はそんな事は一度もありませんでした。ジョンソンさんが、「〇月〇日の〇時ころは、いかがですか？」と指定してきた場合は一度もずれたことはありませんでしたよ。もちろん工事の方も時間通りです。

玄関ドアが開きにくい、クローゼット扉が外れちゃった、ドアノブが取れちゃった、ヒーターの位置を付け替えたい・・・いちいち直しに来てくれています。あまりに簡単に直せることで、申し訳ないと思うこともしばしば。自分でメンテナンス出来るように、教えてもらってます。

私は、ジョンソンホームズで幸せな日々ですよ。

[44: 匿名さん]

これから建築する者ですが、皆さんの色々な話を聞いてショックです。
本当に大丈夫なんでしょうか…？

[45: 入居済み住民さん]

ＮＯ.４０さんへ

倒産はきっと大丈夫だと思いますよ！社長は大地主さんですからね。




私は６年前にインターデコハウスを建てましたがその時はナチュリエもインゾーネもなくジョンソンホームｏｒインターデコハウスでした。

ナチュリエ最近人気ですよね～。当時ナチュリエがあればナチュリエにしてたかも？！

まあナチュリエににしたところで母体はジョンソンホームですからね。会社の人間が良くなければ住んだ後に後悔すると思います。
我が家がそうですから！

先日南郷にあるショップ・エフダブリュシーンに久しぶりに行きましたがリニューアルされていてナチュリエスタジオ
になっていた。
ジョンソンで家を建てた方は家具が半額で買えるのでソファーを見に行ったらインターデコハウスに合う家具が全然なくなっていて、ナチュリエに合いそうな家具ばっかり....。
この半額が唯一のメリットだと思っていたのにほしいものがないなんて(>_<)


長文ではありますが我が家の経験談を少しお話します。


我が家の担当営業は口ばっかりのひとでした。

モデルハウスを見学しにいった時に営業の方に予算は〇〇〇〇万でインナー車庫がを付けたいと言うと、その金額でしたら全然インナー車庫いけますよ～！！の言葉に乗せられた。
後日話が進むうちにこの金額ですと建てられませんと言われた。
あの いけますよ～は何？！
そりゃあ営業だもの自分の成績になりますから契約とりたいですよね!!!

インターデコハウスが超気に入っていた私は他のプランでもいいと思い話を進めてしまいました。（ここで辞めておけばよかったのに...）

設計士も数ヵ月後に退職するのが決まっていてらしく仕事に身が入らないのか適当な設計で何のアドバイスもないまま、
こっちは家建てるの初めてだし何をどうしたらいいのかもさっぱりわからず...なのに
設計士からは、ここはこうした方が使いやすいですよ～他の方はここはこうしている方がいますよ！
とのアドバイス等まったくなし！

住んでみたら住みずらいことといったら...(>_<)最悪な設計士でした。（今では独立して設計事務所しているらしい。それもジョンソンと似た家）

あ～やっぱり設計士変えてもらえばよかった。とずーっと後悔しています。

アフターに来るＨさんは何度か連絡しないと言っていることをしてくれない...。

などなど不満をあげるときりがありません。私が気に入ってほしいと言いだした家なので住む前住んでから色々と問題はありますがもう仕方がないことと言い聞かせるようにはしていますが、やっぱりジョンソンで建てなきゃよかったと後悔ばかりです(+_+)

後悔ばかりでも一軒家に住めて雨風しのげ生活していけてるので...。

まあジョンソンで建てて良かったと思っている方はたまたま担当の方たちに恵まれていたんでしょうね！羨ましい限りです。

長々と愚痴を書いてしまい失礼いたしました。

これから購入予定の方、検討中の方に私のように後悔してほしくないと思い投稿させていただきました。


長文にお付き合い頂きありがとうございました！！

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[46: 入居済み住民さん]

失敗でした。
まず営業が上から目線。

契約が決まればあとは知らん顔。
約束や頼み事もすぐ忘れるし。
担当者を変えてもらうべきだった、と後悔してます。

度々ピンポンで突然来る女性たちも
急なのでだいたい不在で、名刺をはさんでいくだけ。
たまたま会った女性に気になる点を聞かれたので
数点話したが、その後一切連絡もなし。

【テキストを一部削除しました。 2013.11.15 管理担当】

[47: デコ購入者]

