【カッコいい？】住友林業さんの評判はどう？PartⅡ【高い？】

[仮契約中]

前スレ↓が
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/11856/
１０００を超えましたので、皆さんこちらでお願いします。
私は前スレのオーナーとは何の関係もありませんが、１００万支払って仮契約中の者です。
自家自讃を見て格好いいと思い、金額を聞いたら予算内（本体ＯＰ込み税込み坪単価６０万以内）で建てられるとのことでしたので
３月年度末のお願い＆値引き攻勢で押し切られ申し込みました。
今、総額を大きくアップさせるか、格好良くない普通の家にしてしまうか
の選択を迫られています。
すみりんで「少しでも安く格好良く」建てられる方法はないのでしょうかね？？

[861: 匿名さん]

解約する場合何処のＨＭも同じだと思いますよ。私はＩ工務店で解約をしましたが何と１００万以上の請求をされました。仮契約の段階での解約なのに…。地盤調査無料、図面何枚書いても無料…見事に騙されました。

[862: 断り予定]

「読みもしないでハンコ押せる勇気がある人」よりも
「読む時間を与えず、または書いてあることと違う説明をしてハンコ押させた人」
の方が悪いと思います！！！！！！！！！！！！！

[863: 匿名さん]

≫855
自分自身の非はないような言い方ですが悪いのは住林だけ？一番悪いのは自分自身なんじゃないのかな？一生の買い物をするにしては考え方が安易すぎる。
住林を非難批判している人達、前にも質問した人がいるがいったいあんた達は何処のＨＭで家建てたんだ？
うちはヨレヨレの服を着てないし一年で安い世界のトヨタの新車を２台買ったが文句ある？

[864: 匿名さん]

請負契約書を読ませる時間も与えない？契約書と違う説明をする？いや〜絶対にあり得ない事だね！嘘だって事がわかる内容はやめた方がいいね。もし仮に100歩譲ってそうだとしたら訴えて裁判でもしたらどう？訴えて結果を教えてよ。

[865: 匿名さん]

863さん、別に文句はないよ。それとどこで家を建てようが余計なお世話だよね。あなたがどこで建てたかも興味ないし。自分が体験したことを正直に書いてるだけなので！

[866: 匿名さん]

≫865さん
もしかしてスミリンで建てられなくてローコスト？御愁傷様

みんな批判してる人がどこのＨＭで建てたのか興味あるから聞いてるんだから答えてよ
家が建てられないから答えられないとか

[867: 匿名さん]

864さんへ。実際にあった話だけど。消費者相談センターに相談したけど請負契約書の内容ではこっちが間違いなく負けると言われた。判子押したあなたが悪いとも言われた。やり方はプロで私は「住友」の名前を信用して失敗しました。

[868: 断り予定]

「自分自身の非はないような言い方ですが悪いのは住林だけ？」とは言っていません。
「今から思えば安易でした」と書いているではないですか！
ちゃんと読んでくださいね。

[869: 匿名さん]

やっぱり住林は変だよ。こんなにも解約の話題で悪評が出てくるのは住林と住不だけ。他ＨＭでもたまに解約トラブルのレスは見掛けるけど住林・住不と比較すれば「ごくたまに…」見る程度。

やっぱり根本的に住林の営業のやり方に問題があるんだよ。

[870: 匿名さん]

自分は住林を解約してＳ水ハウスで建てました。

解約金はかなり高い金額で請求されましたけど
納得できないからもっと詳細な内訳を出してくれと営業に言っても、

「これ以上の内容は出せません、これで納得していただくしかない！」

としか言わなくて話が進まないので、
ＨＰから「住友林業へのご意見・お問い合わせ」宛てに
こちらの納得行かない理由を書いて、本社経由で営業に連絡してると
段々エライさんが出てきて話が進むようになりました。

一度弁護士に相談しに行ったら、法律的に住林の言い値で納得する必要はないと言われたので
民事訴訟の前に一度民事調停を起こしてみようと手続きをするつもりの旨を住林に伝えたところ
妥協案が提示され、何度か話すうちにある程度納得のできる金額になったので
解約金を支払いました。
具体的な金額は言えませんが、初めに請求された金額の1/3程度にはなりました。

解約を伝えてから実際に解約するまで半年かかりましたのでかなり労力は使いましたが、
これから解約される方は住林の言い値を受け入れるのではなく
納得いくまでトコトン時間をかけて話合われたらいいと思いますよ。

[871: 匿名さん]

いやそれは、住林だけじゃないですよ。一条工務店もそうですよ。前レスと同じ内容の解約についてのレスがありました。ただ一条のレスに解約についてはものすごい擁護派がいて解約する奴が悪いと攻撃が来ますよ。

[872: 匿名さん]

住友林業はもういいかげんにこの悪質な販売方法を改めるほうがいい。これからの企業は良質なブランドイメージを維持していかないと顧客から相手にされなくなる。そういう時代になってきている。タマホームは例外だが。

積水ならダイン、ミサワはクラ、パナならキラテックタイルとか、その家の象徴的な部分があってブランドイメージの向上に役立っている。じゃ、住友林業には何が象徴的なものになっているのか？