結局のところ、会社うんぬんより、担当者にかかってくるのでは無いでしょうか？
会社自体は良いと思いますよ。社員教育に力を入れていたり、アフターなどもジョンソンレディなる女性が住み心地などを聞きにきたり、OB（住宅購入者）を対象にジョンソン祭りなどを催し、入居後もお客との関わりを持って行こうと積極的にしている会社です。
営業、設計、コーディネート、アフターなど担当が分かれていて、1人の営業マンがずっと最後まで面倒見てくれる訳ではないです。ですから、契約後は熱心じゃなく見えるのでは無いでしょうか？比較的女性の営業マンは奥さんと仲良くなりがちですから、その後の意思疎通も取りやすいかと思いますよ。
担当営業マンに不満のある場合、それぞれ（デコ、アメカジ、ナチュリエ、インゾーネ、コージー）にマネージャーなる上司が居るのでそこまで巻き込む。それでもダメならその上に新築部門統括マネージャーが居ますよ。
営業マンに不安を感じたら、上に話を持っていくと進みやすいです。
うちが建てたのは10年以上前で、間取りや配線位置など自分で決めたので、実際住んで見て失敗した〜と思う所も有りますが、自分で決めたので文句は言えない。建物自体は良いですよ。外観は塗り壁なので10年以上経ってもメンテいらずです。

[48: 検討中の奥さま]

メールで問い合わせしてたのですが、頭金1000万があるという事を入力忘れて年収の話をしたらメールの返信がなくなりました・・・。確かに年収だけみると低いのです。ですが無視ってひどくないですかね？？？

もっと誠意のある対応をして欲しかったです。

[49: 入居済み住民さん]

2013年にジョンソンホームズさんのナチュリエで家を建てました。

いろいろなハウスメーカーをみましたが、こんなに素朴でかわいいおうちはここしかないと思いました。
他のハウスメーカーはかっちりしっかりしているところが多く、自分には綺麗すぎて、まったく住みたいと思いませんでした。暮らすイメージもつかなかったですし。

これからずっと暮らしていくのなら、ほっこり和める空間じゃなくちゃイヤだと思い
少し高くても、安い土地をみつけてもらい話を進めました。

営業さんに相談しながら間取りを考え、フローリングやドアや壁や照明…ひとつずつカスタマイズできるのも魅力です。
選べる「素材」がかわいすぎます！！

完成した家に実際住んでみると「ここはもっとこうした方がよかったねぇ」という点がたくさん出てきました。
が、自分で選んでお願いしたのでしょうがないです。
住んでまだ間もないですが、その反省点をいかして、またナチュリエで家建てたいです（笑）

担当してくれた営業さんはかわいい女性の方でした。
しっかりしていて、要望などもしっかりと聞いてくれ、その上提案などもしてくれました。

他にも何人か担当してもらって家をどうするか詰めていくのですが、
人と人ですから、合う合わないはあると思います。

一生に一度の大きな買い物なので、スタッフさんが思う「これくらいのこと」が
自分たちにとっては「大切なこと」だったりします。

何度かクレームまではいかないと思いますが、担当者に伝えたところ
スピーディーで真摯な対応をしていただきました。

わたしはジョンソンホームズさんのナチュリエで家を建ててよかったと思っています。
毎日かわいいおうちに帰るのが楽しみです。

[50: 周辺住民さん]

ジョンソンホームズの社員教育ってどうなってるんですかね？
うちの近所で建築中ですが、顔合わせても挨拶なし。
今もうちの車の前に車止めていって建築中の家に確認作業だかしていき
私は外で除雪中でしたが、帰りにすみませんの一言もないんですよ。
呆れてものも言えません。
業者の人も外でタバコ吸ったりするし、ほんといい迷惑。

[51: 匿名]

知らなかった！

いつから外で煙草吸っちゃいけなくなったの？

[52: 匿名さん]

良さそうな会社だけど
ダメなの？
参考に教えてください

[54: 匿名さん]

COZYという商品を販売しているが購入する客を裏ではバカにしている。そんな事なら売らなければいいだろ？インターデコもナチュ何だかもパクリの偽物、人を見下す程の会社ではない。モデルハウスを見たが担当者も含めてうわべだけの薄っぺらい会社。ココチーノの安い版だと思い検討したが比べ物にならない（笑）

[55: 周辺住民さん]

知らなかった！

いつから外で煙草吸っちゃいけなくなったの？

↑　　↑　　↑

こういう事言う奴の場合は大抵灰皿なし

車の中で吸ってて何か言う人いるかね？

工事終わったらゴミでも拾いに来てみればいい

道路は貴様らの灰皿ではない

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[56: 匿名]

おぉ！

かっこよく決めたね〜！

[57: 匿名さん]

色んな家を見に行きましたが、そんな馬鹿にしてくるような対応をされた事はありませんでした。
大事な買い物ですから、お互いの信頼関係が大事ですよね

[58: 購入検討中さん]

今回の休みを利用して様々なメーカーを見てきました

やっぱり一生に一度の買い物なので、慎重になりますよね

当方2社に絞ったので口コミを調べてみると賛否両論ですが好き放題書くものなんですね
（候補外の会社も見てみましたが、もっと凄い書かれようでした）

当方と同じ検討している人、実際建てた人以外にも近所の人までとは暇なのか被害妄想が強いのか参りました笑


私としては営業さんの話を聞いて、親身な対応を感じお願いしようと思っていますが、
正直高い買い物なので踏ん切りがつかないのも本音です
担当の営業さんが「大丈夫です！任せてください！」と、言ってくれたらいいけど
人がいいのか、弱いのかなんですよね

候補外のメーカーは言ってくれるんですけどねぇ。。。

結局は自分で判断するものですが、当方みたいに勧められたい人もいるのではと感じています

目指せ！今年中の入居！で、楽しく家族会議をしますね

[60: 匿名さん]

私はジョンソンホームズさんのナチュリエで去年、家を建てました。
担当の営業の方がとても良い方で、どんな些細な事でも親身になって相談にのってくれたり、くだらない事を聞いてもすぐに返答してくれました。ジョンソンホームズさんで家を建てて良かったと思います。今では、毎日が楽しく充実した日々を過ごしています。

[61: 匿名さん]

可愛らしいお宅のデザインが多いですよね。
３か月ごとの巡回点検があるということがホームページに書かれていますが
実際にきちんと来てもらえるものなんでしょうか。
建てたら建てっ放しじゃないよ、という姿勢はすごく良いと思うので
本当にきちんと点検してもらえるならこれほど良い事ってないと思うんです。

[63: 匿名さん]

春先、施工の段階から見ましたが　この会社は不安ですね
有名な雑貨のお店もやっていますがイメージ先行しているだけに。
仕事が雑でした、基礎工事に生コンを一晩、業務用ヒーターで乾かしただけ
天候が悪い時期に長期、断熱材のまましていたりと
流失した土砂・端材の放置とか見ていて気持ちの良い物ではありませんでした。
上にも有りましたが社員教育・現場管理が徹底されていない印象です
この程度のレベルと言う事はその会社自体のレベルが
容易に理解出来ると思います。

[64: 匿名さん]

デザインとしては良い感じかなと施工例を見て思いましたが、インテリアや家具が揃ってこその良い雰囲気なのだろうなとも思います。家だけじゃなく家具やインテリアまで揃えたくなると資金が問題ですよね。安い家具を自分で揃えるとつまらない家になる可能性もあるのでは。すべて揃えてどの程度の費用がかかるのか参考価格のようなものを知りたいです。家を建てた皆さんは自分で家具類を揃えられたのですか？

[65: 物件比較中さん]

>>64
家具はセットなので揃う、カーテンもセットなので揃う。照明は施主支給をがんばってくれるので揃う。トイレなどやキッチン水洗なども標準でまあ納得できるレベルのデザイン性、そこらは大丈夫。
そこは問題無い、セルコなど他の輸入住宅系と違い、他より良心的だと思われる

[66: 契約済みさん]

ジョンソンさんの対応は非常に良かったですよ。わたしのまわりでは知り合いが10人近く建てております。
意確かに建て終わったら、連絡頻度や補修箇所の連携は遅くはなりますが、繁忙期ともありますが、折り返しメールが遅い、来ないもそんなに気にならないです。担当者さんを吟味されて、できれば、紹介で話を進めるのが得策かと思います。高い買い物ですので、ご検討ください。

[67: 契約済み]

>>65
家具はセットじゃないけど？？

[68: ただいま検討中]

すこし前は、お客さん目線の建築会社だなぁ…。という印象が強かったのですが、最近は広告がうるさいほど入ってくるので、売ることが最大の目的でしょうね。
担当者にもよると思いますが、心が感じられない印象を受けます。
家は一生で一度の買い物ですから、お客さん目線でメリットもデメリットも正直に話をしてくれる会社を慎重に選ぶと良いですよ。後悔先に立たずです…。

[69: 入居済み住民さん]

購入後の対応にガッカリしました ヘラヘラと笑いながらの電話対応と 新築ではない相談ならばエリア外なので…など
と…ベランダや玄関先を冬にむけてどうにかしたく 相談したかったのですが まるでこちらは関係ありません みたいな対応で ジョンソンホームさんは フランチャイズのような物なので(電話対応して下さった方曰く) 残念な対応でした

[70: 物件比較中さん]

あなたがCOZYだからでは？

[71: 購入検討中さん]

道内各地にＣＯＺＹが展開していますが、

現在、ＣＯＺＹで住宅を建てた方にお聞きしたいのですが、
住みやすさ、特に冬場の寒さはどうでしょうか？

基本エアコン暖房とパネルヒータが標準仕様のようですが、
冬場の温かさが気になります。

入居済みさんのご意見や感想を教えてください。

[72: 入居済み住民さん]

71さんへ

今年、ＣＯＺＹで建てました。
まだ冬は越していないので正確ではありませんが、
寒い季節になり２週間ほど前から暖房を使用しています。

１日通して部屋の温度が安定しているので暖かいと思います。
（設定温度にもよりますが）
玄関土間タイル下にヒーターの配管が敷設されているので、靴を履くと暖かいですし、
夫婦とも寒がりですが、大変満足しています。
エアコンは標準設備ではなかったように記憶しています。