クロスパネル？ 間伐材の檜？ きこりん品質？ 設計力？

いいえ。今のまま変わらなければ、住友林業＝解約トラブル多発のＨＭ、だという世間の見方が定着してしまう恐れがある。スミリン(住林)ならぬ詐欺リン(詐欺友林業)という悪いイメージに陥ってしまう危険性だってあり得る。

ブランドが失墜する前にしっかりとした業務改善が行なわれることを願ってやみません。
(荒らしのレスではないですよ。)

[873: 匿名さん]

872さんに１票！

[874: 申込予定さん]

木造新築予定で3社程度に絞ってプランを出して欲しいと思っています。住林さんも候補に入っていたので説明を聞きに行くと土地サポートプラン（とりあえず5万円払ってプランを出してもらう）の契約を勧められました。敷地調査をしなければ返金するとのことでしたのでとりあえず申し込もうかとおもったのですが，やはり予算があわないため朝から断りの電話をすると「とりあえずプランを出すだけ。調査をしなければ5万円は返金するのでお客様にリスクはありません。その予算（提示額）でもできるかもしれないので，とりあえず申し込んでみてください。」との説明。午後から振込みに行く予定ですが，この掲示板を見て不安になりました。材質・工法・アフターなどは気に入っているのですが，なにより予算が・・・。けちって面白みのない家も建てたくないので悩んでいます。本当に住林の営業さんは口だけなのでしょうか。契約がとれればその後は解除できないのでしょうか？

[875: きこりん品質]

874さん、五万円の申し込み金の返金についてもこの掲示板で以前、トラブルになった方のレスがありました。返金を前提という事であれば注意された方がいいかもしれません(私は契約から着工までスムーズにいったので自身の経験ではありませんが)予防策として、住友林業の営業さんは、みんな打ち合わせの際、内容を書き込む冊子を持っていて、その複写を顧客に毎回渡します。その冊子に五万円の返金を明記して複写を貰っておいてから振り込みされては？顧客のサインもするので、トラブルになった際の証拠になるのではないかと思います。

[876: 匿名さん]

874さん、自分で住林を気に入っているなら五万円を振込みするべきです。他人の意見に左右される必要はありません。
逆に明らかに予算が合わないと自覚しているなら、振込みするべきではありません。予算的に建てられない家の計画を進めていっても先方(住林さん)にだって手間や迷惑がかかることになるんですよ。

大人として、社会人として、自分自身で考えて良識ある行動を取るべき話だと思います。

[877: 契約済みさん]

８７４さん
何事も、迷うならやめた方が良いです。
住林で満足している人が、こんな掲示板に書き込むと思いますか？いいことを書いただけで「社員」と書かれるような掲示板ですよ？
もちろんここに書かれていることが嘘とは言いませんし、全てが正しいとも思えません。

結局はどこの大手ＨＭも同じだった・・・というのが、正直な感想です。
ただ、その中でも住林の営業さんの説明がよかったこと、木の匂いと床材に惚れ込んだこと、構造見学会で地元工務店との違いがよくわかって安心できたことが決め手になりました。

もう解約ありきで話をするのはやめましょうよ。
そんなことを考えながら家づくりをしても、楽しくないですよ。
その営業さんが信用できないなら、他の方を探してみてはいかがですか？

[878: 匿名はん]

私は地盤調査しなかったので5万円は返金してもらえました。
…が たしか申し込み書には 契約しない場合でも 申し込み金（5万円）は返さないみたいな一文があったと思います！ので 申し込み書の内容を確認したうえで、打ち合わせ議事録に
地盤調査しない場合は申し込み金は返金すると一筆いれさせるのが確実でしょう。

[879: 住林経験者]

８７４さん、迷っているのならやめた方が良いです。もっと打ち合わせをして自分自身が納得のいったところで申し込みが良いです。５万円捨てる気なら良いですけどあとで必ずトラブルになります。申し込み解除するときにいろんな人物が出てきて最後に押し切られます。十分打ち合わせしてからでも遅くはないと思います。最初の５万円は住林の独特のやり方で、５万円払うと簡単な家のプランが出てきて、今度は地質調査をしないと正確な見積りが出来ないと言ってきます。地質調査をやったら、５万円は戻ってきません。それからどんぶり見積りが出てきて今度は請負契約をしてくれの嵐で入れ替わり立ち代りいろんな人が出てきます。で当社は天下の住友グループですと言って下手なことはしませんとか言って、今月中に契約すればこんな特典がと風呂敷広げて無理やり契約させようとします。住林が気に入ったのなら契約は大いに結構ですが、今の状態での申し込みはやめた方が得策と思います。

[880: 申込予定さん]

874です。
皆さん，アドバイスありがとうございます。
構造や木の質はとても気に入っています。が，予算だけが気がかりでした。
そこを相談すると「可能かもしれないので，プランを立ててみましょう。」とのことでした。
契約書には営業さんのほうから『敷調（敷地調査）なき場合は5万円返金するものとする。』と備考欄に記入されました。
住林自体はいい印象で，営業さんも熱心なのですが，『押し』に不安を感じてしまいました。
今主人が再度『プランのための契約であること，敷調しなければ返金すること』を確認したので，振り込んでみます。
これからもいろいろ不安になり，書き込むと思いますが，相談にのってください。
本当にありがとうございました。